Comparatif ADSL et internet haut débit
Après un mois de Septembre très dynamique, période pendant laquelle nombre d'étudiants et de familles souscrivent à une nouvelle offre d'accès à Internet, le mois d'octobre s'annonce plus calme. Vraiment plus calme ? Lire la suite
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N9uf Telecom débride aussi les débits
Source: neuf – Catégorie : Accès à Internet 40 commentaires
Après des mois de rumeurs, N9uf Telecom lance officiellement aujourd’hui une nouvelle offre d’accès à l’Internet haut débit permettant d’accéder au débit maximum supportée par la ligne dans les zones dégroupées par le fournisseur d’accès. D’ores et déjà disponible aux nouveaux clients dans plus de 3000 communes d’ici la fin de l’année, ce nouveau forfait sera proposé au tarif de base de 14.90 euros par mois et permettra d’obtenir un débit maximal de 8 Mbits par seconde dans le meilleur des cas.A ce tarif agressif viendront se greffer des services à la demande. Ainsi on retrouve :
- Téléphone Illimité vers les fixes en France : 9 euros/mois
- Option Ligne permettant de ne plus avoir à payer l'abonnement à France Telecom (dégroupage total) : 7 euros/mois.
- Option Anti-Virus, incluse et offerte les 6 premiers mois : 2 euros/mois
- Dégroupage total + téléphonie illimitée : 16 euros/ mois
- Location Modem n9uf Box : 2 euros/mois ou vendue à 39,90 euros
- Option Neuf TV : 6 euros/mois
Enfin, terminons sur le retour des frais de résiliation qui s’élèveront à 45 euros non dégressifs avec le temps. Par contre, N9uf Telecom ne facture toujours pas de frais d’inscription et n’impose pas d’engagement de durée.
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Non dégroupé, je dirais "comme d'habitude", un effet d'annonce qui rapporté à la réalité , est loin d'être impressionnant : 4000 communes sur 36 851 que compte la France, tous les fai ont du boulot.
N'y aura t'il que France Telecom pour l'adsl2+ sur tout le territoire d'ici 2006 ?
ouay, enfin j'espere que les offres restent disinct, je prefere du 1 Mo sans frais de résiliation que du 8 avec 
rien de nouveau pour les non dégroupés ... a si 45€ de frais de résiliation 
Je suis chez le N9uf depuis 1 an avec la préselection téléphonique chez eux (c'est quand meme moins cher que chez FT, surtout pour l'étranger), j'ai commencé en IP/ADSL 512 (meilleur ping que Wanadoo direct, très stable) pour passé enfin en degroupé 3 mois apres en 1Mb/s et ensuite en 2Mb/s 2 mois apres. J'ai un bon ping (25ms) et une très bonne qualité de connexion (en géneral, les uptimes sont de l'ordre de 5/6 semaines avec un record à 60j) et j'ai bien mes 2Mb/s de débit. Techniquement, j'ai pas grand chose a reprocher sauf peut etre des DNS un peu faiblards.
Je suis quand meme un peu déçu par l'offre car le dégroupage total est loin de d'être interéssant, car il faut la NeufBox (2€/m) et l'option (7€/m) ca nous fait 9€/m à comparé aux 13€/m qui nous assure d'avoir tjs le telephone meme en cas de pepin chez le N9uf. Sinon, en etant anciens abonné, je ne pourrais demander à passer aux 8Mb/s (et quid de l'upload?) qu'au 15 décembre.. On peut dire que la, c'est pas tres malin, car s'ils avaient ouvert les vannes directement aux anciens abonnés, ils auraient pu compter sur le bouche à oreille de ces derniers! Mauvais choix donc..
Enfin peut etre qu'il le feront à la Free, on verra bien.
Dégroupage total + téléphonie illimitée : 16 euros/ mois
3€ de plus que FT pour de l'illimité...
| moua a écrit : Dégroupage total + téléphonie illimitée : 16 euros/ mois |
Heu 13€/m c'est l'abonnement à FT, pas les communications..
| Ralph- a écrit : Heu 13€/m c'est l'abonnement à FT, pas les communications.. |
C'est ce qu'il dit...
13€ + 3€, par rapport à FT tu payes 3€ de plus et t'es en illimité.
Ha heu oui.. 
J'avais pas vu ca comme ca, je me sers pas des masses du telephone en fait, donc pour mon point de vue, les 9€, c'est cher par rapport à Free par exemple. Mais bon, c'st tjs mieux que FT 
3000 communes d'ici la fin de l'année .... bon mais combien par commune pourront bénéficier du débit de 8 Mega ...
