Quand Apple utilise les clichés sur ses clients
Cliché numéro 1 sur les utilisateurs d'ordinateurs Apple : la technique, ils ne connaissent pas, ils achètent du design. Et Apple a visiblement bien compris ce « cliché » et l'applique à son support. Quand un client désireux d'ajouter de la mémoire à un iMac G5 cherche des informations sur le site d'Apple, il peut tomber sur une note de la base de connaissances qui explique le principe du dual channel. La vulgarisation est efficace — même si le concept de placer deux barrettes en parallèle n'a rien de compliqué — mais c'est surtout le dernier paragraphe qui est interpellant, comme vous pouvez le voir.
Holà ! Si ces trucs techniques vous font peur, ne vous inquiétez pas. Il existe un moyen facile pour s’assurer qu’elles sont assorties. Il vous suffit d’acheter vos mémoires DIMM en même temps, comme une paire de chaussettes.
Apple essaye donc de rassurer ses clients en expliquant que ce n'est pas compliqué et surtout en jouant sur les clichés... Rappelons tout de même que l'analogie avec les chaussettes est moyenne du côté d'Apple : la société a vendu des chaussettes pour iPod et elles n'étaient pas proposées par paire...
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Laulh
ca peut se comprendre, vu que la grosse majorite de leurs nouveaux client sont des noobs, faut surtout pas que ces noobs se mettent a y comprendre qque chose;
ils commenceraient a vouloir aller acheter leur RAM, leur DD ou SSD n'importe ou (genre la ou ils vont economiser un max).
pas bon pour les affaires les geeks.
la traduction sur le site de apple n'ai pas terrible du tout pourtant je ne suis pas expert en anglais
ceci dit, le titre de l'article est gentil, hein. moi j'aurais bien vu: Quand Apple prend ses clients pour des cons.
au fait, comment on dit pleonasme, a cupertino?
la traduction sur le site de apple n'ai pas terrible du tout pourtant je ne suis pas expert en anglais
Ni en français
la traduction sur le site de apple n'ai pas terrible du tout pourtant je ne suis pas expert en anglais
Regarde la même page en en_US, tu verras que la traduction est correcte.
http://support.apple.com/kb/HT2708 [...] cale=en_US
en meme temps chaussette et DIM(m)...lol
Question "cliché" toi aussi Dandu tu fais fort en ressortant un article concernant des machines qui ont plus de 5 ans...
Et que je vois pas le mal à essayer d'expliquer ça de plusieurs façons différentes: une pour le connaisseur, et une autre pour l'utilisateur lambda.
En tout cas vu certains commentaires ci-dessus, le côté hautain et débile technophile haïssant les lambda, de certains utilisateurs de PC n'est pas un cliché.
On comprend pourquoi les gens n'ont plus envie de s'emmerder avec tout ça (bonjour l'iPad, au revoir le netbook !) ni d'être dépendant de gens de ce genre...
Ah je généralise ? Possible... mais sûrement pas plus que cet article.
ps: et par le passé j'en ai dépanné des utilisateurs de PC (famille, amis) qui franchement étaient encore bien plus au raz des pâquerettes. Alors les généralisations...
ca peut se comprendre, vu que la grosse majorite de leurs nouveaux client sont des noobs, faut surtout pas que ces noobs se mettent a y comprendre qque chose; ils commenceraient a vouloir aller acheter leur RAM, leur DD ou SSD n'importe ou (genre la ou ils vont economiser un max).pas bon pour les affaires les geeks.
C'est pas du tout ce qui est écrit (je vois que même simplifié c'est encore trop dur à comprendre pour toi
Et que je saches les revendeurs PC font aussi des kits de barrettes. Ça signifie qu'il y aurait donc des utilisateurs PC pas trop doués ?
Valère Novarina : Pour lutter contre l'industrie de l'explication. Oui, Apple, comme d'autres, prends les gens pour des cons et ça tire tout le monde vers le bas.
C'est pas du tout ce qui est écrit (je vois que même simplifié c'est encore trop dur à comprendre pour toi
). Ils disent juste que les barrettes doivent être du même type, pas qu'il faut les acheter chez x ou y !
Et que je saches les revendeurs PC font aussi des kits de barrettes. Ça signifie qu'il y aurait donc des utilisateurs PC pas trop doués ?
bon tu fais comme si t'avais pas compris, c'est pas grave.
la ou il pourrait y avoir un debut de vulgarisation on prefere laisser l'user dans son ignorance, faudrait surtout pas qu'il se mette en tete d'upgrader sa ram tout seul, y'a des apple store qui sont justement faits pour ca.
amen.
C'est pas la peine de comprendre puisqu'"il faut tout racheter" ;-)
[...]étaient encore bien plus au ras des pâquerettes[...]
On a eu suffisamment de raz de marée ces derniers temps...
je constate avec tristesse que personne n'a releve la plus grosse absurdite sur de topic:
LVM essaye de nous faire croire qu'il frequente des gens ayant assez peu d'estime de soi pour utiliser des PC.
trop gros, ca passera pas LVM.
cet article n'a absolument aucun intérêt... comme ça a pu se retrouver sur yahoo ?
Et toi, tu es assis sur le dos d'un éléphant rose qui vole, c'est ça ?
