Contrairement à ce que nous vous annoncions ce matin, Michaël Boukobza, Directeur Adjoint de Free, a souhaité apporter quelques précisions.

Tout d'abord, l'information selon laquelle une erreur aurait été commise sur le premier formulaire d'abonnement et obligerait ainsi toutes les personnes l'ayant déjà renvoyé à recommencer est erronée. En effet, comme plusieurs internautes nous l'ont confirmé, il a toujours été indiqué sur les pages d'inscription du site adsl.free.fr qu'une photocopie d'une facture France Telecom devait être renvoyée avec le formulaire papier. Néanmoins, cette information n'avait pas été rajoutée sur le formulaire PDF à imprimer ce qui pouvait la faire "oublier" aux plus étourdis.

Extrait du site de Free datant du 19 septembre (merci à Tommy) :
Pour valider votre souscription, vous devez télécharger le formulaire que vous venez de compléter.
Merci d'imprimer le formulaire en double exemplaire, joindre un RIB , joindre une copie de votre facture France Télécom de la ligne support de l'accès et envoyer les à :
Free "FreeBOX" BP 2105 75771 PARIS CEDEX 16
Attention: N'oubliez pas de signer et de dater vos formulaires avant de nous les envoyer sinon, nous ne pourrons pas activer votre compte d'accès Free Haut Débit.

Par ailleurs l'ouverture des lignes ADSL a déjà commencée et selon M. Boukobza, "plusieurs milliers" de freenautes auraient déjà reçu leurs identifiants. Il nous a par ailleurs assuré que le planning d'ouverture était respecté.