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[MAJ] Portables Dell aux performances désastreuses

06:41 - mercredi 2 décembre 2009 par David Civera - source: Tom's Hardware FR

Dell a annoncé qu’il se penchait sur les plaintes portant sur des problèmes de performances avec ses ordinateurs Latitude E6400, E6500 et les XPS 16.

Problèmes

Selon les premiers éléments recueillis sur divers forums, les processeurs de ces machines seraient downclockés sévèrement lorsqu’elles seraient branchées à une prise secteur, malgré la température acceptable du système. Sur certains modèles, le processeur n’atteint pas 50 % de sa fréquence officielle et les E6500 pourraient perdre jusqu’à 95 % de leur fréquence dans certains cas.

Solution ?

Il semblerait que le problème se situe au niveau du bloc d’alimentation livré avec la machine, qui ne serait pas adapté à la configuration. Ce serait un bloc 90 W, alors que ces machines demanderaient un bloc 130 W, ce qui expliquerait pourquoi la descente en fréquence ne serait pas liée à la température du processeur.

Dell aurait remplacé des blocs d’alimentation, selon certains témoignages, mais il n’a pas encore fait d’annonce officielle à ce sujet, à l’heure où nous écrivons ces lignes. À en croire le site LesDelliens.com, ce problème toucherait aussi les consommateurs français, mais dans une moindre mesure, surtout en ce qui concerne les XPS 1645 qui commencent à peine à être livrés dans l’Hexagone.

[MAJ] Nous avons pu obtenir une réponse de Dell. Ce problème serait résolu via une mise à jour du BIOS disponible sur leur site. Tous les BIOS ne sont pas encore disponibles mais ils sont en cours d'upload.

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fabcool 02/12/2009 08:03

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ouch, la descente aux enfers de dell continue...

premesu 02/12/2009 08:44

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-2

je croyait déjà qu 'il était deja ua plus ,
donc il ne peut plus descendre .

the_wisard 02/12/2009 08:47

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LOL !! Encore une raison de plus, de PAS acheter du DELL!

toto408 02/12/2009 09:09

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Mon E6400 semble fonctionner parfaitement
Faudra que je vois avec l'adaptateur secteur fournis, mais il me semble pas qu'il y avait de problème

fuful 02/12/2009 09:16

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Idem pour le mien au boulot, je viens de vérifier, c'est un 90W, et je ne vois pas ces fameuses baisses de fréquences... Maintenant, peut être que je ne m'en rend pas compte.
Ce qui est sur par contre, c'est que, par moment et sans raison apparente, la ventilation s'énerve 5 minutes, et retombe, alors que je ne tape pas forcément dans les ressources. Et des fois, j'y vais franco avec 2 VMware, et RAS. Bizarre...

anonymous 02/12/2009 09:59

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La capture d'ecran montre juste que la gestion de l'alimentation du proc. est supporté dynamiquement comme tout les proc. (sauf les K8).

D'ailleurs on voit bien qu'il a une point a 100%.

D'ailleurs, il faudra expliquer comment le système peut déterminer la PUISSANCE disponible lol .

magellan 02/12/2009 10:56

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rwan007 :
La capture d'ecran montre juste que la gestion de l'alimentation du proc. est supporté dynamiquement comme tout les proc. (sauf les K8).D'ailleurs on voit bien qu'il a une point a 100%.D'ailleurs, il faudra expliquer comment le système peut déterminer la PUISSANCE disponible lol .

Humm... P = UI ... ça ne te dit rien ? :whistle:

batchy 02/12/2009 11:07

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Le système est de toute façon obligé d'avoir une mesure/estimation du courant passant dans la batterie s'il veut estimer un temps de charge ou une autonomie. Mesure du courant consultable (tout comme la tension) dans n'importe quel logiciel digne de ce nom.

rambo31 02/12/2009 11:18

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Sur mon XPS 16, aucune descende constaté. Par contre pour le ventilo de fuful, je pense que c'est comme moi, de temps en temps, le proc s'overclok léger tout seul, ce qui peut obliger les ventilo a s'emballer !

anonymous 02/12/2009 14:43

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Je comprends pas que de tel problèmes ne sont pas repère par les ingénieurs de Dell, ils sont bien testé quand même leurs machines non ?

rambo31 02/12/2009 20:19

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plolang :
Je comprends pas que de tel problèmes ne sont pas repère par les ingénieurs de Dell, ils sont bien testé quand même leurs machines non ?

Ben dell fait comme toutes les marques d'informatiques et de jeux video.
Ils préfèrent sortir des produits partiellement au point et attendent sur les retour et les gueulantes des conso pour mettre a jour leur produit.

Bref ils ont dû supprimer un grand nombre de leur bêta-testeur par nous donc limite un soft qui sort aujourd'hui au public, est stable après quelque mise a jour, au bout d'un mois quoi !

shooby 04/12/2009 12:52

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Dell va vraiment mal en ce moment

1815 07/12/2009 09:48

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c'est pas non plus la première fois qu'un produit nécessite à sa sortie une mise à jour du firmware ou du bios, hein.
voire du moteur, pour les bagnoles.

burnj7@Guest 24/01/2012 16:41

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meme probleme sur mon inspiron 1712.
la maj du bios sur le site dell date de 2008 et n'a strictement rien changé au probleme.
je peux meme pas naviguer dans des films avec vlc! incroyable...
merci pour l'info quand meme