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Free vise les PME

13:30 - lundi 14 juin 2004 par Julien Foulquier - source: 01Net

Notre confrère 01Net nous informe que Free préparerait une offre très haut débit réservée aux entreprises. Malheureusement, nous ne possèdons pas de détails.
S'il sûr que l'accès à internet très haut débit et le téléphone seront de la partie, nous ne savons pas encore ce qu'il en sera de la télévision (quel intérêt pour une entreprise ?) mais, aussi et surtout, du support technique, aujourd'hui point noir de Free ADSL.
On peut également imaginer d'autres services, comme l'hébergement de sites web améliorés.

Nous avons interrogé Free à ce sujet, qui déclare n'avoir aucun projet de ce type dans leurs cartons, et ne pas comprendre quelles d'où provient l'information de 01Net...

Commentaires

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Commentaires

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Roro2003 14/06/2004 13:33

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Il vont fournir du sdsl 5mbps/5mbps à 30€/mois? :sarcastic:

RoMiX 14/06/2004 13:34

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y'a surtout que s'ils veulent devenir FAI pour client pro, va falloir qu'ils revisent leurs notions de service client et de delais de prestation sans quoi ils vont se faire allumer...

apres pour les debits ils n'ont plus a prouver qu'ils ont de la ressource...

Roro2003 14/06/2004 13:39

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Le 2mbps/2mbps garanti dans les 2 sens, et rétablissement de la connexion en moins de 5h,c'est dans les 1000€ ht par mois, ils ont interret à savoir se qu'ils font chez free...

Point 14/06/2004 13:55

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oui ben attention au fameux support technique.

Pour ceux qui pensent que chez Wanadoo c mieux, eh bien en tant qu'abonné chez eux je peux vous dire que non. La hotline n'est plus gratos, c'est 0.30€ par minute, comptez 15min d'attente.

Il faut parfois 2 ou 3 sessions hotline pour résoudre un simple probleme de déconnection.

Non, je pense pas que chez Free ce puisse etre pire !

miloune 14/06/2004 14:05

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Pour ce qui concerne la téléphonie, va leurs falloir un sacrée réseau, car remplacer un T2 ça demande du débits montant et descendant. :kaola:

DJ_Spray 14/06/2004 14:40

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je pense que "si" une offre pro se dessine, effectivement il s'agira de l'integration d'un petit pabx dans la freebox, avec donc possibilité de faire plusieurs communications en simultanné. Tout a fait faisable avec la BP dispo d'une freebox, surtout lorsque l'on supprime la TV. En tout cas, Sophia Antipolis est en degroupage, je vait bientot recevoir la freebox pour le bureau, et hop byebye Wanadoo (ben oui, 180euros par mois d'internet que l'on peut reduire a 30, c'est tentant....)

Slyde 14/06/2004 16:09

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POINT a écrit :

Wanadoo pour les pros ? certes non, c'est Oleane.

Slyde 14/06/2004 16:12

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DJ_Spray a écrit :

Le top serait effectivement d'avoir une commutation IP/TA au niveau des centraux comme c'est déjà le cas actuellement avec la possibilité d'avoir plusieurs numéros directs pointant vers des postes internes. Mais ça doit obliger à encapsuler à un niveau supplémentaire, et donc à mettre des équipements en plus du coté des centraux comme dans les freebox, à louer des numéros supplémentaires, etc... si c'est juste pour une redirection d'appel en interne (autocomm de base avec un seul numéro public), bon tant pis on s'en contentera

Kadounet 14/06/2004 16:33

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Oué bah moi j y ai eu droit au service pro de wanadoo. On a deux lignes pro la ou j taff, franchement la qualité de connection est pas top.
Effectivement ca coupe tres tres rarement (une fois par mois), mais ca lag tres souvent et les débits sont "a géométrie variable" ...

