C'est trés moche. Oups pardon.... JE trouve ça très moche.

Sans parler de beauté, ni de réussite, je trouve ça original, des efforts ont été réalisés pour l'agencement des pièces, mais sa reste encore un peu trop brouillon.

l'un des inconvénients c'est que c'est que ca ressemble a rien

Vous êtes durs... C'est vachement bien que des petits gars essaient de trouver des boitiers vraiment originaux... Bon... Là c'est raté mais ça part d'un bon sentiment !

c vrai que d'une part c'est d'un goût limite pour des gens qui se prétendent être des précurseurs du design en informatique... mais les bugs sur le site et un tour dans les conditions de vente vous font bien prendre conscience des problèmes qui pourraient vous attendre :
- "Les logiciels ne sont pas garantis par la société WINTORX" (windows plante?)
- "Si votre produit (hors PC sur mesure) nécessite une intervention ou un dépannage dans le cadre de la garantie légale, vous devez contacter directement le fabricant de votre produit par téléphone ou courrier électronique" (en gros, on vient pas réparer)
- "En cas de faillite ou impossibilité de fourniture du constructeur, le Client ne peut se retourner contre la société WINTORX" (ah bah non le fabricant de la pièce existe plus... on peut pas vous remboursez! ils doivent pas connaitre les devoirs des vendeurs chez wintorx...)

jvous laisse imaginer si dell ou apple laisser ses clients se démerder avec les batteries sony, ou si un acheteur d'un ordi haut de gamme doit se débrouiller tout seul pour faire valoir ses droits pour la garantie du matériel acheté!!!

je vous laisse juger si vous avez encore envie d'acheter chez eux...

hummmm comment dire : c'est un boitier !!!!
si ton windows plante tu vas pas te plaindre a qui ? a microsoft ou au constructeur de ton boitier ? si ta carte son grille c'est de la faute du constructeur du boitier ??

ah oui excuse moi j'avais oublié qu'ils ne vendaient pas du tout de configuration... Wintorx c'est un assembleur et un vendeur, pas un constructeur de boitier, le constructeur du boitier c invasion. donc si je parle des conditions de ventes de wintorx, ce n'est pas pour dire que le boitier n'a pas de garantie ou quoi que ce soit.
si tu as une config complète acheté chez dell par exemple ou apple, c toi ki va te charger du service aprés vente de ta carte son sous prétexte que sa fabrication a été sous-traité? pareil pr un logiciel. non bien sur, tu vas contacter ton VENDEUR pour cela, car cela fait partie de ses obligations de vendeur (cf droit du consommateur) donc je dis seulement que les conditions de vente de wintorx ne semblent pas toutes légales. trouves-tu cela normal??

Bonjou à tous,

Merci franck44200 pour ta précision car en effet, les boitiers de la gamme INVASION de sont pas du tout créés par Wintorx, il n'en est que revendeur...
Cette gamme de boitier est créée et conçue par la société INVASION et sont garantis
D'autre design et d'autre gamme sont disponible sur notre boutique en ligne : http://www.invasion-shop.fr

je vous invite à aller voir...

à bientôt
Julien Boyer
INVASION

Bonjour,
Moi je me suis payé un iX configuré par leur soin et c'est tout bon. Je pense que franck 44200 n'a pas compris leurs conditions
générale de vente car il est noté "Cette garantie légale couvre l’assistance téléphonique (hors frais de communication à la charge du client) relative à l’installation du système d’exploitation de Microsoft et aux drivers livrés par la société WINTORX avec le PC. Notre S.A.V. prendra en charge le diagnostic matériel, le remplacement des pièces défectueuses, la main d’œuvre et le déplacement d’un technicien, ainsi que les frais de transport de l’ordinateur vers l’atelier ....". Il y a le numéro de téléphone de leur SAV sur la facture...

Il n'est pas très sage de vouloir nuire à une entreprise en postant des commentaires diffamatoires sur des forums, d'autant plus qu'il n'est pas difficile de retrouver l'internaute à l'origine d'un tel message....les juges en n'ont maintenant l'habitude, et si mes souvenirs sont bons... ca se traite au pénal ce type d'affaire.

On aime, on n'aime pas ..mais cela ne laisse pas indifférent.
Stoumybuggsy

alors explique moi pourquoi il y a deux versions différentes de conditions?

