AVG dédommage les victimes du faux positif

AVG a déplacé user32.dll ?? C'est tout de même incroyable que Windows se soit laissé faire ...

Je n'utilise pas AVG, mais comment font les "victimes" pour obtenir ce dédommagement ?

Eheh, je suis bien content d'etre aussi laxiste sur les mises à jours

Même si cela part d'un bon sentiment, et dédommagement commercial, je suis toujours etonné de ce genre de procédé en fait .

*Notre antivirus a causé des problèmes critiques à votre machine, pour nous excuser, on vous offre l'antivirus pour 1 an de plus, période pendant laquelle on sera peut etre amené à refaire une bourde*.

Pour ma part quand j'ai ce genre de désagrements, je vais en chercher un autre, je reste pas avec le même antivirus

[citation]quand j'ai ce genre de désagrements, je vais en chercher un autre, je reste pas avec le même antivirus[/citation]


statistiquement, il vaut mieux rester chez celui qui a déjà fait la bourde, que d'aller chez celui qui l'a pas encore faite

On peut en effet supposer que celui qui a fait la bourde sera plus vigilant mais, en fait, ça ne garantit rien.
Ce qui fait qu'il est statistiquement indifférent de conserver le même ou d'en changer.

Probabilitairement, ça reste indifférent.
Statistiquement, par contre, il a moins de chance de refaire une erreur.

C'est comme lancer 7 fois une pièce de suite et obtenir 7 fois "pile".

Probabilitairement, le prochain lancer aura 50% des chances d'être "pile" ou "face" mais statistiquement, il devrait donner "face" pour s'approcher du ratio 50/50.

Je te le concède mais c'est "probabilistiquement"

l'OS de ma mère est mort, j'ai du formater dans le doute, AVG compte me fournir un logiciel de récupération de données ?

Fuck Off.

J'ai une grande question : Vista, qui n'arrête pas de gueuler dès qu'on veut tripatouiller dans les dossiers systèmes, n'a rien dit sur ce coup-là ? Ou alors c'est juste XP ?

Je vais me coucher moins con ce soir.

C'est toi qui a formaté, pas l'antivirus... La prochaine fois, confies ton PC à un professionnel qui sauvegardera tes données avant de faire quoi que ce soit

De toute façon nastyfrog dans les CD des antivirus généralement il y a toujours des programmes de récupérationd e données ou de backup au cas où. C'est comme ça pour mon Bitdefender en tout cas

J'espère que, maintenant, tu as compris qu'il faut partitionner le disque afin de séparer l'OS (et les applications) de tes données.

Non ?

Dommage !

Ou alors mieux : avoir un petit DD (en SSD, plus rapide) pour l'OS et un autre (mécanique pour un bon rapport prix/sytockage) pour les données

Ou encore avoir un petit PC fixe avec Linux pour recupérer les données du C avant de formater...
(Le PC de ma mère a planté aussi, mais vive Ubuntu, j ai pu tout récupérer)

Et ça te paraît pas plus simple de séparer données et système ?

Va voir ta grand mère avec son PC tout neuf et dit lui que tu va l'imobiliser 3 heures ''pour faire en sorte qu'il marche mieux et soit plus fiable'' (aka sauvegarder, partitionner et paramétrer), et imagine ce qu'elle va te dire ...

Bah, tu n'as qu'à lui demander de le faire elle-même

Hin hin, change l'emplacement des répertoires Documents, Images, Musiques, etc. c'est vrai que ça prends un temps fou !

Quand tout se passe bien, oui. Quand ça fait merder un prog, c'est moins marrant.
Et sinon, c'est bien sauvegarder avant le partitionnement qui doit être l'étape la plus longue...

Sans parler du fabriquant du PC d'hyper qui va refuser tout support parce que t'a changé le partitionnement du disque et qui va falloir traîner devant le tribunal en cas de problème ...

Au pire y'a toujours le LiveCD de Linux, mais c'est vrai que le partitionnement ( préalable ) du disque est le plus simple.

Sinon pour en revenir à la news, la procédure pour "se déclarer sinistré" c'est quoi ?
Et ils demandent quoi comme preuves ?

... Merder un prog ? MAis heu je pige pas moi. QUEL programme merde après qu'on ait changé l'emplacement de Musiques ???

Windows

Je ne sais pas comment tu te démerdes mais, sur un PC tout neuf (i.e. sans données à sauvegarder), ça ne devrait pas te prendre 3 heures pour partitionner, formater la partition des données et déplacer le dossier Mes Documents (clic droit - Propriétés - Déplacer). A moins d'avoir de gros problèmes psycho-moteurs...
Tu peux aussi expliquer à ta grand-mère qu'elle a le choix entre se passer de son PC pendant une heure maintenant ou en être privée bien plus longtemps le jour où ça va merder, sans compter la perte de toutes ses données (mails de ses petits-enfants chéris, photos ou gribouillages des mêmes, carnet d'adresses et photos de tous les papies et mamies de son club des Chiffres et des Lettres, etc...).
Rappelle-lui aussi qu'elle a vécu sans PC pendant bien plus longtemps sans que ça lui manque tant que ça.
Normalement, ta mamie devrait te faire confiance, sauf si elle fait partie de la variété Carabosse.
Si elle t'aime vraiment beaucoup tu devrais même pouvoir lui extorquer une petite heure de plus pour tweaker son système, histoire de désactiver les services inutiles ou dangereux, et autres bricoles.
M'enfin... je dis ça... je ne connais pas ta grand-mère et la mienne me manque beaucoup alors je l'idéalise peut-être un peu.

Un programme qui stocke un chemin absolu vers les données ?
En supposant que tu soit le premier à toucher au PC :

l'OS tu le sauvegarde pas ? tu fait comment si jamais le partitionnement merde ? tu prend le CD/DVD de sauvegarde ? (en supposant que t'en ai un/t'a pu en faire un) celui qui te repartitionne ton disque comme il était avant ?
Oui, tu l'idéalise trop. Elle à déjà eu le temps de toucher au PC, et selon ses dires ''mais pourtant ça marche pour ce que j'en fait ! pourquoi tu dit qu'il y a un problème ?'' ''Oh mais ça peut attendre !''

Si AVG a laissé passer un bug aussi énorme, c'est probablement qu'ils ont un processus d'AQ défaillant. Si tel est le cas, il est très probable qu'ils fassent, non pas la même erreur, mais une autre du même calibre.