Retour sur le fossé numérique français

Le Centre d’analyse stratégique a remis son rapport sur le fossé numérique en France et donne quelques recommandations pour aider les moins connectés à rejoindre le monde numérique.

Le fossé générationnel

Selon le rapport il existe trois grands fossés qui demanderont « une action politique vigoureuse et pérenne ainsi que de larges campagnes d’information ». Le premier est générationnel avec seulement 16,9 % des plus de 75 ans disposant d’un ordinateur à domicile et 15 % d’entre eux étant connecté à Internet. Comparativement, 90,8 % des 15-24 ans ont accès à un ordinateur et 83,73 % ont Internet à la maison. À première vue, ce problème a une faible portée. Les personnes âgées ont des besoins numériques faibles et beaucoup d’entre elles n’ont ni le désir, ni le besoin de rester connecter. Ce fossé devrait aussi être comblé naturellement avec le vieillissement des générations qui ont grandi avec l’outil informatique.

Néanmoins, comme le souligne le rapport, il serait dommageable pour la France d’ignorer le problème. Comme le montre le Danemark ou la Finlande, où 65 % et 68 % des seniors utilisent Internet, cette activité permet de sortir les personnes âgées de leur isolement tout en offrant une activité intellectuellement stimulante. Les seniors français sont donc en retard, mais des programmes de formations gratuits ou peu onéreux et l’installation d’ordinateurs dans les maisons de retraite sont de grands atouts qui ont porté leurs fruits dans d’autres pays européens comme les Pays-Bas ou le Royaume-Uni.

Le fossé social et culturel

Les deux autres fossés ont une portée importante. Le fossé social est probablement celui qui est le plus évident et le plus médiatisé. Seulement 34 % des personnes aux faibles revenus (entre 150 € et 999 € par mois) disposent d’un ordinateur à la maison et 28,2 % possédent une connexion Internet, contre 91 % et 87,1 % respectivement pour les Français aux revenus les plus élevés. La résolution de ce problème passera, selon le rapport, par des abonnements à Internet moins cher. On trouve des offres à moins de 10 € au Canada et moins de 14 € au Danemark. La France pourrait aussi mettre en place un « tarif social », mais pour que cette solution soit viable, il faudrait une modification des directives européennes pour qu’Internet à haut débit devienne « une composante du service universel des communications électroniques »

Il est aussi impératif de mettre des ordinateurs à disposition des familles défavorisées. « Au Canada, un million d’ordinateurs ont été récoltés et remis à neuf, puis distribués à des écoles et organismes à but non lucratif. ». Le rapport salue aussi l’initiative française similaire « Ordi 2.0 ».

Enfin, il existe enfin un fossé culturel avec seulement 56 % des personnes les moins diplômées (moins que le baccalauréat) ayant un ordinateur à domicile et 50,5 % ayant accès à Internet. Il est donc important de combler cet « illettrisme numérique » en facilitant l’accès aux compétences nécessaires pour manier ces outils. Cela commence dès le plus jeune âge et à l’école, mais aussi en aidant les Français à maitriser un ordinateur. Par exemple, au Roayume-Uni, la recherche d’un emploi s’accompagne souvent d’une formation à l’informatique.