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Des problèmes en vue pour HP ?

16:26 - samedi 13 mars 2004 par Alexandre Forget - source: Branchez-Vous!

Le gouvernement du Canada estime que le fabricant HP lui a facturé près de 160 millions de dollars pour des biens et services que ce gouvernement n'a toujours pas reçu.

Le Ministère canadien de la Défense aurait payé ce montant pour du matériel informatique et du soutien technique, mais n'a jamais rien reçu depuis près de dix ans. Le gouvernement canadien a donc lancé une opération de vérification de toutes les factures que HP a fournit. De plus, la section des fraudes commerciales de la GRC (police canadienne) enquête sur l'affaire.

Stephen Owen, ministre des Services gouvernementaux du Canada parle même d'un "système criminel très sophistiqué"! Pas moins de six firmes de sous-traitance seraient impliquées dans toute cette histoire.

De son côté, HP nie toute cette histoire.

Commentaires

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Wivern 13/03/2004 16:39

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De son côté, HP nie toute cette histoire.

Le contraire aurait été etonnant :sarcastic:

john san 13/03/2004 16:46

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wivern > tu m'étonnes , ils ne vont pas tendre la joue gauche et dire pardon en plus...

casimir59 13/03/2004 16:47

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Ouhhh c'est des bandits chez HP?:lol:

fgruat 13/03/2004 16:58

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bandit oui surement mais bon c comme tous les contrat de maintenance
lorsque qu'on signe les contrats il sont tous la a dire ont est la derierre vous si vous avez des prob mais si les probleme sont la il y a plus perssonne ou sinon il facture un surplus pour cause exeptionnelle

ex: contrat de maintenance dans la mairie ou je bosse une machine tonbe en panne (normalement couvert par la garantie) un bette problemme de disque dur scsi qui est mort resultat 900€ pour un disque dur a meme pas 80€

Wivern 13/03/2004 17:02

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fgruat a écrit :

Ton contrat de maintenance il était prévu pour le matos ???
Si tel était le cas fallait pas payer ...

casimir59 13/03/2004 17:48

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wivern a écrit :

Ton contrat de maintenance il était prévu pour le matos ???
Si tel était le cas fallait pas payer ...

Quand tu achètes du matos (pour un particulier ou une entreprise), tu dispose de la garantie légale...

Pendant cette période, le revendeur, ou l'entreprise importatrice du produit, a pour obligation de dépanner ton matos. (pendant la durée de la garantie bien sur)

C'est la loi, c'est tout.

wince 13/03/2004 18:10

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euh dite les candiens y sont pas plus con que nous suisse et francais(edit)et belges ? pourquoi apres "seulement" dix ans et PAYER 160 millions $ ils geulent ?

tu me diras bof s en foutent c est le contribuable qui paie,n empeche 10 ans pour ce rendre compte de ca ????pitoyable

Wivern 13/03/2004 18:18

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casimir59 a écrit :

Quand tu achètes du matos (pour un particulier ou une entreprise), tu dispose de la garantie légale...
Pendant cette période, le revendeur, ou l'entreprise importatrice du produit, a pour obligation de dépanner ton matos. (pendant la durée de la garantie bien sur)

C'est la loi, c'est tout.

Il faut cependant distinguer deux choses :

La garantie du constructeur et du revendeur qui fait obligation au constructeur ou au revendeur de te réparer ou de te remplacé une choses qui ne satisfait plus a un usage correct lors d'une utilisation normale. Cette obligation doit en fait couvrir les vices cachés de la choses et l'obligation de faire doit alors s'effectuer dans un délais raisonnable.

Le contrat de maintenance : est un contrat synallagmatique : les obligations sont réciproques : ici la prestation de maintenance donne lieu a une rémunération, la rémunération ayant lieu au départ du contrat en echange de quoi le prestataire est débiteur d'une obligation de résultat ( maintenir un systeme opérationnel) durant un temps prévu par le dit contrat.

Les contrats de maintenance informatiques peuvent être de deux sortes :

- Les contrats materiels ne portent que sur les défaillance purement materiel et prévoit le changement des pieces qui sont incriminées même si le materiel n'as pas eu un usage conforme. Le remplacement du materiel peut intervenir lors d'une panne qui necessite un retour en atelier.

- Les contrats logiciels eux font obligation a la remise en état de l'os ou des applications qui ont subies une altération qui les rendent impropre a leur usage.

La plupart des entreprises cumulent ces deux types de contrats et l'avantage de ceux ci pendant la période de garantie materiel est le pret d'un materiel similaire et l'obligation faite au prestataire de service d'intervenir dans un délais fixé de maniere contractuelle alors que la garantie ne prévoit qu'un délais raisonnable.

Magic-Sim 13/03/2004 18:27

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j'croyais que c'était les suisses les longs à la détente

squall 13/03/2004 20:30

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ptète que les québécois sont des suisses expatriés et non des français

Magic-Sim 13/03/2004 20:31

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ça expliquerait leur différence de parlé d'avec nous

koropi 13/03/2004 22:05

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Le hold-up existe à tous les niveaux d'une société !!

orbitalcoil 13/03/2004 22:11

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dix ans ??? il serait temps de s'inquiéter !

Seb c est bien 14/03/2004 04:14

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[g]"Le Ministère canadien de la Défense aurait payé ce montant pour du matériel informatique et du soutien technique, mais n'a jamais rien reçu depuis près de dix ans."[/g]

Ca veut dire quoi cette phrase ? :??:

HP n'a [g]rien[/g] fourni depuis 10 ans ? :??:

Et le gouvernement canadien paye quand même ? :heink:

Je pense que c'est un raccourci un peu léger...

D'autre part, pour faire une enquête qui remonte jusqu'à 10 ans en arrière, ils peuvent s'accrocher.

Les gens qui pourraient témoigner ne sont plus en poste, ou tout bêtement ne se souviennent plus...

Et évidemment, chaque dollar dépensé est justifié par une facture existante (même fausse). Donc sans témoignage, bon courage...

Enfin, bref, même si c'est vrai, ça ne peut déboucher sur rien. :sarcastic:

Wivern 14/03/2004 12:54

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Seb c'est bien a écrit :

[g]"Le Ministère canadien de la Défense aurait payé ce montant pour du matériel informatique et du soutien technique, mais n'a jamais rien reçu depuis près de dix ans."[/g]

Ca veut dire quoi cette phrase ? :??:

HP n'a [g]rien[/g] fourni depuis 10 ans ? :??:

Et le gouvernement canadien paye quand même ? :heink:

Je pense que c'est un raccourci un peu léger...

D'autre part, pour faire une enquête qui remonte jusqu'à 10 ans en arrière, ils peuvent s'accrocher.

Les gens qui pourraient témoigner ne sont plus en poste, ou tout bêtement ne se souviennent plus...

Et évidemment, chaque dollar dépensé est justifié par une facture existante (même fausse). Donc sans témoignage, bon courage...

[g]Enfin, bref, même si c'est vrai, ça ne peut déboucher sur rien. :sarcastic: [/g]