Cegetel : l'illimité se termine
Lancée le 21 mars dernier, la formule illimité de a été stoppée. Cette dernière permettait, à l'utilisateur, et pour 35 € par mois, d'appeler les téléphones mobiles sans aucune limitation. C'est le journal Libération
qui a mis le doigt sur ce fait assez "étrange", dans la mesure où n'aurait fait aucun communiqué, et se serait contenté de prévenir ses abonnés, par téléphone interposé, au milieu du mois de juillet. Ce retrait de cette formule si discret dénote de la politique de communication faite autour du produit, lors de son lancement. Les motifs sont multiples, et font état d'un "maintient non justifié", d'un "trop faible nombre de clients", ou encore d'un "coût de maintenance trop élevé". En dehors du succès relatif de l'opération, n'ayant réussi à séduire que 10 000 abonnés, il semble qu'un grand nombre d'entre eux abusaient énormément du système, le rendant particulièrement peu rentable.
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Bonjour,
Moi j'ai pris offre soir et Week end a 24 Euros et pour le moment personne de chez cegetel ne m'a informé de la résiliation de ce contrat. Mais une chose est certaine vais re lire le contrat pour voir ce qui il as de prevu mais deja si il m'informe autrement que par lettre recommandé avec accusé de récéption il est or de question de voir ceci résilier car il est or de question que nous client on soit obligé d'envoyé des lettres recommandé en cas de résiliation et que eu n'est pas a le faire. Il s'avait cas prevoir avant.
Amicalement C@limero, Ivan.
lol les clients abusait du service illimité, mais ils s'attendais a quoi en fournissant une offre dites sans limitation ?
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Si ils veulent vraiment lancer ce genre d'offre il faut le faire tous en même temps pour créer une gestion naturel du flux des consommateurs. En étant seul ça donne l'effet antonoir
ne pas faire trops de pub pour eviter l'engorgement des nouveaux clients.Mauvaise politique commercial.Mais le client peut refuser tout desabonnement est faire valoir son droit devant le médiateur de le répuplique.pour desavouais un contrat il faut etre deux comme lors de la signature.
Bien à vous.
patrick
sauf si c'est inscrit dans le contrat que cegetel peut résilier le contrat en cas de force majeur. Car vendre à perte est interdit ^_^
ils s avaient pas deja fait de meme pour le 56k illimité ??
en meme temps quand je vois certains "taré" du mobile qui si ils le pouvaient se le ferait greffer tellement ils sont pendu a pipeletter je ne sais quoi 5h par jour on comprend pourquoi ils ont bache lol
en meme temps quand je vois certains "taré" du mobile qui si ils le pouvaient se le ferait greffer tellement ils sont pendu a pipeletter je ne sais quoi 5h par jour on comprend pourquoi ils ont bache lol
ct one tel............ oups, c les même, non ?
ct one tel............ oups, c les même, non ?
non onetel c'est Illiade ( maison mere de free entre autre)
quels cons ces clients aussi, ils payent de l illimite et ils s en servent trop !
Bien à vous.
patrick
Tout depend des clause nan ??
C est quand meme ballot, tu prends une offre illimité où il faut pas trop téléphoner sinon le service est arrêté... ou va t on ?
Et personne peut rien faire : le contrat permet de résilier cette formule sur simple appel téléphonique de cegetel ???? C est limite un contrat abusif pour moi.
L'ennui, étant un client cegetel , c'est que j'ai eu un mail "de rappel" de leur part disant l'illimité au niveau des appels vers les fixes ne concernaient, que les fixes ....
Ils semblent que beaucoup appelait vers des 08 XX et pensant que c'était gratuit pourtant c'est bien inscrit en toutes lettres ...
Lancée le 21 mars dernier, la formule illimité de Cegetel a été stoppée. Cette dernière permettait, à l'utilisateur, et pour 35 € par mois, d'appeler les téléphones mobiles sans aucune limitation. C'est...
Cegetel : l'illimité se termine : lire la suite
Han
Cela me rapelle les débuts d'un autre forfait chez un autre opérateur: Bouygues telecom et son fameux forfait "millenium"
C'était pas SFR?
lol les clients abusait du service illimité, mais ils s'attendais a quoi en fournissant une offre dites sans limitation ?
...
c clair !
comment, ds le cadre d'un forfait illimité, peut-on abuser ?
c par définition impossible