Apple rembourse 115 % du prix des iMac 27"
Plusieurs consommateurs rapportent qu’Apple a remboursé 115 % du prix de vente de leur iMac 27 pouces en raison des nombreux problèmes d’écran de ce modèle.
Problème d’écran
Apple n’a donc pas la vie facile avec son nouvel ordinateur. Si un deuxième firmware récemment publié vient corriger les problèmes de scintillement, les teintes jaunes sont toujours présentes sur certains modèles. La firme propose de réparer ou d’échanger les machines défectueuses ou de les reprendre. Cette démarche n’est pas néanmoins une politique par défaut, mais s’exerce au cas par cas.
Problème d’image (de marque)
Sur un modèle de 1 500 €, on se retrouve donc avec 225 € supplémentaire, ce qui n’est pas négligeable. Les 15 % en plus sont officiellement pour les taxes et les frais postaux pour ceux qui ont dû renvoyer leur machine au lieu de l’amener dans un Apple Store. Il semblerait que ce soit un tarif fixe. Ceux qui peuvent rapporter leur machine dans un Apple Store seront donc plus chanceux que les autres.
Une chose est sûre, même si Apple n’a pas officiellement fait de déclarations sur les problèmes d’écran de sa bête de course, cette nouvelle mesure en dit plus que tous les communiqués de presse.
- Nouvelle plateforme vPro d’Intel
- SilverStone booste un HDD avec un SSD
- TA890GXE : Biostar prêt pour le Thuban d’AMD
- Une clé WiFi USB avec antenne ajustable
- Un écran tactile de 22 pouces chez Wacom
- De l'USB 3.0 en PCIe chez Gigabyte
- La Radeon HD 5450 chez MSI et Sapphire
- Deux portables « Classic » chez MSI
- TDJ : souris SpeedLink Kudos
- Comparatif de ventirads
- TDJ : G.Skill ECO, rendement CPU
- La Radeon HD 5450 chez HIS, PowerColor…
- Des Catalyst pour la Radeon HD 5450
- Cisco publie de bons résultats financiers
- ASRock P55 Deluxe3 : SATA 6 Gbps et USB 3.0
- 4 Toughpower XT de plus chez Thermaltake
- Deux nouveaux X-Slim chez MSI
- TDJ : Thermalright Venomous-X, Radeon 5450
- 27/07 – Magic Trackpad, iMac, Mac Pro et...
- 22/07 – L'iMac limité au 720p : normal
- 19/02 – Petit retour sur le Mini DisplayPort
- 05/02 – Apple rembourse 115 % du prix des...
- 22/01 – Plus d'infos sur le 27 pouces WQHD de...
- 20/01 – Windows 7 sur Mac, c'est possible
- 07/01 – Un 27 pouces en 2560 de large chez Dell
- 23/12 – Apple répare les iMac 27 pouces...
- 16/12 – BenQ : 27 pouces aussi, en FullHD
- 16/12 – U2711 : l'écran de l'iMac 27" arrive...
- 16/12 – Un lecteur Blu-ray sur un iMac
- 14/12 – ATI pose des problèmes à Apple ?
- 04/12 – Apple améliore sa machine...
- 02/12 – La souris que l’on presse
- 23/10 – Magic Mouse et iMac 27 pouces à nu
- 21/10 – Mac Mini, iMacs, MacBook, Magic...
- 06/10 – Les iMac d'Apple plantent, à cause...
- 17/09 – L'iMac 24 pouces d'Apple décortiqué
- 07/08 – Nouvel iMac : plus fin et plus puissant





15% ou 115% ?
Teinte et non pas tinte
100 % + 15 % bonus
Je pars m'en prendre 10 pour les rendre tout de suite...
C'est quoi cette photo! Vous n'aviez pas plus récent en imac?^^
Pour en avoir vu à la fnac faut vraiment pas être exigeant .L'écran , une image digne des modèles à 100 € style hannspring .
C'est des pc pour les gens qui ne s'intéresse pas du tout à l'informatique , qui ne veulent faire aucun effort ( windows y a rien de difficile ) et qui sont en résumé veulent un minitel .
Pour en avoir vu à la fnac faut vraiment pas être exigeant .L'écran , une image digne des modèles à 100 € style hannspring .
Y'a du troll de compèt' dis donc.
C'est vrai que c'est pas comme si c'était une dalle IPS... Oops attends...
Y'a du troll de compèt' dis donc. C'est vrai que c'est pas comme si c'était une dalle IPS... Oops attends...
Surtout qu'il s'est inscrit spécialement pour écrire une merde comme ça!
Je lui rajoute un point, parce que c'est un troll de qualité.
