Packard Bell rappelle des batteries
Packard Bell vient de procéder à un rappel des batteries fabriquées entre juillet et décembre 2007. Seuls les modèles utilisés sur les PC EasyNote MX36, MX37, MX51 et MX52 sont affectés par cette procédure.
Remplacer
Ces ordinateurs ont été principalement vendus en Europe et selon la marque, ces batteries ont un problème de sécurité. En cas d’utilisation prolongée, elles peuvent surchauffer et même prendre feu. Une page internet a été mise en place pour guider les possesseurs de ces modèles. Ils sont invités à entrer le numéro de série de la batterie qui se trouve sur l’un de ses côtés. Il s’agit d’une suite alphanumérique de 32 caractères.
S’interroger
Packard Bell explique que les batteries ont été fabriquées par un fournisseur tiers en 2007, puis vendues à la firme qui les a intégrées dans ses ordinateurs. On se souvient des déboires que Sony avait eu en 2006-2007 avec ses batteries défectueuses et les difficultés que cela avait engendrés (cf. « Batteries défectueuses : Sony s'explique »). Nous ne savons pas si le problème de Packard Bell est identique et ne connaissons pas le nom du fabricant de batterie en cause dans cette affaire. Quoi qu'il en soit, nous sommes surpris qu’il ait fallu deux ans, entre leur date de fabrication et la prise en charge du problème par le fabricant des EasyNote.
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En même temps, si la batterie rentre dans le lot des batteries remplacées alors qu'elle est bien usée, celà fera une batterie neuve pour rien du tout
Pour les deux ans, ça n'a rien de si surprenant! Ce genre de batterie s'avère souvent "dangereux" qu'après un laps de temps qui est très variable selon l'utilisation. M'est avis que les utilisateurs intensifs s'en sont plaints, que le SAV a d'abord traîné les pieds, et ce n'est que parce qu'il y a énormément de gens qui se sont plaints (tous les autres pour qui les problèmes se déclarent que plus tard... voire souvent hors garantie) que Packard Bell réagit.
En même temps, si la batterie rentre dans le lot des batteries remplacées alors qu'elle est bien usée, celà fera une batterie neuve pour rien du tout
En espérant que ladite nouvelle batterie ne soit pas aussi bugguées ... sinon ?!?