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Echange Sagem>Freebox : du nouveau

18:44 - jeudi 19 août 2004 par Gaëtan Allart - source: Freenews

Eh bien il faut avouer que Free aura bien fait parler de lui concernant la fameuse affaire de l’échange du modem Sagem contre une Freebox. En effet, la dernière annonce en date avait irrité les esprits car la filiale du groupe Iliad avait profité d’une décision de justice pour proposer une offre d’échange légalisée mais totalement désavantageuse pour les abonnés.

Suite à cette annonce, les responsables du site Free-News ont été reçus au siège de Free par les différents responsables du fournisseur d’accès : Martin Lafaix (président de l'Aduf), Angélique Berge (présidente de Centrapel, hotline de Free), Mickaël Boukobza (directeur général d'Iliad), Alain Douet (président de Freeks), Xavier Niel (vice président du conseil d'administration d'Iliad et directeur général délégué à la stratégie).

De cette réunion sont ressorties de nouvelles conditions pour l’échange du modem :

Free permettra à ses abonnés dégroupés de procéder gratuitement à un échange de leur modem Sagem contre FreeBox v1 ou 2 dans la limite des stocks disponibles. Ceci leur permettra dans un premier temps de disposer du service de téléphonie gratuitement.
Les abonnés pourront également opter pour une FreeBox v4 mais cet échange sera payant comparé au précédent. Free facturera 60 euros cet échange auxquels il faudra déduire 30 euros par année écoulée. En clair, cela donne :
- moins d'un an d'ancienneté : 60 euros
- du 13ème au 24ème mois : 30 euros
- à partir du 25ème mois : gratuit

D’ici la fin septembre, cette offre sera étendue aux abonnés situés en zone non dégroupée (IP/ADSL). Une offre de migration sera également proposée aux abonnés ayant déjà une FreeBox lorsque des services complémentaires le justifieront. Free contactera sous peu les personnes ayant un dossier de migration ouvert en leur présentant la nouvelle offre. Ces personnes auront le choix d’accepter les conditions ou de conserver leur Sagem actuel.

C’est donc une assez bonne nouvelle en somme qui vient pour les abonnés puisqu’il pourront migrer à moindre frais vers la FreeBox qui leur permettra de disposer de la téléphonie illimitée et dans certains cas de la télévision.

Une annonce officielle sera réalisé par Iliad la semaine prochaine et indiquera la procédure à suivre pour procéder à cet échange qui a tant fait parler de lui.

Commentaires

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kriss68 19/08/2004 18:54

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prems
Arh ya aber ici on n'est Groupir

redshift 19/08/2004 18:54

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>Suite à cette annonce, les responsables du site Free-News ont été reçus
>au siège de Free par les différents resposanbles du fournisseur d’accès :
>Martin Lafaix (président de l'Aduf), Angélique Berge (présidente de
>Centrapel, hotline de Free), Mickaël Boukobza (directeur général
>d'Iliad), [g]votre serviteur[/g], Alain Douet (président de Freeks),
>Xavier Niel (vice président du conseil d'administration d'Iliad et
>directeur général délégué à la stratégie).

:heink:

Gaetan A 19/08/2004 18:59

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FRANCKYIV a écrit :

Uhm uhm.... :pt1cable:

Copier/coller des noms sur le site de Freenews sans rectifier...

MasterJul 19/08/2004 19:00

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"Eh bien," pas "Et bien".

Gaetan A 19/08/2004 19:02

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MasterJul a écrit :

"Eh bien," pas "Et bien".

Fixed, je me coucherai moins bête

albator83 19/08/2004 19:03

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bonne nouvelle donc... ça me fera plus que 30€ à débourser, ce qui est nettement plus intéressant... bon maintenant y'a plus qu'à être dégroupé (prévu pour la rentrée dans mon bled)

v10ware 19/08/2004 19:28

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J'ai demandé la freebox à la place du sagem le soir même du lancement de l'offre. ca devait prendre 20 jours, résultat j'attend toujours...

fuful 19/08/2004 19:30

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Comme quoi, en discutant, on peut arriver à faire avancer les choses.
Et comme quoi, envoyer à l'abordage une pseudo association de consommateurs armée d'avocats à ras bord, c'était pas une grande idée.
Messieurs et mesdames de familles de France, je ne vous remercie pas (même si je suis pas chez Free, c'est plus une question de principe ).
Sur ce je retourne à Doom 3 avant que FdF essaye de l'interdire

Ricou Niet 19/08/2004 19:45

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Je n'ai qu'une seule chose à dire:

HAAAALELOUIYA !!!!

Allez, une deuxieme:
ENFIN !

redshift 19/08/2004 19:55

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Gaetan A a écrit :

Uhm uhm.... :pt1cable:
Copier/coller des noms sur le site de Freenews sans rectifier...

Aspirateur 19/08/2004 20:19

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Enfin une bonne nouvelle

Xitejac 19/08/2004 20:54

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Incroyable, génial, splendide.

Si Free pouvait désormais retenir la leçon et bien comprendre l'importance de la fidélisation des abonnés. C'est pas tout d'attirer du monde il faut aussi le garder...

