Saas : 9,2 Md$ en 2010, selon le Gartner

La marché du Saas affiche une croissance à deux chiffres en 2009… qui devrait se poursuivre en 2010, révèle le cabinet d’étude Gartner dans son dernier rapport. Ainsi, en 2010 le segment du Saas (Software-as-a-service) à destination des entreprises a généré un chiffre d’affaires de 9,2 milliards de dollars dans le monde, en progression de de 15,7% par rapport à 2009 qui avait affiché un CA de 7,9 milliards de dollars.

Surfant notamment sur une acceptation du concept de plus en plus importante chez les entreprises, le Saas devrait générer un CA de 10,7 milliards de dollar en 2011, prévoit le Gartner, enregistrant ainsi une croissance de quelque 16,2% en un an. “Les préoccupations initiales en matière de sécurité, de latence et de disponibilité des services ont diminué pour nombre d’entreprise et, au fur et à mesure que le Saas et les modèles économiques murissent, l’adoption se répand plus rapidement”, souligne Sharon Mertz, directeur de recherche au Gartner. Un bon point donc du côté des fournisseurs (comme Salesforce par exemple - en illustration) qui développent des solutions aujourd’hui de plus en plus fonctionnelles et verticales.

Le Gartner a également observé, depuis 12 à 18 mois, une mutation dans la perception du modèle Saas par les entreprises ainsi que chez les fournisseurs de technologies. Le cabinet relève notamment que les entreprises commencent à multiplier le nombre de fournisseurs Saas pour répondre à leurs besoins applicatifs.

Enfin, c’est encore le segment des applications de contenu, communication et collaboration qui tire la croissance du Saas avec 2,9 milliards de dollars générés en 2010. Celui du CRM suit avec 2,6 milliards.