"Si votre produit (hors PC sur mesure) nécessite une intervention ou un dépannage dans le cadre de la garantie légale, vous devez contacter directement le fabricant de votre produit par téléphone ou courrier électronique" , "En cas de faillite ou impossibilité de fourniture du constructeur, le Client ne peut se retourner contre la société WINTORX." Je ne fait que recopier ce qu'il y a sur le site! ce n'est en rien de la diffamation...
je ne retrouve pas ça sur le site d'apple ou de la fnac par exemple... et ce n'est pas trés sage non plus de faire de l'intimidation à une personne qui ne fait que mettre en avant certaines conditions pas affichées sur la page d'accueil.
Tu ne veux pas que ça se sache? Ils n'ont pourtant rien à cacher puisque c'est accessible librement!

Rappel de la loi:
La loi sur les obligations de vendeur : Article 36

1) Le vendeur est responsable, conformément au contrat et à la présente Convention, de tout défaut de conformité qui existe au moment du transfert des risques à l'acheteur, même si ce défaut n'apparaît qu'ultérieurement.

2) Le vendeur est également responsable de tout défaut de conformité qui survient après le moment indiqué au paragraphe précédent et qui est imputable à l'inexécution de l'une quelconque de ses obligations, y compris à un manquement à une garantie que, pendant une certaine période, les marchandises resteront propres à leur usage normal ou à un usage spécial ou conserveront des qualités ou caractéristiques spécifiées.

Aux yeux de la loi c'est donc bien le vendeur qui est responsable en cas de panne du produit et non le fabriquant, (et je sais de quoi je parle, j'ai eu auparavant affaire avec Perenoel.fr, le site de vente qui a vite disparu en n'assurant pas ses obligations), maintenant trouves-tu ces conditions de vente normales??? effectivement elles ne laissent pas indifférent

au fait tu ne serais pas en train de faire de la pub cachée toi? inscris aujourd'hui, un seul message... c'est un peu louche non??

Enfin un entrepreneur qui répond directement dans les forums de passionnés ;-) Bonne chance pr la suite!

réponse... a priori en te lisant je ne vois pas les deux versions, mais simplement 2 prestations différentes : apparement wintorx à une activité d'assembleur de PC et une autre de revendeur au détail de produit, donc deux type de garantie différentes ce qui est logique. Pour reprendre tes exemples... apple n'a qu'une seule activité faisant entrer son SAV...il vend les produit qu'il fabrique et la fnac aussi....elle vend les produits qu'elle ne fabrique pas !
Wintorx, vend des produits qu'il fabrique ou assemble (mon PC!) et vend aussi des produits qu'il ne fabrique pas... c'est pourquoi ils ont indiqué cette précision sur leur CGV.... que j'ai lu et pigé !
Par défaut, la garantie légale est de toute façon celle du constructeur. Ce qui est de toute façon logique... qui mieux que le constructeur peut réparer son produit??
Tu n'a jamais appelé le SAV (hors Darty) suite à l'achat d'un produit??? .. ils te répondent presque toujours... "appelez le numero inscrit le bon de garantie du produit....". Bon quelques fois ils sont sympa ils te filent le numéro. C'est donc pour cela qu'il y a un bon de garantie à l'entête du constructeur à l'intérieur d'un produit électronique... avec son numéro de téléphone. ...Après certains constructeurs délèguent le SAV au distributeur (ou revendeur)... mais ce n'est pas souvent hormis Darty.
Je vous parle juste en tant qu'ancien commerçant de produit audio vidéo...mais dans le monde réel ! Les clients avaient soit la possibilité d'appeler le SAV constructeur et gagnait du temps, soit me retourner l'ampli ou n'importe quoi, que je renvoyais au constructeur ou a l'importateur, qui le réparait, me le renvoyais, que je renvoyais au client.... et qui me disait au final "bahh vous en avez mis du temps!, j'espère que ca marche au moins!".
En fait moi je préfère le constructeur au revendeur.... je gagne du temps (vu que je n'en ai pas à perdre) et je préfère avoir le bon interlocuteur du premier coup.... sinon ca m'énerve.

C'est vrai que ça semble sérieux pour des produits de luxe...

Même s'ils sont deux activités différentes, il n'y a pas de prévalence de la garantie constructeur, le vendeur doit faire en sorte que le produit marche, même si c'est lui qui doit faire la démarche de faire appliquer la garantie constructeur!!! La loi est pourtant claire, c'est son obligation de vendeur.

