Ecrans tactiles : la révolution est en marche ?
Depuis l'annonce de l'iPhone, une révolution est en marche, celle des écrans tactiles. Comment fonctionnent-ils ? Quels bénéfices en espérer au quotidien sur nos PC ? Eléments de réponse... Lire la suite
-
Computex 2008 : ce qu'il faut retenir
La semaine dernière fut particulière, car nous avons vécu au rythme du Computex. Ce salon fut cette année un bon cru, riche en annonces. Après quelques jours, il est intéressant de revenir sur celles-ci et de discerner les grandes tendances de l'industrie Lire la suite
-
Viewsonic fait son show
Viewsonic réalise aujourd’hui une journée porte ouverte afin de présenter à la presse ses dernières nouveautés, et plus particulièrement en ce qui nous concerne ses nouveaux écrans et vidéoprojecteurs. Le show-room se tient avenue de Friedland à Paris, ... Lire la suite
Produits populaires
- produit reconditionne
- garantie pixel mort samsung
- reconditionné à neuf
- samsung lcd
- produits reconditionnes
- pixel mort
- samsung lcd pixel mort
- garantie zéro pixel mort
- lcd garantie zero pixel
- zero pixel
- produit reconditionné à neuf
- ecran lcd garantie zero pixel
- écrans lcd samsung
- garantie zero pixel
- que faire contre les pixels morts
LCD Samsung : « zéro pixel mort »
Actu suivante
Vous êtes encore réticent à changer votre vieillissant écran CRT contre un modèle LCD, à cause de toutes ces histoires de pixels morts ? Voici une information qui pourrait peut-être vous faire changer d’avis.
Garantie zéro pixel mort
Alerté par de nombreux internautes ayant réussi à se faire échanger un écran LCD présentant un ou plusieurs pixels ou sous-pixels morts, nos confrères de Les Numériques ont voulu en savoir plus. Bien qu’aucune confirmation écrite n’existe, et bien que Samsung France le nie, le service après-vente du constructeur, joint par téléphone, a confirmé à nos confrères que les écrans LCD étaient bien garantis « zéro pixel mort » pendant 15 jours pour les particuliers, et 30 jours pour les revendeurs.
L’écran défectueux étant remplacé par un modèle neuf et non par un produit reconditionné, le délai de remplacement peut toutefois aller jusqu’à trois semaines. Un bon point en tout cas pour Samsung…
Source : Tom's Hardware
Actualités autour du même sujet
Les meilleurs prix
-
Actualité précédente
Asus prépare des Eee PC "pro" et "elite" -
Actualité suivante
Maxdata France met la clé sous la porte
Sujets relatifs sur le forum
- [article ppc] Selection configurations-type
- Tele : plasma ou lcd ??
- conseil config à 1100€
- config pc orienter music
- refroidissement
- Confirmation pour montage pc
- PC Gamer - Aide Pour Configuration
- Config PC gamer 1700 euros
- Config Joueur
- Vos avis sur une config jeu et bureautique svp!
- SAV : Service Après Vente - Vos remarques, vos impressions
- ecrant lcd 970p
- Ecran Samsung V25
- [VDS] Ordinateur Gamer(complet) - Moyenne config
Bon point oui, mais bon, 15 jours je trouve ça très peu...
J'ai mon LCD Samsung depuis 2 ans et c'était déjà le cas à l'époque ...
15 jours c'est largement suffisant pour voir si tu as un pixel mort ou non hein ...
Ca prend pas 30 ans pour voir un p'tit point rouge|vert|bleu sur un écran ^^
Ils sont chier quand même...
Vous achetez un produit etant sencé fonctionner correctement à l'étât neuf celui-ci est déféctueux à cause d'un pixel je trouve cela inadmissible qu'ils soit si dûr de réussir à se le faire remplacer...
Mettons leurs la pression, n'hésitez pas à joindre les association tel que 60 millions de consommateur etc... qui vous donneront de bon conseils de professionnels spécialisé dans les lois du marquetings, tout objet vendus déféctueux ou ne fonctionnant pas du à un defaut de fabrication doit à la base êtr obligatoirement remplacé ou remboursé ...
Ils sont chier quand même...Vous achetez un produit etant sencé fonctionner correctement à l'étât neuf celui-ci est déféctueux à cause d'un pixel je trouve cela inadmissible qu'ils soit si dûr de réussir à se le faire remplacer...Mettons leurs la pression, n'hésitez pas à joindre les association tel que 60 millions de consommateur etc... qui vous donneront de bon conseils de professionnels spécialisé dans les lois du marquetings, tout objet vendus déféctueux ou ne fonctionnant pas du à un defaut de fabrication doit à la base êtr obligatoirement remplacé ou remboursé ...
Tu en profiteras pour leur demander à partir de combien de pixels HS un écran est considéré comme défectueux. Tu risques d'être surpris...
N'hésitez pas à changer : Il y avait aussi sur les CRT une marge de tolérance sur les luminophores éteints... En tout cas bravo à Samsung
Bonjour,
Comment fait on pour les joindre et connaitre la marche à suivre, j'ai acheté mon Samsung dans une grande surface specialisée à coté de chez moi.
Merci d'avance.
Doit y avoir les coordonnées du SAV Samsung sur leur site, non?
Moi aussi j'ai un Samsung 2032BW avec un pixel mort, où les contacter exactement pour ceux qui ont trouvé ? Est ce que ça marche vraiment ? Merci.
y'a un numéro 3260 payant et un 0800 payant, ce serait lequel ?
Mon revendeur (BOULANGER) m'as dit que Samsung ne fait pas ca .... je suis partie pour démêler un sac de noeuds j'ai l'impression .... et à 34 centimes d'euros la minute ....
