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Free : quelques problèmes de débit ?

13:51 - dimanche 13 mars 2005 par Dr. Denis Rouvre - source: Freenews

Selon la newsletter numéro 256 de l’ADUF, l’Association Des Utilisateurs de Free, il semblerait qu’un certain nombre d'abonnés en IP/ADSL Max équipés d'une Freebox v3 ou v4 aient actuellement des problèmes de débit. En effet, il se trouve que le débit de connexion de la Freebox se retrouve "bridé" à 2048 kbps.

Comme nous vous l’annoncions récemment (cf. cette actualité), vous pouvez désormais effectuer un test de votre débit à cette adresse.

Selon notre source, certains s'attarderaient à penser que la fonction routeur de la freebox serait à l'origine du problème, alors que l’on entend (une nouvelle fois) parler du réseau de France Télécom, ce qui ne semble pas vraiment évident. A moins qu’il ne s’agisse tout simplement d’une nouvelle série de Freebox défectueuse.

Bien que ce débit reste plus qu’honorable, L'ADUF conseille l'utilisation d'un modem ADSL traditionnel afin de bénéficier d'un débit amélioré. On apprend d'ailleurs dans la newsletter numéro 257, que le firmware corrigeant ce bug vient d'être finalisé, il serait aujourd'hui en cours de test et sera mis à disposition très prochainement.

Merci à ahytes

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Hercule007 13/03/2005 13:56

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Je ne vois pas en quoi le réseau de FT, a quelquechose à voir la dedans.
Si avec un modem traditionnel ca marche, et que sur quelques freebox ca ne marchent pas, ca vient des freebox.

Les Freebox défectueuses sont pourtant une choses assez courantes (les V1 on quasi toutes grillée). Et le support affirme que les 3/4 des problème viennent de ca.

Canby 13/03/2005 13:59

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Y'en a même comme moi qui ont perdu la fonction téléphonie ... (depuis vendredi soir)

Lorsque je tente d'appeler mon numéro freebox, j'ai le message du type "le numéro que vous avez demandé n'est pas attribué". Et lorsque je veux décrocher de mon tél freebox, je n'ai pas de tonalité.

Par contre, côté débit, ça pulse : 1,7 Mo/s en down et 110 ko/s en up (mesuré sur des transferts de fichiers importants).
Mais bon, je préférais avoir la téléphonie plutôt que de tels débits.

VX911 13/03/2005 14:13

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Citation :alors que l’on entend (une nouvelle fois) parler du réseau de France Télécom

heu...pour une fois je ne vois pas trop ce que FT viendrait faire là-dedans - les utilisateurs de cette box ne sont-ils pas supposés être dégroupés? [:xam]

gilderoy lockhart 13/03/2005 14:18

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VX911 a écrit :

Citation :alors que l’on entend (une nouvelle fois) parler du réseau de France Télécom

heu...pour une fois je ne vois pas trop ce que FT viendrait faire là-dedans - les utilisateurs de cette box ne sont-ils pas supposés être dégroupés? [:xam]

non, c'est l'ip/adsl max (donc non dégroupé)

Deamon 13/03/2005 14:23

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ah je me disais aussi que c'était bizarre que je sois en IP ADSL Max et que mon débit soit rester en 2048.
Quoique c'est peut-être à cause de ma ligne aussi : 2888m et 35dB :??:

caphilou 13/03/2005 14:45

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moi auusi j 'ai le probleme
salut a tous ayant une free box en zone non degrouper je passe a 2.700kbits/s
et avec mon sagem 908 meme prise meme ligne je passe a plus de 5000kbits/s
d'ou cela pourrer t'il venir merci.

ahytes 13/03/2005 15:33

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caphilou a écrit :

Je suis a 295 m avec un affaiblissement de 4 db, j'ai contacté free qui m'a dit de verifier ma connectique ou d'essayer de virer le filtre ft s'il y en a un, sauf que apres avoir demonté ma prise ft --> pas de filtre, contacts niquels, je me suis meme amusé a juste laissé branché les deux seuls fils vraiment utiles au telephone j'ai viré toute sorte de materiel pouvant faire des parasites ( en fait j'avais juste mes enceintes et elles sont blindées mais bon ..) branchements ok en ethernet avec cables assez courts

resultat je bloque a 2500 kbits/s par contre l'upload est normal
Chez des amis a moi le pb est identique
cela ne vient pas de FT selon moi car comme dit plus haut utilisé un modem different regle le pb , quand a la fonction routeur chez moi elle n'est pas activée et vu qu'ils preparent un firmware je pense que cela vient de certaines freebox qui ont du mal a accepter les hauts debits ( freebox V3 chez moi )

fgruat 13/03/2005 17:48

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oui ca doit etre un bug ou un firmware pas pret a recevoir des si haut debit en non degroupé...

ca va etre resolu c'est pas la mort suffit d'attendre 2 ou 3 semaine

patry 13/03/2005 18:06

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Pareil pour moi en ADSL 2+ (Toulouse/Blagnac) !
J'ai un débit très fluctuant, avec une moyenne soutenue à plus de 1600Ko/s en down et autour de 100ko/s en up, mais depuis quelques jours, le débit down reste à 450ko/s avec un up inchangé.

C'est un débit mesuré soit par pygrenouille, soit sur le site de free (les valeurs sont identiques).

Par contre pas de problème téléphonique et je n'utilise pas la fonction routeur !

ced@ 13/03/2005 18:15

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Ben moi que se soit avec la freebox ou un modem classique sa monte meme pas a du 512k.