Enfin pas trop koi

Antar 14/06/2004 17:57

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Comme quoi, le mythe Wanadoo Pro c'est pas la panacée

DJ_Spray 14/06/2004 18:03

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ho non, on a ca depuis plusieurs années au bureau, et bon, le pb C de trouver une offre 1024/256 avec ip fixe a prix competitif... Maintenant avec la freebox, ya pas photo!

le_bidochon 14/06/2004 18:40

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avant de se lancer dans le pro, il faurdra arriver a satisfaire les particuliers..... ce qui est trés loin d'être le cas actuellement !!!

pete_get27 14/06/2004 19:04

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tu me diras les pros seront nouveaux clients donc ils auront droit à leur freebox direct ... faudra encore patienté les clients fidèle de free :lol: ca devient comme les portables ca sert à rien les points fidélité autant se barré chez le concurrent ou racheter un forfait ...

LeVieux 14/06/2004 19:25

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La, y a du boulot. Sinon l(offre Extense Pro existe déjà depuis pas mal de temps, un nom de domaine, une hot line 24/24 7/7, 20 mail to fax, 20 sms inclus jusqu'au 1024/256
Dommage par contre que PPC n'est pas rendu compte des nouvelles offres FT annoncés il y a quelques jour par TB, drôle bcp de journeaux en ont parlés.
Baisse de tarifs annoncé, le 2 Mo, la voix sur IP avec comm illimités, la console WiFi TVADSL et j'en passe, plus les offres com. illimités pour les PME/PMI en septembre.
Dommage, ça aurait fait causer. En bien ou en mal, comme d'habitude.
Au fait il parlait aussi du dégroupage total et de l'abonnement FT, les autres opérateurs reversent obligatoirement 10.5 Euros pour la partie cuivre qui part du central jusqu'à chez vous, alors on pourra appeler ça comme on veux, mème le genre bye bye FT, dans ce que vous paierez chez les autres, 10.5 euros iront dans la poche de FT, quoiqu'il arrive.
Pour infos, l'abonnement FT est le moins cher d'Europe avec la Grèce.

CoollemeC 14/06/2004 23:34

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video = visio-conférence !

pierre 15/06/2004 07:48

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Pete_Get27 a écrit :

Petite pensée pour les gens qui s imaginent également que le fait de rester dans une banque des années est gage d un meilleur traitement...

gambit 15/06/2004 12:55

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Antar a écrit :

Comme quoi, le mythe Wanadoo Pro c'est pas la panacée

je temoigne...

nous avons une ligne wanadoo pro au boulot..

si je n'ai rien a reprocher à la connexion elle meme, ce n'est pas le cas pour leur service commercial et leur service technique

plus deplorable que ça, je ne vois que le support symqntec

Roro2003 15/06/2004 13:20

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C'est pire quand tu as une ligne numéris, et que tu n'es pas pro.
Quand tu téléphones on te dis d'appeler le service pro, et le service pro dit : vous n'êtes pas pro donc appeler l'autre numéro :pt1cable:

DJ_Spray 15/06/2004 14:13

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roro2003> je connaissais bien ce pb ya 6ans quand j'etais aussi en RNIS sur ma ligne perso..... prise de tete monstrueuse pour avoir quelqu'un

ultrabill 15/06/2004 14:25

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le RNIS c'est pas du RNISC : Réseau Numérique à Intégration de Service Client :non:

[:topicalacon]

Patch 15/06/2004 14:26

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[:rofl]

DJ_Spray 15/06/2004 14:27

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au debut je croyais que tu voulais me corriger.... dsl, je suis un peu tendu du boulot, et je voyais pas l'aspect "clin d'oeil"...

fuful 16/06/2004 09:12

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> nous ne savons pas encore ce qu'il en sera de la télévision (quel intérêt pour une entreprise ?)

Bah l'interet ca nous eviterais de bricoler des antennes avec ce qu'on trouve pour regarder le foot !

almar 16/06/2004 12:52

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gambit a écrit :

je temoigne...

nous avons une ligne wanadoo pro au boulot..

si je n'ai rien a reprocher à la connexion elle meme, ce n'est pas le cas pour leur service commercial et leur service technique

plus deplorable que ça, je ne vois que le support symqntec

t'as pas eu de pot, au boulot, qd j'ai souscrit la ligne adsl, tout était réglé en 8 jours chrono, le gars du 1016 c'est occupé de tout.