Boarf... c'est un geste intelligent: le haut de gamme est le marché qui représente le "mieux" une marque. C'est là qu'on observe si la qualité des machines, ainsi que le SAV sont valables. Donc, Apple rembourse au-delà du prix de l'équipement comme pour "dédommager" le manque à gagner en productivité avec un ordinateur non fonctionnel (défectueux).

Et puis, ce n'est pas Apple qui produit les écrans... donc ils subissent la politique de sous traitance à outrance. Par contre, ils sont lamentables de ne pas avoir instaurés un contrôle qualité drastique pour cette gamme spécifique, surtout vus tous les problèmes rencontrés dessus avant même la sortie officielle de la machine. Ca fait mauvais genre, une queue de clients au SAV apple store, avec tous un Imac 27" sous le coude
T'as un gros coude toi
Pour en avoir vu à la fnac faut vraiment pas être exigeant .L'écran , une image digne des modèles à 100 € style hannspring .C'est des pc pour les gens qui ne s'intéresse pas du tout à l'informatique , qui ne veulent faire aucun effort ( windows y a rien de difficile ) et qui sont en résumé veulent un minitel .
Exactement c'est pas difficile. Au premier plantage, poubelle ...
Excuse moi mais le monde PC qui a généralisé les dalle TN avec un angle de vue pourri et seulement 262.000 couleurs réelle, tu trouves ça génial. C'est un retour de 15 ans en arrière !!! Il n'y a pas plus honteux.
Ensuite va voir le prix d'un écran IPS (donc 178° de vue comme les écrans de télé) et reviens ensuite faire tes excuses parce qu'en fait tu ne l'as même pas vu cet iMac ...
Y'a du troll de compèt' dis donc. C'est vrai que c'est pas comme si c'était une dalle IPS... Oops attends...
Hé oui que veux-tu. Maintenant il y aussi quelques rares PC vendus avec des dalles IPS, et ce n'est surement pas du premier prix. Mais un bon écran, ça fait la différence quand on l'utilise 8 heures par jour, que ce soit sur PC ou Mac.
...Excuse moi mais le monde PC qui a généralisé les dalle TN avec un angle de vue pourri et seulement 262.000 couleurs réelle, tu trouves ça génial. C'est un retour de 15 ans en arrière !!! Il n'y a pas plus honteux...
on est bien d'accord que le TN c'est de la merde mais c'est pas une raison pour raconter n'importe quoi...
rappelle moi qui utilisait du TN sur les imac il y a encore 1 ou 2 ans
rappelle moi qui utilise toujours du TN sur ses macbooks?
etc...
le TN n'est pas l'apanage des PC
Apple en a usé, en use et en abuse aussi... surtout vu le prix des machines...
Boarf... c'est un geste intelligent: le haut de gamme est le marché qui représente le "mieux" une marque. C'est là qu'on observe si la qualité des machines, ainsi que le SAV sont valables. Donc, Apple rembourse au-delà du prix de l'équipement comme pour "dédommager" le manque à gagner en productivité avec un ordinateur non fonctionnel (défectueux).Et puis, ce n'est pas Apple qui produit les écrans... donc ils subissent la politique de sous traitance à outrance. Par contre, ils sont lamentables de ne pas avoir instaurés un contrôle qualité drastique pour cette gamme spécifique, surtout vus tous les problèmes rencontrés dessus avant même la sortie officielle de la machine. Ca fait mauvais genre, une queue de clients au SAV apple store, avec tous un Imac 27" sous le coude
C'est très juste. C'est aussi le problème actuel: A voir Toyota ces jours-ci... Au moins un écran défectueux n'est pas dangereux pour sa santé!!!
PS: je crois aussi que tous ne sont pas concernés (ce qui n'enlève rien au problème)
on est bien d'accord que le TN c'est de la merde mais c'est pas une raison pour raconter n'importe quoi...
À commencé par toi hein...
rappelle moi qui utilisait du TN sur les imac il y a encore 1 ou 2 ansrappelle moi qui utilise toujours du TN sur ses macbooks?etc...le TN n'est pas l'apanage des PCApple en a usé, en use et en abuse aussi... surtout vu le prix des machines...
Apple n'a employé du TN que sur l'iMac alu 20", le 24" n'y a jamais eu droit. M'enfin un iMac 20" c'est pas une machine de graphiste.
Concernant les Macbooks, si tu peux nous trouver qui fabrique encore des dalles 13/15/17 en IPS à un tarif non-abusif, ça serais gentil de nous le dire... Parce qu'Apple a été victime du marché PC portable pas cher tout en TN qui a nivelé la qualité vers le bas.
LVM est dans la place... Youpie!!!
LVM est dans la place... Youpie!!!