Edit region toulousaine aussi

dju 13/03/2005 18:22

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moi j'attends le troll de Seb c'est bien [:grut]

FRANCKYIV 13/03/2005 18:45

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dju a écrit :

moi j'attends le troll de Seb c'est bien [:grut]

Et moi j'attends les réactions du vieux

Guinness-SWG 13/03/2005 18:49

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Ah donc apparament je ne suis pas le seul dans ce cas
je suis a 971Metres et j'ai une attenuation de 14db, ma freebos est param en routeur, et je suis moi aussi a tout juste 230Ko/s et 18ko/s en upload, pour une connection adsl max lol ca craint.

J'ai telephoné a Free et la meme reponse que tout le monde, verif votre cablage, vous avez pas un halogene a cote de la freebox, un caisson de base? (j'invente pas les questions)
Et a ma question vous allez faire quoi? reponse: ben ya pas de raison que vous ayez ce debit la, cela ne vient pas de chez nous, mais sans doute de la qualité des ligne de FT, tant que nous navons pas d'autre remonté de client de votre secteur qui ont le meme pb que vous, ben le debit que vous avez actuellement est plus qu'honorable, nous ne pouvons rien faire de plus.

Voila la reponse de free, en gros tu a des debit "pourri" pas de chance ce n'est pas notre probleme .....

VX911 13/03/2005 19:01

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Guinness-SWG a écrit :

verif votre cablage, vous avez pas un halogene a cote de la freebox, un caisson de base? (j'invente pas les questions)

En tout cas ce ne sont pas des lumières [:kryten]

Mais sinon plus sérieusement, ils citent eux aussi FT - mais es-tu dégroupé ou non? Si t en non-dégroupé, c fort possible que FT y soit pour quelquechose - g un pote à moi au fin fond tu terroir alsacien, il est chez le même fournisseur en non-dégroupé - ça lui est arrivé d'avoir des problèmes à au moins 2 reprises: une fois un problème de débit - comme toi - et une 2eme fois carrément un défaut de synchro. Après coups de fil au 13 il s'était avéré que dans les 2 cas FT était le responsable [:lol2]

Par contre si t dégroupé...fais opposition aux prélèvements automatiques, à coups sûr t'auras de leur nouvelles

Seb c est bien 13/03/2005 20:14

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dju a écrit :

moi j'attends le troll de Seb c'est bien [:grut]

pas la peine, les newsers font tous eux-mêmes, bien aidés par Free

Citation :Sujet : Free : quelques problèmes de débit ?

Max_Headroom 13/03/2005 20:29

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PRIX
la liberté n'a pas de Free

SaVioLa78 13/03/2005 22:38

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VX911 a écrit :

Citation :alors que l’on entend (une nouvelle fois) parler du réseau de France Télécom

heu...pour une fois je ne vois pas trop ce que FT viendrait faire là-dedans - les utilisateurs de cette box ne sont-ils pas supposés être dégroupés? [:xam]

pas en IPmax

VX911 13/03/2005 22:45

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SaVioLa78 a écrit :

pas en IPmax

Oui...

...mais grillé - carbonisé, même [:kryten]

SaVioLa78 13/03/2005 22:49

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j'ai une vie moi

Guinness-SWG 13/03/2005 22:52

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Citation :Si t en non-dégroupé, c fort possible que FT y soit pour quelquechose - g un pote à moi au fin fond tu terroir alsacien, il est chez le même fournisseur en non-dégroupé - ça lui est arrivé d'avoir des problèmes à au moins 2 reprises

Je suis en Non degroupé mais je suis abo a Free depuis 1 ans et je n'ai jamais eu de souceis de debit, je suis donc passé il y a kke mois de 1024 a 2048, aucun pb lors de cette migration. Mais depuis que j'ai demandé ma migration en adsl Max mon debit est le meme 2Mb, donc Ft est peut etre en cause mais je doute vu l'eloignement du central, ma ligne est recente (appart de moins de 6 ans) donc je penche surtout pour un pb coté free.

Je vais attendre cette fameuse mise a jour et je verrais bien

squall 13/03/2005 23:17

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SaVioLa78 a écrit :

j'ai une vie moi

source ?

SaVioLa78 13/03/2005 23:26

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[:stoncha]

squall 13/03/2005 23:29

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oh non pas encore un de ses smileys incompréhensibles....

drouvre 13/03/2005 23:32

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[:stonchien]

[:lol2]

SaVioLa78 13/03/2005 23:33

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[:statante]

[:saviola78:9]

drouvre 13/03/2005 23:35

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[:stonkeuf]

drouvre 13/03/2005 23:35

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allez, dodo [:vendredi]

VX911 13/03/2005 23:37

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Denis R a écrit :

allez, dodo [:vendredi]

Enfin quelquechose de sensé [:kryten]

SaVioLa78 14/03/2005 00:30

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[:staseur]

Hercule007 14/03/2005 07:49

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FT n'y ai pour RIEN. C'est le bouc émissaire de free.

Mais ce mensonge (ou rumeur) marche sur les antifonctionnaire primaires, et permet à Free d'offrir un service bas de gamme...

Sinon les génie il pourrait m'expliquer pourquoi avec un modem classique ca marche, et pourquoi la solution est dans l'update du firmware de la Freebox?

Utilisez un peu votre cerveau, ca s'use pas cette chose la.