"Moi Hyppolite de Mont N9uf télécom je vous ordone de payer votre amande appteignant moult 497 milions de piecettes de 1€"

Ils sont marants chez 9, dans ce cas là les autres FAI comme free peuvent demander la même chose et fini FT.

bha ils ont besoin de sous 9tel voila tout, alors ils ont trouvé un truc contre un gros ..

Comme le "suggère" la pub de FT, le 9 on y va... puis on revient ! (ca marche pas avec free cte pub, si on y va, on revient pas ^^)

Le 9 est une escroquerie sans nom avec la facture commune et l'ABSENCE TOTALE de bureaux !!! Si l'un des 2 éléments (TEL ou INTERNET) ne fonctionne pas, chez le 9 vous devez le payer quand même ! Car la facture est commune et si vous ne payez pas alors que la moitié du service est fourni, vous êtes dans votre tord et ils vous mettent le huissier à dos.

Si vous ne payez que le service obtenu, ils perdent le cheque... (j'en suis victime).

Et apres 6 mois sans internet, ils contestent encore les réclamations !...

A part ca j'ai rien contre eux, j'y suis plus.
Le fait qu'ils aient besoin de sous ne m'étonne pas le moins du monde.

Meme avec une HOT LINE à 2 balles la minutes (25 min d'attente) ils s'en sortent pas...

LOOOOOOOOOOOOOOOL

Arrete de troller capock

capock POWAAAAAAAAAAAAAAAAAAA

non je rigole , tu sors capock

C'est à dire que pour retourner à FT, free, faut deja y etre, parce que le temps entre l'envoi du courrier d'abonnement et tout operationel, et ben ça en fait des boites de café (Illy c'est le meilleur ^^)

ouep, capock t minable.....moi j'y suis de puis 3 ans chez le 9, j'ai le 8 meg, la teloche, et le tel illimité pour 30 euros par moi, et jamais un seul probleme...de plus je te signal que tu peux avoir exactement le meme genre de discours avec FT voir pire .....et puis va voir le prix d'un forfait comme le mien chez FT......

Oh la la, très très mauvaise expérience avec ces Neuf Telecom

J'ai fait l'erreur de vouloir payer moins cher mon téléphone moins cher en passant par eux à leurs débuts et ces neuneux trouvaient le moyen de me refacturer 2 fois mes communications passées sans raison valable... Résultat, une bonne prise de tête, des lettres recommandées (de l'argent perdu, forcément ) et un retour chez FT

C'est pas pour cracher sur les FAI indépendants mais c'est malheureusement à cause de certains comme ça que d'autres souffriront d'une mauvaise image

Sinon, merci Neuf Telecom, en plus d'être des blaireaux, ils vont même réussir à récupérer 500 Millions de nos impôts qu'on pourrait utiliser à des choses bien plus utiles que financer leur incompétence totale

Arox c'est toi qui est minable! C'est pas parce que t'as jamais eu de problème avec le 9 que personne n'en a!
Donc je vois pas pourquoi Capock aurait pas le droit de faire part de sa mauvaise expérience...

Oui, avec 9T, quand tout va bien, pas de pb. Mais des que ca merde, leur service client fait montre d'une nullite crasse. T'as beaux expliquer en long, en large et en travers, en gardant ton calme et ta politesse, on te donne toujours les reponses-types. Et quand tu dis un truc du genre "Mais vous comprenez bien pourquoi ca me parait pas normal ?", le gars en general te repond : "Oui, je vous comprend tout a fait, mais y a rien a faire...".

Style, ils avaient oublie de me compter l'option de telephonie illimite a 9 euros. Courrier : ils me remboursent sur la 2 eme facture ce qu'ils me devaient de la 1ere (normal). Sauf que sur la 2eme, ils avaient encore oublie cette option, donc ils me facturaient indument des coms. Apres plusieurs courriers et coups de fil, impossible d'obtenir gain de cause. Et pas d'explication (si ca se trouve, j'etais en tort, mais je le saurai jamais). Bref, je me suis barre. Apres, j'essaie free ou je me fait payer wanadoo par le boulot...

caabale > ce genre de comportement tu le retrouve *partout*
que ce soit chez 9tel, Free, FT, AOL, etc. quand ça marche c'est nickel, mais quand ça marche pas c'est la guerre ... les coups de telephone et autres RAR fusent !

donc bon, globalement, quel que soit l'opérateur, faut prier pour que ça marche quoi

9T c vraiment des nul j ai eu plein de pb avec eux.
leur hotline est vraiment minable j ai appele 3 fois dans la meme journé et j ai eu 3 discours different preuve de leur incompétence. c'est sur qu ils doivent pas gagner beaucoup d argent alors ils font un proces! et en plus qu ils ont fusionné avec cegetel ca risque guere d etre mieux...

entre nous wanadoo c est pareil question hotline , 65€ gaspillié pour que finalement a 6e type (les 5 precedents semblan sortir d un cap agriculteur vu leur conaissance informatique ...) finisse par me dire "ah bah oui tien y a une conection fantome la , ah bah je la coupe et je change votre code" resulta 1 mois et demi sans le net mais avec la facture +65 € et apré je voi partout que wanadoo a l meilleure hotline , j imagine pas ce que c est ailleur alors

ils disent tous qu ils ont la meilleur hotline de toute facon

Ouais ben ça, ça reste à voir
J'en connais qui se barrent de chez Free

Et puis bon, pour l'attaque contre FT, le 9 se fait simplement un petit coup de pub
pour se montrer positif, concurrentiel et surtout qu'on n'oublie pas qu'ils existent

>gib_99: Boh, de toute façon c'est pareil pour tout les FAI, que ce soit Neuf tel ou autres, quand il y a un problème les services tech sont quelques fois obligés de se baser sur des suppositions sur le peu d'informations qu'ils obtiennent donc c'est sûr que t'auras pas toujours les même discours, et donc la meilleur chose à faire c'est patienter...j'sais pas moi..lisez des livres en attendant, allez prendre l'air, arrêtez de faire les nerdz ^^.
>caabale: ne joue pas au loto!! Nan, c'est sur qu'on peut toujours sur un pauvre c**, mais bon. Par contre un conseil, si tu veux changer de FAI, assure-toi bien que le service proposé est réellement disponible dans la zone où tu te trouves, ça évite les mauvaises surprises (j'en connais qui rigolent dans le coin où je me trouve: "ouais Free c'est bien, y a la tv et tout" résultat des courses: changement d'abo, passage de 8 Mb/s à 1 Mb/s (sic!), st incapable d'en connaître l'origine, Marseille 14e pour ceux qui veulent savoir).

EXP: 1 an chez Wanadoo et puis s'en va. 3 ans chez le Neuf, 18 Mbit/s réel, dors sur ses 2 oreilles.