Et toi, tu es assis sur le dos d'un éléphant rose qui vole, c'est ça ?
http://fr.news.yahoo.com/apple-uti [...] 00737.html
Moi je trouve ça 'achement wigolo !
Je vous propose de tous voter sur la page support d'Apple cinq étoiles en bas !
je constate avec tristesse que personne n'a releve la plus grosse absurdite sur de topic:
LVM essaye de nous faire croire qu'il frequente des gens ayant assez peu d'estime de soi pour utiliser des PC.
trop gros, ca passera pas LVM.
Hooooooooooooooooooooooooooo !
http://fr.news.yahoo.com/apple-uti [...] 00737.html
![[:yannick g]](http://img.infos-du-net.com/forum/images/perso/yannick g.gif)
WTF!?1! C'est normal que Yahoo! fasse du content farming ou... ?
Ouais, on a besoin d'explications là, Yannick !
Nos news sont reprises par Yahoo, voila tout...
Les commentaires ne le devraient pas... C'est moche la technologie !
Si c'est pas la plus grosse blague marketting de l'histoire ces iMac.
Un produit qui se vend que sur des qualités auto-proclamées et fausses. "MacOs l'OS le plus avancé au monde" no comment "meilleurs ecrans au monde" heu non c'est de l'IPS assez mediocre, "Simplicité enfantine", un micro-ondes aussi c simple mais ca rend la bouffe deguelasse, "toutes dernières technologies", oui modulo 3 ans.
"Hors de prix" ah oui.
Si on lit bien la page d'Apple, y a pas de quoi hurler. Ils expliquent en termes techniques avant d'ajouter un paragraphe si l'utilisateur n'a rien compris. Je ne vois pas où est le mal et pourtant je ne suis pas un fan d'Apple.
Autant les termes marketeux qui puent l'auto-congratulation ça me donne envie de gerber, mais cette petite blague planquée dans une page support ne me gêne pas non plus.
Si c'est pas la plus grosse blague marketting de l'histoire ces iMac.Un produit qui se vend que sur des qualités auto-proclamées et fausses. "MacOs l'OS le plus avancé au monde" no comment "meilleurs ecrans au monde" heu non c'est de l'IPS assez mediocre, "Simplicité enfantine", un micro-ondes aussi c simple mais ca rend la bouffe deguelasse, "toutes dernières technologies", oui modulo 3 ans."Hors de prix" ah oui.
Fausse comme ta connaissance de Mac OS X à priori. On en revient toujours au même problème, des critiques par des non connaisseurs (et qui en plus se prennent pour des geeks).
Après la comm et le marketing c'est autre chose, et si Apple veut s'adresser aux gens sans rentrer dans la technique c'est leur droit. Et je pense que la plupart des clients n'ont pas envie d'entendre parler de technique que ce soit sur Mac ou PC.
Franchement qui se soucis de savoir ce qu'il se passe sous le capot de sa voiture ? Pareil en micro, il n'y a que les geeks et les passionnés comme nous pour se prendre la tête et s'offusquer de ça (enfin là surtout toi). J'espère qu'un jour vous comprendrez que les geeks ne sont que quantité NEGLIGEABLE dans l'énorme masse des utilisateurs qui n'en ont rien à cirer des ces détails
1/ Les utilisateurs Apple ne sont pas forcément des débiles : j'imagine qu'il y a des musiciens, des graphistes, des photographes etc. qui sont très bons dans leur domaine et pour qui la machine n'est qu'un outil
2/ MacOS X est un vrai UNIX (certification UNIX 03 de l'open group) et c'est vraiment un excellent système pour un desktop, bien supérieur à GNU OS (souvent appelé Linux par les gens qui croient comprendre quelque chose à l'informatique), mais Apple contrôle sa plateforme hardware donc c'est la moindre des choses
3/ Pour un serveur avec plusieurs de processeurs, Solaris est incontestablement meilleur, mais pour un desktop, il faut essayer MacOS X avant de le critiquer
Un adepte du Scrabble
Juste pour info, c'est GNU/Linux ou GNU/Hurd (ou autres) pas juste GNU OS
Un adepte du Scrabble Juste pour info, c'est GNU/Linux ou GNU/Hurd (ou autres) pas juste GNU OS
Par contre, un os de gnou, ça existe
Fausse comme ta connaissance de Mac OS X à priori. On en revient toujours au même problème, des critiques par des non connaisseurs (et qui en plus se prennent pour des geeks).Après la comm et le marketing c'est autre chose, et si Apple veut s'adresser aux gens sans rentrer dans la technique c'est leur droit. Et je pense que la plupart des clients n'ont pas envie d'entendre parler de technique que ce soit sur Mac ou PC.Franchement qui se soucis de savoir ce qu'il se passe sous le capot de sa voiture ? Pareil en micro, il n'y a que les geeks et les passionnés comme nous pour se prendre la tête et s'offusquer de ça (enfin là surtout toi). J'espère qu'un jour vous comprendrez que les geeks ne sont que quantité NEGLIGEABLE dans l'énorme masse des utilisateurs qui n'en ont rien à cirer des ces détails
Ton post est lamentable. T'a jeté l'éponge depuis un moment on dirait.
Retourne dans ta twingo 1.2L qui roule sans qu'on sache pourquoi.
Ah et quand elle cassera ta brouette, n'oublies pas d'aller te faire glisser une quenelle chez le garagiste, il se frotte déjà les mains.