La fin des problèmes d’overdrive pour les Iiyama B2475HDS

Nous vous en parlions il y a quelques semaines, certains clients de Iiyama s’étaient plaints auprès du constructeur en raison d’un problème touchant leur ProLite B2475HDS fraichement acheté. Sur quelques modèles, et sans raison apparente, l’overdrive était en effet désactivé, avec pour conséquence une dégradation de la réactivité. Le constructeur avait alors indiqué qu’un exemplaire touché par ce bug avait été envoyé pour analyse à son équipe japonaise d’ingénieurs.

Echange

Le représentant d'Iiyama France a depuis contacté nos confrères des Numériques pour leur indiquer comment le constructeur allait résoudre ce problème. Avec 3000 modèles vendus en France et seulement 30 unités touchées, il n’était selon le constructeur pas judicieux d’implanter un nouvel overdrive. Iiyama va donc procéder à un échange pur et simple des modèles défectueux par un autre exemplaire dont l’overdrive aura été testé et certifié parfaitement fonctionnel. Pour bénéficier de cette procédure d’échange, il suffira avant de contacter le SAV de vérifier avec un petit logiciel que l’overdrive est bien défectueux.

Reste toutefois à savoir si le problème en question survient obligatoirement dès le déballage de l’écran - ou quelques heures voire jours après - et peut donc être considéré comme une « panne au déballage », ou bien s’il est susceptible de faire son apparition au bout de quelques mois, voire quelques années…