Salesforce renforce Chatter avec le rachat de DimDim

Pour Salesforce, l’année débute comme s’était terminé la précédente : sur un parfum d’acquisitions et de stratégie d’expansion. Le spécialiste du CRM en mode Saas a annoncé le rachat de DimDim,  petit éditeur indien d’un outil de collaboration en temps réel et de conférence Web, pour un montant évalué à 31 millions de dollars. Cette acquisition, officialisée par Salesforce vendredi 7 janvier, avait surgi dans les colonnes de notre confrères VCCircle début novembre 2010. A l’époque, le groupe de Mark Benioff avait décidé de ne pas commenter les rumeurs, comme il est généralement de tradition.

DimDim se présente quelque peu comme une alternative potentielle à WebEx, un gros éditeur de solution de conférence en ligne - une propriété de Cisco. L’éditeur développe des solutions de conférences en mode Saas qui propose des fonctions de partage de fichiers et de partage d’écrans, notamment. Salesforce compte intégrer l’ensemble des technologies de DimDim dans Chatter, son outil de messagerie collaborative et de présence. Le groupe affirme suspendre le produit de DimDim dans sa version standalone pour ne le proposer que via Chatter, ”l’un de ses produits les plus populaires”, a ajouté Salesforce dans une conférence de presse.

Rappelons que Salesforce avait signé le 23 décembre dernier le rachat de la jeune société Etacts, dont l’outil de gestion de contacts et d’emails était certainement appelé à rejoindre le plate-forme de CRM de l’éditeur. Plutôt dans l’année, le groupe avait annoncé une acquisition de plus grande envergure avec Heraku, un spécialiste du Paas (Platform-as-a-service) Ruby, pour quelque 212 millions de dollars. Il avait alors donné un signal fort au marché : celui qu’il faudra compter sur lui sur le segment du Paas, un segment qui devrait connaître une forte progression en 2011, selon p