Kabouly 19/08/2004 21:13

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Super, bravo. Une discution entres adultes raisonnés et raisonable existe toujours en ce bas monde

seb corgan 19/08/2004 21:32

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kabouly a écrit :

Super, bravo. Une discution entres adultes raisonnés et raisonable existe toujours en ce bas monde

par contre pour ce qui est des correcteurs orthographiques

zobbby 19/08/2004 22:00

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1. il aura fallu attendre 2 mois pour que l'offre d'échange soit finalisée et sérieusement proposée. L'année dernière il leur aura fallu 1 mois pour me dégrouper... Free et les délais, ça fait 2

2. Merci Famille de France, car même si je les aime moyen, c'est grâce à eux que la stuation a implosée et qu'on en est là aujourd'hui (et que les dirigeants de Free sont pas que des demeurés finis et savent finallement ce que satisfaire le client veut dire). Sans FdF, l'offre initiale serait toujours là et on aurait tous un sagem sur les bras.

3. Accessoirement, Free a maintenant une excellente opportunité de refourguer ses vieilles freebox. A qui les auraient ils refourguer sinon ? Les abonnés non dégroupés ?

Seb c est bien 19/08/2004 22:12

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Xavier Niel, c'est pas le mec qui était englué dans une affaire de blanchiment d'argent et de minitel rose, et qui était en incarcération préventive ?

Le mec qui gênait un peu aux entournures le conseil d'administration de Free ?

Seb c est bien 19/08/2004 22:14

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Citation :D’ici la fin septembre, cette offre sera étendue aux abonnés situés en zone non dégroupée (IP/ADSL).

Je sens que dans 6 mois, on ressortira cette vieille news en disant que le 19 août dernier, Free avait promis que le machin serait effectué pour fin septembre... [:patch]

TNZ 19/08/2004 23:11

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Bon mais ya quoi dans la freebox V4 kélémieux ? :??:

mastercooly 19/08/2004 23:12

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en attendant ya tj rien sur le site de free.fr :sweat:

Patch 19/08/2004 23:14

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Citation :Une annonce officielle sera réalisé par Iliad la semaine prochaine et indiquera la procédure à suivre pour procéder à cet échange qui a tant fait parler de lui.

faut sacvoir lire

Lia 19/08/2004 23:21

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Allé on y crois... le temps qu'ils mettent en place tout ça j'serai edpuis deux an chez free, et gratos la freeboxV4 pour le petit dégroupé qeu je suis !!!!

kikouk 19/08/2004 23:27

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Et comment qu'on fait quand, comme moi, on a choisit de ne pas prendre de modem Sagem et donc de se prendre son propre modem (pour moi un Bewan ADSL PCI st) et en échange 2 mois d'abonnement offert ? C'est valable tout de même pour les personnes dans mon cas ?

Seb c est bien 19/08/2004 23:32

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TNZ a écrit :

Bon mais ya quoi dans la freebox V4 kélémieux ? :??:

Oui, ça serait intéressant de connaitre les différences entre les 4 versions de cette mystérieuse boite que presque personne n'a vu...

Kryten 20/08/2004 00:53

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fuful a écrit :

Comme quoi, en discutant, on peut arriver à faire avancer les choses.
[g]Et comme quoi, envoyer à l'abordage une pseudo association de consommateurs armée d'avocats à ras bord, c'était pas une grande idée.[/g]
Messieurs et mesdames de familles de France, je ne vous remercie pas (même si je suis pas chez Free, c'est plus une question de principe ).
Sur ce je retourne à Doom 3 avant que FdF essaye de l'interdire

Tu l'auras deviné, c'est elle qui qui a décidé de monter au front de la sorte, une énième conerie quoi

RoMiX 20/08/2004 07:54

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Seb c'est bien a écrit :

Oui, ça serait intéressant de connaitre les différences entre les 4 versions de cette mystérieuse boite que presque personne n'a vu...

il semble que la FB V4 ne soit rien de plus qu'une FB V3 avec un chip d'une autre marque pour gerer la synchro ADSL, et que ce Nouveau Chipset gere bien mieux les lignes a forte attenuation...

donc en bref rien de nouveau sauf que ceux qui sont aux limites de reception de l'ADSL ou ceux pour qui la FB refuse de synchroniser a sa vitesse normale devrai pouvoir retrouver le sourire

le_ian 20/08/2004 09:21

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merci free!
j'ai ralé lors de la 1er annonce, c'est bien mieu comme ca!

capock 20/08/2004 10:05

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xitejac a écrit :

Si t'a pas les sous révise tes ambitions mon garçon, mais demande pas tout gratuit en te cachant derriere le mot "fidelisation".

Le 128k c'est fait pour toi

maxxyme 20/08/2004 10:35

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Ué ben c'est sympa tout ça, mais moi, ma ligne est activée et je peux toujours attendre pour qu'ils me l'envoient la FreeBox...

Combien...? Dans 2 mois...? OK....

EDIT: BON j'arrête de me plaindre, le colissimo a été envoyé hier , c'est seulement ce matin que je vois ça....