Les offres des FAI ressemblent au tirage du LOTO : 1 ou 2 gagnants pour les 8M , une dizaine pour du 7M , etc... et rien de neuf(Telecom) pour la majeure partie des gens qui ne sont pas en zone dégroupée .
j'étais chez télé2 qui rame a mort pour me passer a 1024 au lieu de 512...
résultat appel ce matin chez le9 et ils me propose le 5 megas ( mon affaiblissement 19.4 dB et distance 2 km ) minimum "garanti" pour 14.90 + 5 euros car je ne souhaite pas la préselection
je garde un modem France telecom sagem ethernet et mon routeur WiFi
délai mini 7 jours pour Id et délai garanti 3-4 semaines
je pense pas faire une mauvaise affaire ( télé2 pas de frais de résiliation )
ma facture télé2 pour 2 mois = ADSL+com = 31.91
ma facture FT pour 2 mois = 51.92
vous feriez quoi de plus ???
| Ralph- a écrit : Techniquement, j'ai pas grand chose a reprocher sauf peut etre des DNS un peu faiblards. |
Les serveurs DNS sont indépendants du FAI ...
Plutôt que : "Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement" coche l'option : "Utiliser l'adresse de serveur DNS suivante" : et tu met en primaire 217.27.32.5 et en secondaire 217.27.32.6
C'est ceux de chez Free mais c'est les plus fiables à mon avis ... (je précise que je ne suis pas chez Free )
yen a qui ont une autre réponse que celle là ? (au test des 8 mega en premiere page du portail du neuf)
parce que j'ai un doute là, j'suis chez eux, meme pas dégroupé et on me promet du 8 mega
| FloGal a écrit : Les serveurs DNS sont indépendants du FAI ... |
Oui et non, certains serveurs DNS de FAI peuvent ne pas repondre a des requetes DNS qui ne viennent pas de plage IP de ce FAI.
| FloGal a écrit : Plutôt que : "Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement" coche l'option : "Utiliser l'adresse de serveur DNS suivante" : et tu met en primaire 217.27.32.5 et en secondaire 217.27.32.6 C'est ceux de chez Free mais c'est les plus fiables à mon avis ... (je précise que je ne suis pas chez Free ) |
Disons que j'ai un DNS cache sur ma gateway BSD et que mon resolv.conf est bien rempli =)
--
FreeBSD powah!
| MrDD a écrit : t'as pas lu le (1) |
ca repond pas à ma question
| Ralph- a écrit : Oui et non, certains serveurs DNS de FAI peuvent ne pas repondre a des requetes DNS qui ne viennent pas de plage IP de ce FAI. |
C'est vrai
je crois que Wanadoo refuse, mais comme c'est les pires c'est plutôt bien . Je ne sais vraiment pas pourquoi, mais ça fait des années que leurs DNS déconnent ...@+
Il n'y aurait pas ces "rogntudju" de frais de résiliation et leur offre m'aurait vraiment intéressé. Vu que je ne suis pas intéressé par la téléphonie illimité, ni par la TV, ni par leur modem (qui est bel et bien en option si je comprends bien), ça me reviendrait moins cher que mon abonnement chez Free...
Mais je préfère attendre de toute façon que cette offre fasse un minimum ses preuves avant de me jeter dans la gueule du loup. Il faut dire que 9T n'a pas forcément une super réputation non plus...
| FAiRLiGHT a écrit : ca repond pas à ma question |
c bon j'ai ma réponse, j'ai testé avec la ligne de mon voisin qui est encore plus pourrie que la mienne
donc à moi le +/- 8 mega
surtout attention car le 9 est une grosse arnaque car ils attire les nouveaux clients et des qu'ils se sont inscrit le jour ou cela tombe en panne ben il s'en foutent
moi je suis inscrit depuis juillet j'ai eu ma connexion en octobre puis ensuite ma ligne est en panne depuis le 31 octobre le 9 ne sais pas d'ou ca vient soit disant un dslam region qui as grillé il ne save pas le remplacer du coup plu de net plu de tel et il me laisse comme ca sans aucune explication
et il n y a pas que moi aller voir sur le forum justneuf.com vous allez voir tout les mecontents alors quand je vois leur pub de 8mega cela me fais rire car c'est surement du 8megas fantome
enfin voila moi je prefere prevenir les nouveaux qui veulent s'inscrire c'est a leur risque et peril bye a tous
N'oubliez-pas la page planquée avec les petites étoiles ***
http://www.neuf.fr/offres/support/ [...] lasse=adsl
dans la théorie, lorsqu'une ligne est ouverte depuis moins d'1 an, et que l'on souhaite le dégroupage total auprès d'un autre opérateur, FT continue de facturer les 13€/mois (bientôt 14,5€) jusqu'à la fin de la période des 1an, qu'en est-il dans la réalité ? Quelqu'un a t'il tenté l'experience ?
