Certains utilisateurs semblent avoir des problèmes avec leur petit bijou : un problème de bourdonnement du son lorsque vous utilisez le tuner de celle-ci avec des chaînes SECAM en son MONO. Un groupe d'utilisateurs s'est réuni sous l'égide du site ati.fr.st en réclament réparation à Hercules. Selon ce site qui nous a contacté, Hercules n'aurait pas souhaité entamer des recherches par leur service de R&D, jugeant le nombre d'utilisateurs se plaignant (sur le forum du site) trop faible.

Le site recherche donc toute personne ayant des problèmes avec cette carte :
"La seule chose à faire est de nous fournir votre configuration complète (logicielle et matérielle), la date d'achat
et le numéro de série présent sur la carte dans ce topic du forum 8500DV: SON MONO SECAM, ON AVANCE. Afin d'éviter tout malentendu, nous vous demandons expressément de ne pas donner votre avis dans ce topic, celui-ci ne doit recevoir que votre configuration !"