![[:web@tux]](http://img.infos-du-net.com/forum/images/perso/web@tux.gif)
Ouais, mais cette fois-ci c'est pas pour raconter une énormité
En même temps il est vrai que la majorité des utilisateurs de PC (ou mac d'ailleurs) travaillent en regardant leur écran en diagonale, à 160° minimum...
C'est pas une TV, c'est un écran, l'important c'est qu'on ai une bonne image en façe
Ouais, mais cette fois-ci c'est pas pour raconter une énormité
Si qd meme :
Et donc ils se sont dit "on va prendre la meme qualité d'en bas et on va la vendre super cher parcequ'on y a mis une jolie coquille."
Si qd meme :Et donc ils se sont dit "on va prendre la meme qualité d'en bas et on va la vendre super cher parcequ'on y a mis une jolie coquille."
C'est à peut prêt ça
Bon quand même les finitions d'assemblages et la qualité des matériaux est quand même un poil au dessus de la moyenne, il n'y a pas à tortiller
Mais ça reste souvent abusé le prix... image haut de gamme Apple comme toujours...
À commencé par toi hein... Apple n'a employé du TN que sur l'iMac alu 20", le 24" n'y a jamais eu droit. M'enfin un iMac 20" c'est pas une machine de graphiste.Concernant les Macbooks, si tu peux nous trouver qui fabrique encore des dalles 13/15/17 en IPS à un tarif non-abusif, ça serais gentil de nous le dire... Parce qu'Apple a été victime du marché PC portable pas cher tout en TN qui a nivelé la qualité vers le bas.
non mais stoppe la mauvaise fois
Apple a bien réussi à mettre de l'IPS dans une tablette à 500$... et t'arrives à me sortir qu'ils sont pas capable de la faire dans des portables qui valent plus de 1000$...
d'autant plus qu'Apple a quand même fillé une avance de 500 millions de $ à LG pour l'IPS...
faut arrêter de justifier l'injustifiable...
et puis pitié, ne me parle pas des imacs comme de machines de graphistes alors qu'ils sont en dalle glossy...
enfin bon, je me demande pourquoi je te répond...
Comme l'a fait remarquer Magellan (tiens je le croyais mort, tué par Lapu-Lapu à Mactan?) Apple rembourse tout de même au delà du prix d'achat... Dans le monde pourri où nous vivons, le fait mérite d'être souligné, même si d'aucuns accuseront Apple d'avoir une arrière pensée marketing (ce qui est vrai sans doute!)
non mais stoppe la mauvaise foisApple a bien réussi à mettre de l'IPS dans une tablette à 500$... et t'arrives à me sortir qu'ils sont pas capable de la faire dans des portables qui valent plus de 1000$...d'autant plus qu'Apple a quand même fillé une avance de 500 millions de $ à LG pour l'IPS...faut arrêter de justifier l'injustifiable...et puis pitié, ne me parle pas des imacs comme de machines de graphistes alors qu'ils sont en dalle glossy...enfin bon, je me demande pourquoi je te répond...
c'est bien de réfuter une affirmation, encore ne faut-il pas botter d'un ton méprisant en touche: As tu donc une preuve pour contredire LVM concernant l'IPS dans les MacBooks? au passage la prochaine foiS que ton foiE sera malade à FoiX, le médecin croira-t-il à ta mauvaise foi?
J'adore les vieilles excuses d'Apple Fanboys : "C'est la faute aux PC si Apple fournit du matos pourri à prix d'or". Franchement, c'est de mieux en mieux les gars. Ca m'étonnera toujours comment certaines personnes se font entuber, en sont fiers et aiment s'en vanter. Tout comme continuer à prétendre qu'un iMac c'est du matos pro... Ca n'en a vraiment que le prix, surtout avec son écran spécial iReflets qui font tout sauf pro.
oui bon, ça prouve une fois de plus que cette gué-guerre mac-pc est d'une stupidité sans nom, car finalement les composant sont les mêmes et par conséquent les problèmes aussi.
après, le marketing d'apple, ça, c'est vrai qu'ils ont toujours été particulier. mais acheter un pc 2 fois plus cher simplement pour ensuite pouvoir se le faire rembourser 115% si il est défaillant, faut pas pousser!
oui bon, ça prouve une fois de plus que cette gué-guerre mac-pc est d'une stupidité sans nom, car finalement les composant sont les mêmes et par conséquent les problèmes aussi.
Amen.
Ceci dit, je remarque une pointe d'ironie à ton message, qui commence par dire "arrêtons la gueguerre mac-pc"... Puis qui en rajoute une couche avec un troll.