Et justement si j'ai du utiliser le SAV, dans le monde réel comme tu dis, celui de LDLC qui me demandait justement de me débrouiller seul avec le fabriquant (c'est pas toi qui parlait de monde réel? ) pour faire appliquer ma garantie! Une galère pas possible, 2 mois de batailles de mails (super le gain de temps!!!), et au final c'est LDLC qui s'est occupé de mon cas (conformément à la loi) sous la menace d'attaques en justice et de bcp de pressions de ma part...

Je me méfie donc (à juste titre!!!) de ce genre de clause. S'ils n'ont rien à se reprocher elle ne devrait pas se trouver sur leur site, la garantie vendeur étant tout de même obligatoire !!!
Même si t'achètes un appareil photo qu'ils ne fabriquent pas, ils doivent s'occuper du sav en cas de panne et pas te laisser te débrouiller tout seul avec le fabricant.
Aprés c un choix : tu peux toi décider de contacter le fabriquant, mais le vendeur n'a pas le droit de te laisser t'en occuper seul si tu le lui demandes!
Rien à voir donc avec le fait qu'ils assurent deux prestations différentes (on appelle ça un hors sujet :-p).

Comme tu le dis toi même la fnac, qui vend les produits qu'elle ne fabrique pas, n'a pourtant pas de telles clauses de vente : elle s'occupe du SAV toute seule comme une grande :-p pourtant elle n'est pas censé vendre des produits de luxe, alors que Wintorx si.
Est-ce cela que tu voulais dire par le fait qu'ils ne laissent pas indifférent?

Mais dis moi tu as eu beaucoup de problème avec eux??? car a te lire j'ai l'impression que tu as la haine...
Je ne sais ce qui est noté dans les CGV de la Fnac (ai pas réussi à les trouver!)...mais fait l'essaie et tu jugera. Pour ce qui est de LDLC....va voir les coditions générale de vente article 8.1 .... c'est la meme chose que pour wintorx.
Article 8.1 de LDLC : pour les produits disposant d'une garantie spécifique constructeur (ce qui est globalement tout le temps le cas, vu que c'est une obligation légale) le client devra contacter directement le constructeur, sans passer par LDLC.....

Bon après si tu as un problème à régler avec wintorx vaut mieux que tu les contactes directement. En + ils n'ont pas de numéro surtaxé ! (ca on peut leur reprocher c'est toujours bon de piquer de l'argent au client....).
Mais un conseil plutot que de pourrir le forum appelle directement wintorx pour ton problème.
Stoumybuggsy

Hum... Tu réponds à côté de mes réponses, moi je donne des éléments concrets (notamment la copie de la loi sur les devoirs des vendeurs) et toi tu les défends sans arguments valables.



Ah oui tu as remarqué que sur LDLC ce sont les mêmes conditions? Justement dis moi qu'est-ce qui empêche Wintorx à leur tour de ne pas faire jouer la garantie VENDEUR? (Faudrait signaler les sites qui mettent ce genre de clause afin de sensibiliser les acheteurs potentiels)



C'est une clause bizarre et ce n'est pas de la haine de signaler ce genre de choses (60 Millions de consommateurs et Que choisir doivent être trés haineux aussi selon tes propres critères lol, c'est vrai c'est anticitoyen d'aider le consomateur à être informé des risques qu'il peut encourir... ).

Toi par contre tu n'aurais pas la "haine" aprés moi comme tu dis? Tu défends (malgré les arguments vérifiables et la loi) Wintorx avec des arguments pas trés objectif... Ne serais-tu pas un employé pour être aussi prompte à répondre??



Je ne fais que mettre en relation la loi et les clauses du site, qui semble se contredir. Est-ce normal que ces clauses ne semblent pas respecter la loi? Si tu as des arguments au niveau du Droit à écrire je suis prêt à admettre mes erreurs, mais les phrases du genre "Les autres c'est pareil" sans laisser de preuves c'est un peu facile...

Euhh non je ne fais pas partie de wintorx ni d'aucun commercant en ligne...désolé je ne vais pouvoir régler ton problème existenciel...
Si les clauses des CGV de wintorx et de ldlc (et des autres en substance) sont en contradiction avec la loi...a toi de faire remonter l'information auprès de la DGCCRF ou de 60 millions de conso....
Je te soutiens l'ami ! ....qui ressemble plus à un concurent de wintorx qu'a un Robin de bois... (Tu n'arrives pas a distribuer les memes produits que eux???). Allé promis si tu me donnes l'adresse de ton site internet je serais ton premier client....
Bon je te laisse car moi j'ai une vie de famille....
Stoumybuggsy

C'est ce que je disais, aucune argumentation, et maintenant des attaques personnelles infondées... Si c'est pour faire disparaître le vide de tes réponses je ne pense pas que ça marche.
Effectivement il faut faire remonter l'info et je le ferais (tant de provoc ça doit cacher qqchose non?) comme ça chacun se retrouvera devant ses devoirs.

