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Fdf demande la gratuité de l’échange Sagem-Freebox

Jeudi 22 juillet 2004 à 00:19 par Gaëtan Allart
Source: familles-de-france –

Dans cette actualité qui a fait couler beaucoup d’encre, nous vous annoncions que le fournisseur d’accès Free avait mis en place une politique d’échange payant du modem Sagem contre une Freebox. Cet échange concerne les abonnés de l’opérateur qui souhaitent profiter de l’option téléphonie illimitée grâce au modem de Free.

Les abonnés ne se sont pas laissés faire et se sont rassemblés derrière l’association Familles de France afin d’engager une procédure contre le fournisseur d’accès. L’association a publié un communiqué dans lequel elle annonce l’engagement d’une procédure judiciaire contre Free.

"Récemment, de nombreux Freenautes se sont tournés vers FAMILLES DE FRANCE pour se plaindre de la dernière offre commerciale de FREE consistant à proposer un échange payant du modem Sagem contre la Free Box.

Nous avons tenu compte de toutes ces plaintes et avons examiné avec attention l’offre de Free. Au terme de ces investigations, nous avons décidé la semaine dernière d’assigner la société FREE dans le cadre d’une action en publicité mensongère.

Dans le meilleur des cas, puisque nous agissons par la voie du référé, nous devrions obtenir un résultat avant la fin du mois de juillet. Notre objectif est de contraindre FREE à retirer sa proposition commerciale et à rendre l’échange Sagem contre Free Box gratuit. Nous nous efforcerons, en temps réel, de vous tenir au courant des avancées de ce dossier sur notre site."

Nous attendons donc avec impatience les semaines qui vont venir pour découvrir si Free décidera de revenir sur sa décision ou non.

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Commentaires

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FLo14 22/07/2004 00:45

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Sans Free l'Internet français aurait bien piètre mine :sleep:

slider 22/07/2004 00:57

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oui, mais bon familles de france,je les ****** bien profond...dessin animés japonnais tros violent...!
Moi, de regarder les dobasse française ou ricaine...ça me fait devenir violant !
C bien, il se lance dans le net...esperons qu'il vont pas tout pourrir !

Wooden Dick 22/07/2004 01:00

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Chapeau Familles de France, alors ça! :lol:

Ils ne considèrent plus le web comme un espace de pédophiles kidnapeurs d'enfants?

Etrange...a moins que ce soit la médiatisation qu'ils recherchent...c'est reussi.

Tartif 22/07/2004 01:24

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Dans le titre :
"Free : Vers la gratuité de l’échange Sagem-Freebox", j'aurais mis un point d'interrogation !!!!

Bitman1er 22/07/2004 01:37

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que je sache free imposait juste kon achete le modem sagem car visiblement ils ne pouvaient pas le reprendre c ca ?

donald 22/07/2004 01:48

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Bitman1er a écrit :

que je sache free imposait juste kon achete le modem sagem car visiblement ils ne pouvaient pas le reprendre c ca ?

Si ils peuvent le reprendre, mais ca n'est pas dans leur interet. Qu'est ce qu'il feraient de plusieurs milliers de Sagem ?

Bitman1er 22/07/2004 01:53

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donald a écrit :

Si ils peuvent le reprendre, mais ca n'est pas dans leur interet. Qu'est ce qu'il feraient de plusieurs milliers de Sagem ?

ben c ske je voulais dire :sarcastic:

mandrax_fr 22/07/2004 02:10

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http://www.fairelejour.org/article.php3?id_article=22

alors Famille de France les opportunistes on leur dit : Allez vous faire m***re

pyer4 22/07/2004 02:28

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Tartif : Les titres de news ici sont souvent tres suggestifs dans l interet de free ( enfin je suis ptet mauvaise langue ). Toujours est il que le titre de news "degroupage pour tous chez free" m avait laissé mauvaise impression apres avoir lu le contenu...

pate a pouf 22/07/2004 02:28

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Famille de France :pfff:

C'est juste un coup de pub ca j'parie :sarcastic:

Je trouve d'un cote normal de devoir payer, pcq c'est pas vraiment un echange puisque le modem Sagem nous appartient au bout du compte

pyer4 22/07/2004 02:29

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autant pour moi ca vient d etre changé

Seb c est bien 22/07/2004 02:38

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Tartif a écrit :

Dans le titre :
"Free : Vers la gratuité de l’échange Sagem-Freebox", j'aurais mis un point d'interrogation !!!!

C'est clair, là, le titre induit clairement en erreur !

Il vient d'être changé, mais pas dans la version forum de la news.

