Source: Conseil de la concurrence – Mots-clés : adsl, france, telecom
Catégories : Internet et réseau
France Telecom a-t-il ralenti le marché de l’ADSL en France ? C’est en tout cas ce que semble penser le conseil de la concurrence, qui a infligé une amende de 45 millions d’euros à l’opérateur historique.
En favorisant Wanadoo, France Telecom a ralenti les autres
France Telecom est accusé d’avoir favorisé Wanadoo. Deux types de problèmes ont coexisté : les premiers techniques, les seconds commerciaux. Techniquement, Wanadoo avait accès à des informations plus précises sur l’éligibilité des lignes ADSL (et plus à jour) et la possibilité de mettre en place une ligne plus rapidement que ses concurrents de l’époque. Commercialement, les agents de France Telecom étaient invités à dénigrer les FAI concurrents et avaient la possibilité de tirer parti d’informations que France Telecom ne divulguait pas aux autres.
France Telecom ne nie pas, donc paye moins
Point intéressant, l’amende a été majorée de 50 % car France Telecom a réitéré ce type de pratique (alors que la société avait été condamnée plusieurs fois dans le passé), mais France Telecom a ensuite reçu une réduction de 25 % de l’amende car la société n’a pas nié les faits et a donc avoué avoir favorisé Wanadoo. Au final, toutes les actions de France Telecom pour aider Wanadoo ont surtout ralenti le développement des offres concurrentes et ont laissé pendant longtemps l’ADSL français bien loin des autres pays. Heureusement, la situation est aujourd’hui totalement inversée.
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Après un début d'année tonitruant, le mois de mai nous permet de dresser un premier bilan des offres ADSL et Internet haut-débit disponibles en France.
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Mais il est vraiment partout ce steve
Si vous n'y mettez pas du votre aussi...
Si peu de gens veulent l'ADSL dans une ville, seront-ils plus tentés par une offre WiMax ?
Dream mode on :
Frais de déménagement prit en compte par FT et Orange pour tout abonnement chez eux ...
Dream mode off :
Cette pétition a été faites, refaites, et rerefaites, avec plusieurs centaines de signature à chaque fois, mais rien à faire, on ne les intéresse pas.
je sais, ça marechera pas si le mairie ne soutiens pas le mouvement. Seulement la mairie à intérêt à avoir adsl et autre dans sa ville si elle veut que entreprises et des particuliers aisés s'installe...
Dans ma commune on est 700 environ et on a l'ADSL depuis le mois de juillet 2005. Mais des fois c'est une question politique. Dans notre cas c'est le conseil régional (je crois) qui a passé un accord avec FT pour couvrir les petites communes.
merci
- Il existe plusieurs sociétés qui offrent l'ADSL en france, et FT n'est que l'une d'entre elles (je rappelle que FT est totalement privée comme les autres) cela s'appelle la concurence : il faudrait donc peut-être aussi penser à pousser les Free, Neuf Cegetel (et autres) à venir équiper l'ensemble du territoire !!! pourquoi ne vont-ils que là où ça les intéressent (financièrement) et laissent FT équiper toutes les autres zones ???
ça suffit comme raison?
Elle s'est ensuite mise à critiquer Free (ça ne marche jamais, pas de support etc) en large et en travers avant de dire que Wanadoo était le seul vraiment fiable.
Je lui ai rabattu son caquet en disant que j'avais gouté à wanadoo ADSL pendant 2 ans, avec un abo hors de prix, un serveur DNS qui tombait 1 à 2 fois par semaine et une hotline incompétente au possible :-D
parce que FT a réalisé les plus gros bénéfices du pays pendant des dizaines d'années (sur notre dos).
ça suffit comme raison?
pas variment, car l'état de l'époque (le ministère des P et T), pompait FT de plusieurs milliards de francs (lourds) chaque année pour le reverser dans le budget général du pays ...
Je confirme, quand j'ai ouvert ma ligne FT après avoir déménagé, la personne de FT m'a demandé si je voulais internet et j'ai dit oui, chez Free.
Elle s'est ensuite mise à critiquer Free (ça ne marche jamais, pas de support etc) en large et en travers avant de dire que Wanadoo était le seul vraiment fiable.
tout à fait d'accord ... exactement comme les opérateurs concurrents (et je ne parle pas du dégroupage sauvage ...)
Je lui ai rabattu son caquet en disant que j'avais gouté à wanadoo ADSL pendant 2 ans, avec un abo hors de prix, un serveur DNS qui tombait 1 à 2 fois par semaine et une hotline incompétente au possible :-D
pour le prix, c'est le régulateur (l'ARCEP) qui impose à FT ses tarifs (au contraire des autres FAI).
hotline incompétente : tout à fait d'accord ... identique aux autres !!
parce que FT a réalisé les plus gros bénéfices du pays pendant des dizaines d'années (sur notre dos).
