OCZ : garantie étendue pour certains SSD
De plus en plus de clients se demandent pourquoi les SSD, pourtant présentés comme fiables par les différents constructeurs, ne bénéficient pas d’une garantie « étendue », supérieure à la garantie classique de un ou deux sur ce type de produits. OCZ jette donc un (petit) pavé dans la mare en annonçant une extension de la garantie de certains de ses SSD.
Tous les SSD Vertex, Vertex Mac Edition et Vertex EX, ainsi que tous les Summit sont désormais garantis 3 ans par le constructeur. OCZ précise au passage que les SSD déjà vendus profitent également de cette nouvelle garantie étendue, le tout gratuitement bien entendu. En revanche, les autres SSD de la marque conservent leur durée de garantie actuelle (soit un ou deux ans selon les modèles). Dommage…
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ça reste du foutage de gueule. 10 ans est un minimum.
ça reste du foutage de gueule. 10 ans est un minimum.
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Aucun manufacturier ne va se rendre à 10 ans, ne serait-ce que pour le stock minimum à maintenir pour honorer les garanties en terme de réparation. Le principe de base des garanties est que s'il s'agit d'une réparation mineure, on corrige et l'on renvoie au client. S'il s'agit d'une réparation majeure, on renvoie au client une unité reconditionnée ou neuve s'il n'y en a plus, puis on reconditionne la pièce si possible. Avec les cycle technologique, maintenir plus d'une génération en arrière de pièce est extrêmement couteux pour le manufacturier. En gros, lorsqu'une garantie dépasse deux générations, il est presque assurer que le manufacturier devra remplacer par des produits plus récent, ce qui coute beaucoup plus d'argent.
Personellement, je préfère qu'une plus grand parti du prix que je paye aille sur la qualité plutôt qu'à payer la garantie. Il existe de gros calcul permettant de déterminer la ratio qualité à produire vs retour sous garantie.
Je n'ai pas la gamme du constructeur en tête, mais je parie que se sont les SSd les plus chers qui voient leur garantie augmenter non ?
De plus en plus de clients ont compris que de la bouse peu garantie était une pure perte et une preuve que les autres clients qui se demandent pourquoi (les SSD, pourtant présentés comme fiables par les différents constructeurs ...) n'ont pas encore compris de quoi il retourne.
Et bizarrement, de plus en plus de clients veulent du matériel "le moins cher possible"...