Seb c est bien 22/07/2004 02:40

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Dans la news :

"Nous avons tenu compte de toutes ces plaintes et avons examiné avec attention l’offre de Free. Au terme de ces investigations, nous avons décidé la semaine dernière d’assigner la société FREE dans le cadre d’une action en publicité mensongère."

Quand je dis dans les comments que Free passe sa vie à mentir et à ne pas assumer ses promesses, je m'entend répondre que je ne sais pas lire, que je dis n'importe quoi, que je trolle anti-free (!!! :ange:

) ou je ne sais quoi d'autre.

Apparemment, il y a un paquet de trolleurs aveugles et illétrés qui vient de porter plainte, là...:hot:

Les défenseurs de Free sont-ils présents dans la salle ?

kolvir 22/07/2004 02:41

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Décidément c'est fréquemment que présence PC cite familles de france, association ignoble liée au Front National !

Seb c est bien 22/07/2004 02:43

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Au fait, que va faire Free s'ils changent leur fusil d'épaule et qu'ils cèdent gratuitement la Freebox ? Ils vont rembourser ceux qui l'ont déjà payées ?

Tout ce bel argent qu'ils vont devoir relacher... :cry:

Dernier point : si j'étais SAGEM, j'attaquerais bien Free pour toute la publicité négative qu'ils font autour de la marque.

Avec toutes ces news sur Free, on ne cesse d'évoquer SAGEM en parlant d'un vieux modem dépassé dont plus personne ne veut ! :ange:

Seb c est bien 22/07/2004 02:45

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kolvir a écrit :

Décidément c'est fréquemment que présence PC cite familles de france, association ignoble liée au Front National !

L'info n'a rien à voir directement avec Familles de France ! :ange:

L'info a à voir avec Free. Familles de France a déjà mené avec succès des négociations avec Free au nom de certains clients, et FdF lance aujourd'hui une procédure contre Free au nom de certains autres clients.

Arrête de voir de la politique partout.

Si Sarkozy, Fabius, Le Pen ou je ne sais qui d'autre se met à faire des cartes graphiques, PPC va en parler, non ?

Tu vas crier au scandale ?

pate a pouf 22/07/2004 02:46

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Ils vont pas les donner non plus les modems :heink:

Ok, ca avait pas ete precise qu'il fallait payer 60€, mais quand meme...

Seb c est bien 22/07/2004 02:47

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Les cartes graphiques fabriquées par l'un des trois cités afficheraient certainement très mal le noir... [:ddr555]

Seb c est bien 22/07/2004 02:48

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pate a pouf a écrit :

Ils vont pas les donner non plus les modems :heink:

[g]Ok, ca avait pas ete precise qu'il fallait payer 60€[/g], mais quand meme...

tout petit détail, 3 fois rien...:ange:

c'est pas le fond (le montant) qui est contesté, c'est la forme qui est inadmissible.

pate a pouf 22/07/2004 02:51

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Sur ce point je suis d'accord, mais bon faut pas en faire tout un plat non plus genre action en justice et tout [:mlc]

fabcool 22/07/2004 04:06

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limite free prefera perdre un procès pour pub mensongère et continuer à toucher les 60 € hein.. ca ne changera pas leur contrat je pense...

VxD_problem 22/07/2004 05:54

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euh mouais bah... genre ils se font condamner et ils continuent... bon faudrait aps qu'ils abusent.

Sinon c'est THE coup de pub de FdF... jamais pu les sentir. les jeux vidéos sont trop violents et pervertissent les gosse, l'internet c'est plein de pédophiles, les mangas aussi sont trop violents, et gna et gna et gna...

Seb c'est bien a écrit :

Les cartes graphiques fabriquées par l'un des trois cités afficheraient certainement très mal le noir... [:ddr555]

abc 22/07/2004 07:20

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faudrait me payer cher pour que je me rassemble derriere famille de France qui doit bien representer 0.1 % des familles en France.

lonestar 22/07/2004 08:34

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Et la marmotte...
l'echange du sagem vers une freebox v1 ou v2 etait peut etre acceptable mais desormais aux vue de ce qu'apporte la v3, il faut rester réaliste

en + quel autre fai propose ce genre de matos (wifi / routeur/ telephonie/tv) en tout cas les offres concernent toujours les nouveaux abonnés !
votre engagement aupres d un fai est clairement défini il protége le fai et le client non?

d'autre part:
- ou et quand free a t il annoncé officiellement le chagement de modem gratuit ?