Merci d'avance pour l'aide si qqun a deja fait ca ...
me semble que c'est 3260, puis il faut dire "Samsung"... Non
?
Moi aussi j'ai un Samsung 2032BW avec un pixel mort, où les contacter exactement pour ceux qui ont trouvé ? Est ce que ça marche vraiment ? Merci.
Ah, s'il y a 25 000 personnes qui essaient dans les 48 heures qui viennent de se faire échanger leur LCD, je me demande si le SAV Samsung va continuer à le faire
Bah oui mais étant confronter au problème ça m'interesse grandement !!
)
Je vais chercher sur le site de Samsung. (Un petit pixel vert c'est génant !!
http://www.samsung.com/fr/support/ [...] tcenter.do
Si c'est vrai et que ça continue, Samsung va augmenter ses ventes de LCD. Parceque finalement, c'est la hantise de tous ceux qui veulent acheter un LCD. Ils se disent "bon sang, j'espère ne pas avoir de pixel mort... Ou si j'en ai un, qu'il soit dans l'angle tout en haut à droite!"
Un ami a moi a acheté un LCD et il s'est retrouvé avec un pixel mort en plein milieu de l'écran. Je sais plus quelle marque c'était, melle ils ne proposait qu'une garantie 3 pixels mort. dégouté...
Je vous confirme, je viens de faire la procedure d'échange de mon 2032BW avec un pixel mort et ça fonctionne.
Il me l'échange demain entre 9h et 17h, cependant, ce n'est pas contre un écran neuf mais contre un produit reconditionné qu'il font l'échange ... Tant pis, après tout, si je n'ai plus le problème de pixel et que l'écran fonctionne bien, je ne vois pas le problème ...
Merci de la news en tout cas.
Je vous confirme, je viens de faire la procedure d'échange de mon 2032BW avec un pixel mort et ça fonctionne.
Il me l'échange demain entre 9h et 17h, cependant, ce n'est pas contre un écran neuf mais contre un produit reconditionné qu'il font l'échange ... Tant pis, après tout, si je n'ai plus le problème de pixel et que l'écran fonctionne bien, je ne vois pas le problème ...
Merci de la news en tout cas.
Manquerait plus que tu reçoive un écran avec deux pixels morts
Si tel est le cas, il vont m'entendre !! J'exigerai un geste commerciel (un 2232BW ??
)
Cette démarche de la part de Samsung est vraiment à souligner, bravo !
15 jours de garantie, 3 semaines d'attentes pour le remplacement... Cherchez l'erreur X-D
3 SEMAINES ????
Moi il viennent demain (j'ai appelé ce matin ...) soit 24h environ !! Impecable, rien à redire et à domicile en plus.
Ah ben c'est trois semaines max, mais s'ils vont plus vite c'est tout bénéf
C'est vrai qu'ils ont tous tendance à prendre une fourchette (rateau) LARGE entre les dates, histoire de ne pas avoir de problèmes en cas de soucis.
Pour la suite de la petite histoire de mon Samsung 2032BW avec un pixel mort :
Bravo Samsung.
). J'ai ensuite rendu mon écran.
Rien de grave cependant ... 
Un transporteur très agréable viens de me livrer le nouvel écran (2032BW toujours) avant 11h !! Pour la rapidité, rien à redire !
Ce nouvel écran était emballé avec tous le matos' d'origine dans une boite d'origine.
J'ai pris le temps de regarder l'écran et il n'avait absolument aucune rayure (coque neuve ?
J'ai branché ce nouvel écran qui n'a absolument pas un pixel mort ni aucun défaut !! Bravo Samsung à nouveau. C'est un produit reconditionné mais qui parait fonctionner parfaitement.
Seul petit bémol, il date de Janvier 08 (le mien datait de Fevrier 08 ...), un mois de plus.
J'ai verifié la dalle, c'est une CIA-1002. D'après le menu caché il aurait fonctionné 9 heures de temps et fait 78 cycles avant d'arriver dans mes mains (soit très peu de temps) mais Samsung remet peut-être à zéro le menu caché après la réparation.
Je suis donc entièrement satisfait de cet échange. Si des complications surviennent je vous en ferai part.
Parfait
Et bien voilà, on est fixé! Merci Sixela39 pour ce petit rapport.
De rien et je redis un grand bravo à Samsung pour la rapidité !!
Merci Yannick pour la news !! Sans elle j'aurai pas tenté l'échange !!
De rien et je redis un grand bravo à Samsung pour la rapidité !!Merci Yannick pour la news !! Sans elle j'aurai pas tenté l'échange !!
Ca fait plaisir de lire un compliment, pour une fois
ARCHOS dit aussi que ses MP4 sont "garanti 0 pixels morts", pourtant j'en ai un sur mon AV420. Bon ceci dit il est totu en bas à gauche donc cela ne me gene pas.
ARCHOS dit aussi que ses MP4 sont "garanti 0 pixels morts", pourtant j'en ai un sur mon AV420. Bon ceci dit il est totu en bas à gauche donc cela ne me gene pas.
Ben pourquoi tu ne l'as pas échangé alors
Parce que comme j'ai dit vu là où il était il ne me genait pas ! Il aurait été au beau milieu de l'écran je dis pas, mais là pour le voir il faut vraiment chercher
Parce que comme j'ai dit vu là où il était il ne me genait pas ! Il aurait été au beau milieu de l'écran je dis pas, mais là pour le voir il faut vraiment chercher
Ton post précédent laissait penser que tu ne comprenais pas pourquoi il y avait un pixel mort alors que le constructeur "te garantit" 0 pixel HS