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Problème de débit résolu chez Free

06:18 - jeudi 31 mars 2005 par Dr. Denis Rouvre - source: freenews

Récemment, nous vous faisions part de quelques problèmes de débit pour certains abonnés disposant de la Freebox, le débit de connexion de la Freebox se retrouvait "bridé" à 2048 kbps. (cf. cette actualité).

La solution réside dans l'installation d'un nouveau firmware que les Freeboxés en IP/ADSLmax attendent depuis maintenant une semaine. Ce Firmware est enfin disponible, et il recèle des fonctions inattendues : il est équipé d'une nouvelle caractéristique étonnante en plus des fonctionnalités attendues. Effectivement, non content de corriger les problèmes de débits, il offre à la Freebox un système d'affichage d'erreur interactif et inédit.

Selon Free : "

Les Freebox v4 (toutes versions confondues) héritent des modifications, ce qui augmente encore leurs performances. Notez que la partie purement ADSL n'a pas été modifiée, si vous êtes victime de désynchronisations fréquentes depuis votre migration, nettoyez votre installation et/ou migrez vers un débit inférieur. Autre modification importante de ce firmware, de nouveaux messages/cas d'erreur

".

Après un hard reboot, il sera possible que la Freebox présente sur son afficheur les messages suivants:

"Er10": signifiant qu'aucun compte client n'est associé à la Freebox
"Er11": signifiant que votre compte a été désactivé pour abuse
"Er12": signifiant que votre compte a été désactivé pour défaut de paiement

Lorsque cela se produit, tous les accès Web sont redirigés vers une page unique, vous expliquant plus précisément le problème, et vous permettant même de régler votre facture. Suivez les indications si cela vous arrive. En résumé, le firmware corrige le bug, et pour la nouveauté, ça ne marchera pas forcément mieux, mais au moins vous saurez pourquoi !