- pour attaquer sur une publicité mensongère encore faut il qu'il y ai eu de la publicité [:dawa]

Apres avoir répondu a ces interrogation on pourra juger

tigrane 22/07/2004 08:40

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pate a pouf a écrit :

Famille de France :pfff:
C'est juste un coup de pub ca j'parie :sarcastic:
Je trouve d'un cote normal de devoir payer, pcq c'est pas vraiment un echange puisque le modem Sagem nous appartient au bout du compte

C'est bien, Free vous met bien profond, et maintenant tout le monde trouve ça normal.

Quelle bande de moutons, c'est hallucinant

lesamericains 22/07/2004 08:40

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je vois que personne n'a rien compris c'est génial.

Citation :
Si ils peuvent le reprendre, mais ca n'est pas dans leur interet. Qu'est ce qu'il feraient de plusieurs milliers de Sagem ?

1°) Pour ton Information : les possesseurs de freebox ne peuvent pas se servir de leur vieux modem sagem, meme comme dépannage à cause du changement de protocole de la ligne.

Que vont faire des milliers d'utilisateur de leur modem pourri qui ne sert à rien.

2°) Free s'était clairement engagé à [g]échanger[/g] les modems. Sur leur site internet, et c'est également ce qu'on se faisait répéter à tout bout de champ lorsqu'on appellait le service client.

alors stop le troll merci.

lonestar 22/07/2004 08:49

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lien ?

Revenge 22/07/2004 08:50

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LoneStar a écrit :

Et la marmotte...
l'echange du sagem vers une freebox v1 ou v2 etait peut etre acceptable mais desormais aux vue de ce qu'apporte la v3, il faut rester réaliste
en + quel autre fai propose ce genre de matos (wifi / routeur/ telephonie/tv) en tout cas les offres concernent toujours les nouveaux abonnés !
votre engagement aupres d un fai est clairement défini il protége le fai et le client non?

d'autre part:
- ou et quand free a t il annoncé officiellement le chagement de modem gratuit ?

- pour attaquer sur une publicité mensongère encore faut il qu'il y ai eu de la publicité [:dawa]

Apres avoir répondu a ces interrogation on pourra juger

a ce moment là, kils fassent aussi payer les nouveaux abonnés alors !

c completement anormal ke les premiers abonnés ki ont fait confiance a free se retrouvent coincés avec un modem de merde et ke les nouveaux sans rien avoir demander ai une freebox sans payer de suplement, meme sils ne sont pas degroupé !!!!

c pas normal

lonestar 22/07/2004 08:52

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c'est comme ça chez tous les fai! [:spamafote]

le_ian 22/07/2004 08:53

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tigrane a écrit :

C'est bien, Free vous met bien profond, et maintenant tout le monde trouve ça normal.

Quelle bande de moutons, c'est hallucinant

c'est clair...
Berger, un metier d'avenir!

vraiages 22/07/2004 08:57

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[XXXXXXXXXXXXX@free.fr - Tue Apr 20 15:37:32 2004]:

>
> Nom : XXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXX
> Système d'exploitation : Windows
> Type de forfait : Haut debit
> Identifiant : XXXXXXXXXX
> Domaine d'assistance : Technique
>
>
> Description précise du problème
> --------------------------------
> Bonjour
>
> J'aimerais savoir tout simplement deux choses.
> Etant donné que je suis abonnée depuis presque 1 an , j'aurais aimé
> avoir la priorité sur les nouveaux abonnés que vous acceptez donc :
>
> A quelle date , recevrais-je une freebox ?
>
> Y'a t'il un dégroupage prévu de free sur XXXXXXXX ?
>
> Merci pour vos futures réponses , en esperant en avoir !
>

--
Madame, Monsieur
Bonjour,
Malheureusement je ne pourrais pas vous donner de délai, on est encore un peu plus dépendant du délai France Télécom, sachant qu'ils ne font qu'un certain nombre de ligne par jour et par n?ud de raccordement. La ligne sera dégroupée automatiquement au moment venu et vous recevrez un mail pour vous avertir si vous étés client.

En effet, un échange du modem Sagem est inscrit dans le prolongement des évolutions de l'offre IP/ADSL et va s'appliquer de façon progressive compte tenu du volume d'abonnés à migrer. A ce jour, les échanges n'ont pas commencé pour les abonnés sagem degroupés, la mise en ligne d'un formulaire est prévue avant la fin de ce second trimestre. Free doit communiquer les conditions et les modalités d'échanges sur son site très prochainement.

Merci de l'attention que vous portez à nos services Cordialement Mamadou - hotline free

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