Aprés c'est à chacun de prendre ses responsabilités en connaissances de cause. Bon courage aux audacieux qui tenteront l'aventure!
A suivre

Bonjour et bonne Année 2007 !

Je suis Nicolas BENOIT, le représentant légal de la société Wintorx. Je n’ai pas pour habitude d’intervenir sur les forums de libre expression à partir du moment où l’information distillée ne porte pas préjudice à l’entreprise ou à ses salariés. Dans le cas présent 2 messages postés sur les forums Génération NT et Présence PC, discréditant le SAV Wintorx, l’on été fait à quelques minutes d’intervalles (le 5 janvier à 19h33 et à 19h47) par une personne venant de s’enregistrer sur les forums concernés.
Malgré cette étrange coïncidence, je rappelle que nos conditions générales de vente sont claires et, concernant les PC assemblés par Wintorx, mentionnent un SAV sur site partout en France et une hot line téléphonique non surtaxée. Pour les produits vendus (hors PC sur mesure) la volonté de Wintorx dans les années à venir est d’être subrogé au constructeur du produit. Le constructeur concerné n’a en fait aucune obligation de laisser Wintorx (ou un quelconque distributeur) gérer à sa place son SAV. Donc dans nos CGV, nous ne pouvons nous arroger le droit de surseoir au SAV constructeur en mentionnant un SAV dispensé par Wintorx sur des produits non conçus par notre enseigne. Mais comme l’a relevé franck 44200 Wintorx est un intermédiaire et de ce fait peut gérer, à la demande exclusive du client, une remontée de garantie vers le constructeur ou l’importateur. Il n’y a pour nous aucun problème de ce côté car un distributeur à souvent plus de poids qu’un particulier face à de grandes multinationales (encore que…) et des relations privilégié avec certains interlocuteurs peuvent aussi nous permettre de régler les problèmes des clients, nous sommes là pour ça…. A condition que le client nous l’autorise !
Notre service téléphonique non surtaxé (comme la relevé un internaute) et notre forte réactivité à répondre aux demandes par email confirment notre volonté de servir au mieux les clients ou nos futurs clients.
Une nouvelle version de notre site internet est en cours de réalisation afin de servir encore plus efficacement les attentes des internautes…. Mais nous vous en dirons un peu plus…plus tard.
Comme vous l’avez je l’espère compris, notre priorité est de vous satisfaire. A cet effet, si vous avez des idées de produit pour améliorer notre offre nous sommes à votre écoute, contactez-nous.
(Re) Bonne Année à tous
Nicolas BENOIT

Je n'en rajouterais pas plus, tout le monde peut dorénavant se faire sa propre opinion. Moi je suis seulement étudiant en droit et passionné d'informatique, c'est pour cela que j'ai été interpellé. Je ne discrédite personne, j'informe des conditions présentes sur le site.

Merci à wintorx de se présenter désormais à visage découvert, c'est un acte courageux. Il n'empeche que les précédentes réponses soulèvent une forte suspicion de connivence. Il y a déjà eu des cas de ce genre comme avec le célèbre faux blog de Sony : http://www.lemonde.fr/web/article/ [...] r=RSS-3208 .

Un petit rappel au niveau de la loi:

http://www.pcinpact.com/actu/news/ [...] c=1&p=2#vc

"L’interdiction de la publicité trompeuse

Comme pour n’importe quel autre média ou tout autre forme de communication commerciale, la publicité trompeuse est interdite sur l’Internet.

L’article 121-1 du code de la consommation définit comme trompeuse une publicité qui comprend de fausses allégations ou qui est de nature à induire en erreur. Le caractère trompeur est apprécié par référence au « consommateur moyen » qui est une notion de jurisprudence."