Si certaines professions choisissent des ordinateurs Apple plutôt que PC, c'est quand même avant tout pour le côté logiciel ou l'environnement, dans lequel ils se sentent plus à l'aise. Je connais peu de professionnels qui choisissent un produit Apple uniquement sur le côté matériel, surtout si au final c'est le même que les autres constructeurs PC (sauf finition sur certains modèles) avec les mêmes défauts.
Rembourser intégralement un produit + verser un préjudice c'est une très bonne initiative de la part d'Apple, mais je reste quand même dubitatif, que des produits aussi haut de gamme et cher, puissent souffrir de mal facon aussi grossières.
Le pire c'est qu'il n'y a pas que Apple, et on en arrive même à trouver normal qu'un portable, un écran ou une console de jeux next gen, puisse avoir des taux de retour élevé ou une faible espérance de vie...
On aurait put espérer, que venant de marques connues pour être du haut de gamme, comme Apple, Sony ou Dell, que soit mit en place, un vrai contrôle qualité mais au final ces marques ont autant, voir plus de problèmes que des marques comme Acer, HP ou Unika, globalement bien moins cheres.
Si certaines professions choisissent des ordinateurs Apple plutôt que PC, c'est quand même avant tout pour le côté logiciel ou l'environnement, dans lequel ils se sentent plus à l'aise. Je connais peu de professionnels qui choisissent un produit Apple uniquement sur le côté matériel, surtout si au final c'est le même que les autres constructeurs PC (sauf finition sur certains modèles) avec les mêmes défauts.Rembourser intégralement un produit + verser un préjudice c'est une très bonne initiative de la part d'Apple, mais je reste quand même dubitatif, que des produits aussi haut de gamme et cher, puissent souffrir de mal facon aussi grossières. Le pire c'est qu'il n'y a pas que Apple, et on en arrive même à trouver normal qu'un portable, un écran ou une console de jeux next gen, puisse avoir des taux de retour élevé ou une faible espérance de vie...On aurait put espérer, que venant de marques connues pour être du haut de gamme, comme Apple, Sony ou Dell, que soit mit en place, un vrai contrôle qualité mais au final ces marques ont autant, voir plus de problèmes que des marques comme Acer, HP ou Unika, globalement bien moins cheres.
tu es étonné? L'industrialisation, l'automatisation, et la compression des coûts passent par des étapes connues.
- On réduit le prix à la fourniture: Baisse de qualité et/ou augmentation des volumes pour obtenir des tarifs préférentiels.
- On réduit les coûts salariaux: suppressions de postes, automatisation, ou réduction de la précision des points de contrôle
- Réduction globale de la qualité, par le choix de matériaux moins chers, ou d'importation plus "douteuse".
Enfin bon: Apple tente de sauver les meubles en jouant la carte du remboursement et dédommagement, en revanche, cela n'arrivera pas à cacher qu'il y a un vrai souci de contrôle qualité sur les chaînes d'assemblage. autant Apple ne peut pas être attaqué s'ils reçoivent des écrans non conformes (problème du sous traitant), autant il est inacceptable qu'ils soient malgré tout montés et mis en vente.
LVM est dans la place... Youpie!!!
Nous l'attendions, il est venu, il est pati, il reviendra ... tant mieux pour nouuuuuuuuuus. En totu cas, comme le dis la phrase de conclusion : "Une chose est sûre, cette nouvelle mesure en dit plus que tous les communiqués de presse" ... n'en déplaise à LVM
C'est quoi cette photo! Vous n'aviez pas plus récent en imac?^^
C'est peut etre en référence a un gros défaut sur les écrans des iMac G3 : tu le met a l'envers trop longtemps et hop il est bon pour la poubelle parce que la THT se déconnecte (a moins d'être un kamikaze et de la ressouder) de la carte où elle est fixée... (Ça m'est déjà arrivé alors que je l'avais retourné genre 5 min, heureusement ça s'est remis en place mais un ami a eu moins de chance que moi et son iMac attends le jour ou il sera réparé).
Après j'en connait qui parlent des macs comme de machines sans failles
oui, c'est marrant le mien c'est quand je le jette par la fenêtre qu'il a tendance à ne plus fonctionner...
beaucoup de bêtises lues ici, quand même il convient de rappeler que les mac de manière générale sont bien plus performants que les pc (voir les tests comparatifs effectués), en ce qui concerne l'écran rien de comparable n'est proposé sur le marché (ou alors, peut-être prenez-vous les 3/4 des graphistes utilisant ce matériel pour des cons incompétents qui n'y connaissent rien), que ce soit en terme de performance, de qualité d'assemblage etc, on est loin de pouvoir comparer n'importe quel pc à ce nouvel imac, alors désolé si vous êtes frustrés de ne pouvoir vous l'offrir mais arrêtez cette descente systématique des macs qui ne sert à rien sinon vous couvrir de ridicule.
maxime. informaticien.