16 % de Xbox 360 défectueuses
SquareTrade s’est penché sur un panel de 1 000 Xbox 360, pour conclure que 164 d’entre elles avaient été renvoyées après être devenues inutilisables.
Microsoft se sent seul
À titre de comparaison, le taux de Wii ou PS3 défectueuse est de l’ordre de 3 %. Microsoft a donc un sérieux problème à en croire cette étude. Le problème de l’anneau rouge de la mort est celui qui revient le plus souvent (60 % des consoles renvoyées). Pour rappel, un problème matériel rendant la console inutilisable est manifesté par la présence de trois diodes rouge qui s’allument autour du bouton on/off pour former cet anneau rouge dit de la mort (en référence aux écrans bleus de la mort sous Windows).
Limites
Selon SquareTrade, ce chiffre risque de grimper alors que les consoles semblent mal résister au temps et à la chaleur. On notera que les analystes ne donnent pas de version précise de la console et il est possible que les version 65 nm mise sur le marché soient moins affectée.
De plus, il convient de prendre cette étude avec des pincettes alors qu’on ne connait pas le type de panel testé et qu’il est possible qu’il ne soit pas représentatif. Pour peu qu’il se fonde sur des gamers, ces derniers sont plus à risque, car ils jouent plus et font donc plus chauffer la console. À vrai dire, ce genre d’études reste intéressant, mais ne doit pas être considéré comme parole d’évangile.
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Au contraire, pour tester un produit il faut l'utiliser à fond! Je vois bien le vendeur FNAC "oui elle est bien la Xbox mais il faut pas trop jouer avec, par contre pour caler les bouquins on fait pas mieux"
1.2.3......troller
en meme temps une console de jeu ca s'adresse plutot a des joueurs non!
Oui c'est en jouant qu'on la teste.
Si c'est une console de jeu qui s'use en jouant ...
je ne suis pas spécialement étonné de ce genre de résultat concernant la XBOX, tout comme je reste étonné par l'incroyable fiabilité de la concurrence. Ce genre de produit est généralement plus à risque non seulement parce qu'un joueur reste collé dessus des heures durant, mais aussi par la différence de soin apporté à la protection et ventilation de l'appareil par les utilisateurs. En comparaison, il serait aussi intéressant de noter les retours SAV sur les pc de grande marques (ceux des hypermarchés notamment) et d'avoir des chiffres comparables avec les machines vendues chez les pros. Pourquoi cela? Parce que le particulier croit qu'un PC s'utilise comme un lecteur DVD: je branche et puis j'oublie. Je ne compte plus le nombre de fois que j'ai dépanné des amis (et amis d'amis...) pour des soucis de surchauffe ou de ventilo HS. C'est le jeu...
Après, la 360 peut aussi avoir des tares de conception, chose qui ne serait pas si étonnant que ça tant on sait la complexité de mise au point de ces machines ultra modernes. Elles embarquent tellement de choses que cela en devient un casse tête pour être certain que tout fonctionne sans risque, et surtout longtemps.
Enfin, il me semble que MS ne soit pas réticent concernant les retours SAV suite au "RBOD" (red button of death) et qu'ils pratiquent l'échange sans rechigner. C'est déjà mieux que fut une époque des marques qui envoyaient bouler l'acheteur en l'accusant d'avoir mal utilisé le produit...
Pour ma part, je constate que la PS3 dispose d'un OS très stable : j'ai la version 40 Go, qui chauffe donc moins, et je peux la laisser allumée toute la journée sans souci.
Bon, elle ne fait pas grand chose, à part du Folding ou du téléchargement, mais c'est déjà ça
Come on XBaby Ring My Fire ... pom pom pom
La mienne que j'ai acheté à sa sortit et tombé en panne 9 mois plut tard,
j'ai appelé MS et le lendemain même ups et venue prendre la console chez moi et me l'on rapporté 8 jour plus tard neuve!
et elle tournais nickel depuis son retour du sav,je compte meme pas le nombre d'heure que j'ai passé dessus!(avec une moyene de 5heure par jour) je l'ai revendus en octobre 07 pour prendre un nouveau model qui tourne nickel pour l'instant, fait moin de bruit et chauffe légèrement moin j'ai l'impression.
Donc je pense pas que le nombre d'heure qu'on passe dessus soit le facteur le plus importent, car j'ai des amis sur le live jouent beaucoup moin que moi et qui pour certain en sont à leurs 2eme voir 3eme renvoit au sav... Pour ma par je pense plutot que sa vient d'un défaut de la console ou plutot d'un composent.
Sa serait bien que MS communique les statistiques des composants responsable des pannes... c'est quoi déja la carte graphique?ATI non?
A noter qu'ils n'ont pris en compte que 100 wii et 100 PS3.
Ils seraient tombé sur un mauvais lot qu'ils auraient eu des statistiques désastreuses et s'ils étaient tombé sur un très bon lot ils auraient pu n'avoir aucune panne.
Comment peut on considérer cette étude comme fiable pour ces deux machines là?
En plus de ça, on ne connait pas les conditions des tests. C'est des pannes relevé dans leurs labos ou des consoles testés/installé chez des gens (mais alors comment savoir si les utilisateurs ont joué autant sur les unes que sur les autres et dans quelles conditions elles ont été stocké) Pour la PS3 et la 360 on ne sait pas non plus quel(s) modèle(s) a/ont été testé (certains modèles de PS3 seraient un peu moins fiable que d'autres)
D'ailleurs on ne connait même pas les conditions d'achats de ces consoles : ont ils acheté un lot de 100 wii 100 PS3 et 1000 xbox360 au distributeur ou ont ils acheté une console de chaque dans pleins de magasins?
Vu le peu d'infos qu'ils ont divulgué on ne peut pas considérer leurs chiffres comme fiable, le seul truc qui donne un semblant de fiabilité à leur étude c'est que c'est la console réputé comme la moins fiable qui a connus le plus de panne.
omega2 va sur les forum dédié tu verra l'hécatombe !
après que cela prenne un peu plus partie pour la wii et la ps3 c'est nul, mais pour ma part j'y est eu droit et j'avais modder ma xbox 360 donc adieu la garantie, pour ma part j'en rachèterai que quand le GPU sera aussi en 0.65 parce que actuellement les nouveaux modèles seul le cpu est passer en 0.65 et que le "circle of the death" fait toujours parler de lui sur ce modèle !
gpu en 0.65 pour la fin de ce semaestre !
D'un autre côté c'est Microsoft ... donc c'est normal que ça plante plus que la concurrence lol
OK je sors
effectuvement tu peux...
@ kervern : idem, la mienne a eu une erreur non supportee par la garantie de 3 ans ... il n'empeche que c quand meme un probleme de soudure du GPU qui chauffe trop. Donc j'en suis a la reparrer toutes les 3 semaines en attendant le die-shrink du GPU...