Source: Freenews – Mots-clés : Free, Freebox, remplacement
Catégories : Internet et réseau
Comme ce fut le cas par le passé avec les modems Sagem et les Freebox v2, le fournisseur d’accès à Internet Free commence à proposer à ses abonnés concernés l’échange gratuit de leur Freebox v3 par une v4. C’est en tout cas ce que semble indiquer le mail reçu par un certain nombre de Freenautes possédant une Freebox v3.
L’objectif de Free est bien entendu d’uniformiser son parc de Freebox afin de simplifier la gestion du support et des mises à jour. De son côté, l’abonné bénéficie d’une Freebox plus récente, compatible ADSL2+ et prenant en charge le système Phy-R. Ce dernier permet aux abonnés dégroupés d’obtenir des performances améliorées de façon significative. Bref, tout le monde est content…
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Waaaa, qu'est-ce qui leur arrive ... ils prennent plus leurs anciens clients pour des pigeons ?
Méchanceté (gratuite
Par contre, quand les dernières Freebox v3 ont-elles été envoyées ? Parce que si ça date de 36 mois, les clients en question n'ont pas directement droit à une v5 ?
mais l'échange en V5 est pas systématique, il faut la demander et ca fait un RAZ de l'ancienneté, si j'en crois la faq de free..
bon j'ai reçu ma v3 en août 2004, mais pas encore de mail de free pour une éventuelle v4..
Les clients n'ont pas forcément droit à la v5, à moins d'être en zone dégroupé, car la v5 ne fonctionne pas en zone non-dégroupé ...
Note que je suis en zone dégroupé hein..
j'attends mes prochaines vacances pour demander le dégroupage total.
Recevoir la v4 gratos m'arrangerais, vu que la v5 ne m'intéresse pas plus que ca, et a moins qu'il ne m'envoient la v5 directement, pas question de payer pour.
(oui, free ne fait pas le dégroupage total + chargement de freebox dans la même opération et avec un seul raz de l'ancienneté. il faudrais que je me désabonnes et réabonne pour ca..
aucun mail reçu non plus, mais ça change pas j'en reçois jamais
Cher Freenaute,
Free est heureux de vous annoncer l'envoi de la Freebox V4 par colis. Cet envoi ne vous sera pas facturé et n'aura pas d'impact sur votre ancienneté.
Dès réception, veuillez brancher cette nouvelle Freebox à la place de votre modem actuel.
L'Equipe Free
PS : en cas de résiliation de votre abonnement, il faudra impérativement renvoyer cette Freebox V4 et votre Freebox V3 actuelle.
Nan, faut être sérieux. J'aurais une V3, là ça me ferais grincer les dents de ne pas avoir le choix et de me taper une V4 qu'il faudra renvoyer avec la V3.
Et je confirme, la V5 (HD) n'est que pour les dégroupés (Free, j'entends, car ce n'est pas parce que la zone est dégroupée que le FAI y donne accès).
recu le mail de free pour echange de la box v3 contre v4 le 11 fevrier
colis envoyer le 15 fevrier
Mais si c'est pour avoir des problèmes comme titofius, ils pourront se la garder leur v4 !
Ma v3 m'avait été envoyée le 29/06/2004. Un passage en dégroupage total 12 mois plus tard a été effectué. Et jamais de problème (clap clap clap). Donc mon ancienneté débute en 07/2005. Et ce sera en 07/2008, soit dans 5 mois que je pourrais prétendre à un remplacement gratuit par une v5... Patience donc. Et peut-être que d'ici là la fibre optique arrivera dans mon immeuble... RE patience...
26 min au tel (après plusieurs essais) pour me dire qu'on va m'envoyer un technicien chez moi... a suivre (mais j'étais bien aussi avec ma v3, au moins j'avais le net !!)