Surchauffe des batteries : une plainte contre Apple et Sony
Vous vous souvenez certainement que l’année dernière, Sony s’est vu obligé de rappeler plusieurs millions de batteries défectueuses. Ces batteries, pour rappel, présentaient un risque de surchauffe pouvant entraîner un incendie. Aucune plainte n’avait été déposée jusqu’à présent et seuls quelques cas d’incidents avaient été rapportés.
Une affaire brûlante
Selon l’Associated Press, un couple japonais aurait récemment décidé de porter plainte contre Sony et Apple. Suite à la combustion de la batterie de son ordinateur portable, le mari a été brûlé à l’une de ses mains. Le couple réclame donc deux millions de yens de dommages et réparations, ce qui correspond à environ 12 200 euros.
La réaction de Sony et d’Apple à cette plainte peut être lourde de conséquences. En effet, si les deux sociétés prennent le risque d’aller devant la justice, une éventuelle décision de justice en faveur du couple pourrait faire jurisprudence et de nombreuses plaintes de ce type pourraient alors être déposées. Apple aurait d’ores et déjà refusé de payer 1 million de yens au couple japonais en guise d’accord à l’amiable…
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Je trouve que 6 000 € de dommage n'est pas excessif... ils devrais demander plus.
Oui, je pense comme dtom99.
encore plus encore encore oui oui ouiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
je sors
Ma batterie apple est défectueuse: elle dure entre 5 et 15 mn au lieu de 3 ou 4 heure alors que j'ai acheté mon ordinateur en 2007. Son fonctionnement est à 42% de sa capacité normale après 213 cycles. On m'a répondu sur la hotline apple que mon problème était un vieillissement naturel de la batterie (acheté en 2007 !) et non une batterie défaillante. Or sur le site même d'apple une simple vérification du nombre de cycles (213 contre 300 dans la normale et 50% de sa capacité normale) m'indique que la batterie est bien défectueuse.
Ils refusent de me l'échanger après 2 appels sur leur hotline. J'ai eu confirmation auprès d'un magasin agrée apple qu'il leur arrive bien d'échanger des batteries défectueuses. On me dit que mon lot de batterie ne fait pas parti d'un lot défectueux. c'est bien gentil mais ma batterie est bien défectueuse ! Merci apple !
Fallait pas acheter un Mac