Aïe vus la rapidité légendaire de la poste

il faudra ce pointer deux jour avant la fin de son crédit de com armer de son nécessaire de camping pour faire la queue et renouveler sont crédit

Je me souviens que la poste était voila 10 ans aussi FAI.
Je me souvient que c'était les plus chers, les plus limités en quantité de données échangées et un service à la hauteur de la poste :-(.
Et alors ? un bide. Ils ont fermé au bout de 2 ans.
De là je croyais qu'ils avaient compris qu'on ne s'improvise opérateur en claquant des doigts rien qu'avec sa renommée.
Qui va vendre, conseiller et dépatouiller le client ? Vont ils embaucher du personnel qualifié (j'en doute) ou bien vont ils faire avec le personnel actuel ?
QUID des queues interminables, ce ne devrait pas s'arranger.
J'espère pour eux que l'offre sera vraiment innovante et adaptée à la clientelle non encore équipée pour décider les retraités venant chercher du liquide de leur livret A à prendre un téléphone sans avoir à leur forcer la main, objectifs obligent.
Bref, je ne suis pas optimiste, j'espère que l'avenir me donnera tort.

Vu la bande d'incapables qui peuple les demis-guichets de La Poste, cette offre va pas durer longtemps ! C'est un membre du Conseil d'Administration qui a perdu un pari qui propose cette idée ?

- Allez Raymond. Si tu fait pas 5 pompes, tu proposes la vente de fruits et légume à la prochaine réunion.
- Z'êtes cons les gars. Allez 1.... 2.... Pffffff, rholala non j'peux plus !
- Ouaiiiiiiis !!
Ce que les imbéciles vous promettent, La Poste vous l'apporte

Le problème actuel de La Poste c'est qu'elle à tout les inconvénients du Public et du Privé réunis, sans pour autant en tirer d'avantages pour contrebalancer.

J'ai vu les changements majeurs de ces deux dernieres années à la poste principale de ma ville (Bordeaux). Ya quelques années, tu faisait la queue jusqu'a dehors pour poser un colis ou faire une transaction financiere sur ton compte. Maintenant tu fais la queue jusqu'a dehors pour la même chose, auquel ce sont ajoutés une boutique de vente de produits *Girondins de Bordeaux*, vente de produits locaux, ainsi que tout une partie vente de colliers, bracelets, stylos betty boop, sans oublier la partie téléphonie mobile.

A chaque fois que j'y vais, j'ai l'impression de rentrer dans ces magasins miteux d'attrapes touristes. Bien sur, le nombre de services et produits (diversification de l'activité qu'on appelle ca) à exploser, mais au final, ya toujours les 4 pauvres guichetiers, les mêmes depuis 15 ans, qui sont en fait devenus des commerciaux par la force des choses, mais qui n'ont pas forcement eut la formation pour.

Maintenant faut pas se leurrer, l'ajout de nouveaux services, se fera sans ajout de personnel, et c'est ces mêmes guichetiers, qui vont devoir vendre ou répondre aux problèmes de ces nouveaux services. Et pour avoir longuement discuté avec l'un des guichetiers, suite à un problème de mon compte Pro La Poste sur le site, ya de quoi avoir peur (d'un autre côté c'est pas leurs métiers à la base....).

ouais... d'accord avec ce que vous dites, mais peut-être (je dis bien "peut-être") que devenir un FAI ou un MVNO est devenu aujourd'hui un peu plus facile car les précédents de sociétés pas du tout spécialisées qui se sont lancées là-dedans, on commence à en compter un certain nombre : Darty et Auchan pour les FAI, Virgin, M6, Neuf (à l'époque sans SFR) pour les MVNO...
On peut penser qu'ils ont pu mettre la main sur un "package" standard étrenné par ces sociétés : comment monter son affaire de télécom/internet ? On verra...

C'est pas comparable, Darty, Auchan Carrefour et autres avaient déjà dans leurs rayons des vendeurs de téléphonie fixe/mobile/internet formés à vendre les offres des opérateurs classiques, tandis que les guichetiers de la poste, comme le dit tehar, ce n'est pas leur métier à la base

Bien qu'ils aient eu une formation je constate que les vendeurs électroménagé&co des Darty&co sont la plupart du temps très mauvais techniquement, juste bon à sortir des arguments commerciaux qui tiennent pas debout... Le personnel de la poste saurait faire aussi bien (ou mal) à mon avis :-p De plus, vu la quantité de formulaires et paperasserie qui est géré à un guichet, un formulaire de plus pour les abonnements mobiles devraient pas trop leur compliquer la vie :-p

Tiens ! MacDo devrait s'y mettre aux aussi, tant qu'on y est...
Un BestOf Mac deluxe, potatoes, coca zéro un forfait 3h...
Bon, je sors...

ah... tu parle de ces vendeurs que tu peux voir parader au rayon info ou téléphonie et qui vendaient la veille des aspirateurs?
mouais.

Darty je sais pas, mais les carroufs et auchan dans lesquels j'ai été, la plupart s'occupent uniquement des mobiles et/ou fixes, voire parfois du rayon apn ou gps, mais sans changer de rayon tout les 2 jours, et ils s'en sortaient pas trop mal (pour des vendeurs de grande surface) et sont souvent épaulés par des animateurs envoyés (et formés, même si c'est assez sommaire) par les principaux opérateurs (certains y sont à l'année).
De plus, les vendeurs en boutiques "spécialisées" ne sont pas forcement mieux formés (et je suis bien placé pour le savoir).

Zephyros, non ce ne sera pas juste un formulaire de plus à remplir, loin de là... Déjà vu le temps d'attente en moyenne dans un bureau de poste, rajouter la téléphonie mobile et ses râleurs, cassos et mauvais payeurs, je sens qu'on va s'amuser

il est sur que si la poste veut devenir mvno (ce qui à la base n'est pas idiot) il va falloir qu'elle change ses habitudes, c'est à dire investir réellement: former des commerciaux qui tiennent la route et pas ses imbéciles que tu vois dans tous les magasins et qui ne savent pas de quoi ils parlent, réserver un espace dédié à cette activité dans les bureaux de poste, donner les moyens en matériel aux commerciaux, et bien sur derrière avoir la plate forme adéquate...malheureusement vu ce que la poste montre (radinerie dans les moyens en demandant des résultats énormes) je crois qu'ils vont encore y aller petits bras et se casser la gueule....ça serait dommage et j'espère que je me trompe.