Sinon j'aurais bien aimé un forfait complémentaire au 8 méga pour 14,90€ du genre 1 méga pour 5€ 
...
vincent78 > Les forums sont là pour que les mécontents s'éxpriment ... par contre j'ai jamais vu de forum special "clients contents", et pourtant ils doivent être plus nombreux.
C'est pareil pour tous les FAI.
Je suis chez eux depuis bientôt un an et j'ai rien à déplorer. Un pote à la téléphonie illimitée en plus et il n'a rien à déplorer. Tu vois, y'a des contents aussi (une fois de plus, c'est pareil pour tous les FAI, le "zero soucis" ça n'existe pas )
| eek a mouse a écrit : Sinon j'aurais bien aimé un forfait complémentaire au 8 méga pour 14,90€ du genre 1 méga pour 5€ |
pas possible, l'ADSL c du 8Mb/s maxi
Bandit Scott> "il dit qu'il voit pas le rapport ![[:spamafote]](http://img.infos-du-net.com/forum/images/perso/spamafote.gif "[:spamafote]")
"
1Mb c'est bien en dessous de 8Mb donc ça va hein 
| Baster a écrit : Bandit Scott> "il dit qu'il voit pas le rapport |
| Baster a écrit : Bandit Scott> "il dit qu'il voit pas le rapport |
c surtout que j'avais mal compris
je pensais que eek voulais du "8Mb + 1Mb", et pas un forfait 1Mb à 5€ au lieu du 8 à 15
| ultrabill a écrit : vincent78 >c'est pareil pour tous les FAI, le "zero soucis" ça n'existe pas |
oui, moi aussi je suis content du 9, mais c'est pas parce que c'est pareil pour tous les FAI que c'est pas une honte. Quand on te fait payer un service, qu'on ne te le fournit pas et qu'en plus tu payes (hot-line) pour le signaler et que ça ne change rien, c'est ni plus ni moins de l'extorsion de fonds.
Si quelqu'un te soutire de l'argent sans le service demandé en échange, tu le prends comment ?
Mal, comme tout le monde... de toute façon y'a pas beaucoup de recours, en dehors des asso de consommateurs...
coco le coco > C'est évident que payer un service en rade ça le fait pas ...
Mais de là à déconseiller un FAI suite à la lecture des plaintes, c'est ridicule ; on peux faire la même chose pour les banques, les assurances, les agences de voyages, les grandes surfaces, le tresor public, l'URSSAF, les garagistes, medecins, etc.
Chez les FAI, quel pourcentage de clients ont des problèmes ?
oui, ne pas choisir en fonction des plaintes, on est d'accord.
Mais il serait important que les clients aient des recours, quand ça va mal.
Chez Wanadoo Câble, j'ai passé 2 ou 3 semaines avec des gros problèmes de connexion, et comme je me suis plaint, ils m'ont offert l'abonnement du mois suivant.
Chez free, je n'avais pas de synchronisation, j'ai résilié le plus tôt possible, et bien qu'ils te disent que tu n'es facturé qu'à partir de ta première connexion, ils ont réclammé le paiement du 1er mois en entier (alors que j'avais reçu le modem le 15), et comme je n'arrivais pas à avoir confirmation qu'ils ne me retiendraient pas des frais de résiliation, j'avais fait opposition au paiement automatique.
Résultat, j'ai reçu du courier de Soreco pour me réclamer les 29.90€ du 1er mois, pourtant non dus.
Quel recours possible ?
Quelle est l'autorité qui doit faire en sorte que les Fai traitent les problèmes avec le respect du client ?
Et au niveau des contrats, le client a le droit de payer et de se connecter, le FAI peut tomber en panne, résilier, mettre la Soreco ou autre sur le dos du client, réclamer des sommes indues, que risquent-ils? qui les contrôlent?
On dirait l'industrie du disque, qui impose une taxe sur les médias vierges et les disques durs, et qui pourtant interdit la copie privée...
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Plutot pas mal !
Perso, le téléphone je m'en fout et la télé aussi, donc la il font un forfait modulable. Si on prend tout, c'est pas forcément le top au niveau prix, par contre, si on ne prend que ce qui nous interesse, on peut faire une affaire je pense !