Dell vient de publier ses résultats financiers pour le deuxième trimestre 2012. Il annonce un chiffre d’affaires de 14,5 milliards de dollars (12 milliards d’euros) et un bénéfice de 732 millions de dollars (585 millions d’euros), soit une baisse respective de 8 % et 18 %. Les marchés ont sanctionné la compagnie en tirant le prix de l’action vers le bas. Dell parle quant à lui de transition vers le marché des entreprises.
Dell en pleine transition
« Nous transformons notre business ». C’est par ces mots que Michael Dell, P.D.G de la société explique la période difficile que traverse la compagnie. Son désir de se concentrer sur le cloud et les entreprises, au détriment du grand public, est apparent au regard du rachat de Wyse Technology en début d’année (cf. « Dell rachèterait-il Wyse pour se transformer en IBM ? ») et le discours de la société (cf. « Dell : son activité grand public en voie d’extinction »).
Les solutions et services pour entreprise ont crû de 6 %, contre 14 % pour les serveurs et produits réseau. Le secteur grand public a par contre perdu 22 % pour obtenir un chiffre d’affaires de 2,6 milliards de dollars.
Une transformation trop lente ?
Le problème est que Dell annonce une baisse de 2 % à 5 % du chiffre d’affaires du prochain trimestre, ce qui donne encore moins confiance en la société. Il est indéniable qu’elle a des atouts dans le monde des entreprises, mais sa persistance à continuer à vouloir avoir une place sur le marché grand public semble être une mauvaise idée. En effet, Dell continue de voir ses bénéfices dégringoler sur ce secteur. Ils atteignent aujourd’hui seulement 14 millions de dollars (11 millions d’euros), soit seulement 0,5 % de ce que représente le chiffre d’affaires de cette division (2,6 milliards de dollars, soit 2 milliards d’euros). À ce rythme-là, il est possible d’envisager que cette division devienne déficitaire d’ici la fin de l’année, voire le début de l’année prochaine.
De plus, si l’on compare Dell à ses concurrents, ce que le Texan amasse sur toute sa division grand public en un trimestre, Lenovo le gagne sur la vente d’ordinateurs de bureau seulement. Il est important de tempérer ces chiffres, puisque Lenovo ne fait pas la distinction entre vente grand public et vente aux entreprises, mais c’est tout de même un indicateur important des faibles chiffres de la société américaine.
Bref, Dell parle de transition, mais il lui faudra agir vite et avoir une attitude plus radicale s’il souhaite arrêter l’hémorragie financière de sa division grand public.
En clair des licenciements !
La question ?
Combien ?
Je voie pas le problème. Encore des actionnaire qui veulent vivre le rêve américain peut être ? parceque là, après avoir payer tout le monde y'a encore 600 millions dans les popoches ... pas de quoi pleurer.
Pour le marché grand public, ils n'ont qu'a proposé leurs produit entreprise, en mettant en avant une qualité irréprochable et une grosse garanti avec. Aujourd'hui les gens recherche plus des truc durables que des truc pas cher (des écran de qualité anti-reflet enfin disponible?)
Dommage en tout cas que Dell va mal, leurs produit sont quand même pas mal, le dernier en date, l'ultrabook de 14" XPS.
J'arrive sur le site, c'est le bordel, y'a aucune logique dans les prix, la moitié des specs du PC sont manquantes, on sait à peine ce qu'on va avoir, pas même moyen de savoir si le clavier fourni avec est en AZERTY, combien de boutons à la souris, quel est le modèle de la carte son, de la carte wifi... faut vraiment avoir de petits besoins pour commander chez eux, parce que perso j'ai besoin de savoir ça avant de commander, si ça avait été pour moi.
Bref, je commande, confirmation et tout et tout... et on attend... et rien... je vais voir le statut de la commande, et je vois que pour la valider, je dois envoyer une photocopie de la carte d'identité de l'acheteur, "en cours de validité" de surcroît même si la date limite de validité n'a de raison d'être qu'à l'étranger, donc forcément obligé de discuter sur ce point pour leur expliquer comment ça marche, ah et puis aussi un justificatif de domicile pour prouver qu'on a pas piqué la maison où on le fait livrer. Je fais un effort, je fournis les pièces nécessaires, et j'attends. Toujours rien. Et là je reçois un mail d'un commercial (????) qui m'explique qu'il s'occupe personnellement de ma commande (ah bon ?) et qu'il a besoin que je la valide en lui passant un coup de téléphone, et qu'ensuite le PC serait livré dans les deux semaines à venir.
Sur ce, je suis passé rue Montgallet un matin, j'ai acheté du meilleur matos pour moins cher, j'ai monté le PC, j'ai tout installé, et j'ai livré le PC moi-même l'après-midi. Du coup je pense savoir pourquoi les ventes chutent.
Une compagnie qui fait des profits est une compagnie méchante! Pour être une compagnie gentille, il faut soit "ne pas faire de profit en arrivant pile" ou bien encore "faire un déficit et être proche de la faillite!" Alors là, les dirigeants de cette compagnie sont vraiment de braves gens qui ne profitent pas de personne !!!
Avec un raisonnement pareil on va juste droit dans le mur à fond de 5em, et il faudra probablement faire appel à la désobéissance civile pour se faire entendre, parceque voter pour des marionnettes (ou des guignoles, ou les 2
"Je dis n'importe quoi, je fais tout ça qu'on me dit..."
Chauffe Marcel, chauffe!
Bref, ils connaissent bien le problème, à eux de le régler. J'ai administré un parc de Dell pendant des années et ils n'ont jamais été pénibles, bien au contraire. Sur mon D830 perso, j'ai eu 3 changements de CM pour un souci de puce nVidia dont 1 hors garantie, gratos et à la maison. Je n'en connais pas beaucoup qui soient capables de faire ce genre de geste.
Merci Mr Dell !!!
PS: si vous cherchez un chef de projets doublé d'un électronicien et d'un économiste