Et en parlant de date rapprochée, des avis un peu trop subjectifs sur Ciao.fr ont été écris à des dates trés rapprochées. Coïncidence?
(c'est pas malin de signer ses précédents avis avec "Nicolas B" et de mettre son vrai nom sur le forum Mr "Nicolas Benoit", on pourrait appeller ça de la publicité déguisée ou de la publicité mensongère non?
Pareil sur Ciao.fr, le même Nicolas B donne son avis sur un logiciel de création de Business Plan, document utilisé pour créer son entreprise, ne serait-ce pas une entreprise de vente par correspondance de PC?? )

Edit : L'avis sur ciao.fr a disparu depuis que je l'ai signalé sur ce forum. Hasard?

"Dans la liste d’exemples de pratiques à interdire ou éradiquer, est ainsi pointé le fait pour un professionnel de « se présenter faussement comme un consommateur »."

Ce ne sont bien entendu que des suppositions, mais qui sont tout de même troublantes.

Libre à chacun de se faire sa propre opinion...

Adieu, et méfiez vous des éventuelles contrefaçons :-p

Salut a tous.
J ai acheté un boîtier Pype a l époque maintenant nommé v11.
J en suis ravis (solide et unique car décoré suivant mes desideratas).
Je peux vous dire que ayant rencontré lors de mon achat les personnes qui y travaille ce sont des personnes compétentes et agréables qui ne sont pas avare de leurs temps ni de conseilles (une trentaines de coup de téléphone pour me décider du styles de la couleur etc.)
Apres un tout petit soucis de couleur Wintorx et l inventeur du boîtier on fait leur maximum avec le renvoi d une façade complète avec mes demandes de motifs.

Super travail et encore merci Al

signe le PéPéTHX

Une question PepeTHX, si tu as un problème avec ton boitier encore sous garantie, tu fais comment puisque la société qui le vend ne le commercialise plus?
(c'est le cas aujourd'hui, vu sur ce site http://www.puissance-pc.net/content/view/104/52/)

Je cite l'article :
"On apprend que le fabricant du barebone Pype vient de jeter l'éponge.

Le boitier Pype était un concept original de boitier cylindrique développé il y a quelques années par la société Absolut. Lors du dépôt de bilan de cette société, un employé qui avait bossé sur le projet, est parti avec le bébé sous le bras et a monté sa propre société.

Faute de stratégie commerciale pertinente, le Pype n'a semble t-il jamais rencontré son public. Un de nos contacts chez un gros fabricant de cartes mères ( qui a aidé fortement Pype ) nous parle du responsable de Pype comme d'un ouvrier pointilleux et travailleur mais ne disposant d'aucune vision commerciale et sens du business...comme quoi aujourd'hui, le succés d'un produit dépend vraiment de beaucoup de paramètres."

Ce n'est pas mon avis, ce n'est que ce qu'un site d'information informatique dit. Je fais quoi si je suis client chez Pype?? Je vous laisse imaginer la situation.

bonsoir,

il ne faut croire tous ce qu'on lit sur le net!

en effet cet article est totalement diffamatoire et érroné, je suis developpeur chez INVASION, je sais donc de quoi je parle :

PYPE c'est M. frederique Laurens, qui travaillait chez Absolut, et il est le concepteur du boitier Pype ou v11 , il ne l'a pas volé comme sous-tendu dans l'article de puissance-pc.

Ensuite Frederique Laurens a rencontré Emmanuel voisin un agitateur de tendance issu de la mode et passionné d'informatique et ensemble ils ont créés INVASION, donc non Pype n'a pas déposé le bilan , Pype devient juste INVASION, le SAV de PYPE étant toujours assuré, pas de problème de ce coté là...

Un grand respect aux journalistes qui bérifient leurs sources avant d epublier!

Julien Boyer
INVASION/(PYPE)

Il ne faut pas non plus confondre article et commentaire hein
Franck44200 n'est pas un journaliste de PPC mais simplement un forumeur qui vient poser son commentaire, il n'a rien a voir avec le site et il n'est pas journaliste a la base. Ta derniere phrase etait donc legerement superflue malgré les explications apportées juste avant

bonsoir à tous,
attention! pas de méprise, ce message n'était pas du tout adressé à quelqu'un en particulier.
le but était seulement de mettre les choses dans le bon ordre
ma derniere phrase n'était surtout pas pour Frank44200, que je ne connais pas et donc je ne me permettrais pas...
elle était adressée aux journalistes qui ne vérifie pas leur sources et qui font du copier/coller sans réflechir donc se sent concerné qui voudrat...

Julien Boyer
INVASION