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McAfee propose le support technique à distance

par - source: ITR News
L’éditeur d’Antivirus McAfee vient d’annoncer son association avec la compagnie Sento Corporation afin de consolider son support technique aux clients.

McAfee propose ainsi son assistance intitulée
Remote Assistance
, qui permet à ses techniciens de détecter et de supprimer les virus à distance, via Internet.

Une nouveauté, puisque cette combinaison unique de discussion en direct avec un technicien et de support à distance permet au client de laisser le technicien prendre le contrôle de la machine et ainsi de gagner un temps précieux. L’option Remote Assistance est incluse dans le nouveau Virus Removal Service de McAfee.
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Fedox 04/07/2005 10:16
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C'est une trés bonne idée surtout pour les Gens ne connaissant rien en informatique, Mais je me pose une question, c'est payant ce Service ??

seb corgan 04/07/2005 10:30
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ca ne peut etre qu'une bonne chose parceque jusqu'a present le support direct mac afee c'est quand meme plutot la cata :o

MrDD 04/07/2005 14:56
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-0+

Citation :

C'est une trés bonne idée surtout pour les Gens ne connaissant rien en informatique, Mais je me pose une question, c'est payant ce Service ??



Non, ils te fournissent gratuitement ce service avec le pc alienware et la villa avec piscine qu'ils t'auront offert auparavant.

Baster 05/07/2005 10:06
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-0+

Citation :Non, ils te fournissent gratuitement ce service avec le pc alienware et la villa avec piscine qu'ils t'auront offert auparavant.

ca va les ruiner [:grunt]

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