ça suffit comme raison?
Demande à Renault de t'offrir une voiture à Noël pour les mêmes raisons, tant que tu y est
Ha, et chaque français devrais partir en avion gratuitement avec Air France
La Vendée a été le premier département entièrement adslisé après Paris suite à l'intervention de M. De Villiers qui a mis la main à la poche (poche qu'on lui avait rempli ^^) alors qu'avant cette intervention la Vendée était un des département les moins équipés du territoire.
Donc spammez mairie, conseil général, voir régional avec vos pétitions et peut être que ça bougera davantage...
"tout à fait d'accord ... exactement comme les opérateurs concurrents (et je ne parle pas du dégroupage sauvage ...)"
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Sauf que FT n'est pas un opérateur ADSL et, étant en position de monopole pour l'ouverture d'une ligne, n'a pas à plébisciter, et encore moins discréditer, tel ou tel opérateur ADSL.
Après, le dégroupage sauvage est une autre histoire, que je trouve abérante également mais qui n'est pas le sujet ici.
Pour les hotlines, on ne peut pas vraiment se fier à son expérience perso, mais avec Wanadoo je les ai appelés des dizaines de fois sans jamais tomber sur quelqu'un de correct ("Bonjour, le DNS ne marche encore plus ? Je vous propose de vérifier le réglage de votre client mail", véridique !).
Pour Free, n'ayant eu qu'un problème en 4 ans, je ne les ai appelés qu'une fois, et je suis tombé sur quelqu'un qui écoutait et comprenait ce que je disais. Même s'il n'avait pas de solution directe à mon problème, il n'a pas essayé de me faire changer quelque chose qui n'a rien à voir (et qui aurait pu poser problème à la reprise du service, ici aussi, vécu chez Wanadoo).
Alors la aussi on a fait fort, un réseau de fibre optique parcours les différentes communes de la région, justement pour attirer les entreprises, mais on a beau avoir de la fibre optique en long, en large et en travers, on est toujours au 56k, cherchez l’erreur.
Il faudrait simplement une loi qui oblige à installer 1 haut debit rural pour 9 citadins, sachant que le rural et montagne représentent 10 % du territoire, mais les politiques sont ils intelligents à ce point?
la question de leur verser des indemnités pour leur sens de la simplicité reste posée?
Maintenant changer les regles et forcer les entreprises en place à faire ce que l'on veut d'elle, par des lois et reglements, ne semble pas forcement la meilleure idée, car ne fera que rendre l'acces internet encore plus selectif.
Aujourd'hui on se plaint que certaines zones rurales ne sont pas desservie, mais avec une loi 9 lignes citadines pour 1 rurales, comme dit plus haut, on risque juste de voir encore plus de selection au niveau citadins, avec des zones urbaines encore moins desservie.
Je ne sais pas trop ce que l'on peut faire, mais je prefere personnellement l'insitatif financier au coté reglementaire ou repressif, en par exemple rendant prioritaire les FAI qui jouent le jeu du rural, sur les nouvelles technologies.
Il serait correct de *recompenser* les FAI qui font les plus gros efforts en zones *peu rentable* (mais pourtant necessaire pour notre pays) en les rendant prioritaire sur l'achat de license ou sur les zones d'exploitation de nouvelle technologie de haut debit à venir.
-> Comme quoi les rumeurs ont toujours la vie dure : ce ne sont pas les deniers publics qui ont financé le réseau FT, mais les clients de FT eux-mêmes : se considère-t-on propriétaire des réseaux d'EAU, de EDF, de GDF, de FREE ou autre juste parce qu'on leur paye un abonnement ?
-> Je rappelle que, à l'époque, ce n'est pas l'état qui a subventionné FT, mais l'inverse : FT (alors entreprise d'état) reversait des sommes très importantes chaque année au bugdet national !!!
Avec ces sommes FT/Orange pourrait, sans aucun problème aujourd'hui, financer une très grosse partie du déploiement de la fibre optique sur toute la France ...
Si les rumeurs persistent c'est surtout que FT à pendant des années etait la seule alternative téléphonie fixe en France, et que dire que seuls les clients de FT ont financés le réseau, englobe juste la quasi totalité des ménages Francais. Dans ce cadre là, les 15 euros d'abonnement mensuel de FT, ne sont pas vraiment un abonnement, mais sont souvent percues comme une taxe d'etat.
Apres faut pas abuser non plus, FT n'est pas à plaindre car certes l'etat à fortement ponctionner FT, mais en retour, à eut une vie tranquille pendant des années, avec une liberté tarifaire, très souvent décriée comme abusive, et pas trop de mal à s'imposer dans un environnement où le *client* n'avait pas le choix.