Nous venons de publier un comparatif des offres d'accès à Internet haut débit.

> Ben non, vous avez publié une mise a jour, pas un comparatif...

Comme toujours, les tarifs annoncés par les FAI sont volontairement confus sous prétexte d'être détaillés.
Quant à leurs publicités , il suffit de quelques mini axtérix , (carrément illisibles sur les bandeaux défilants) , pour que les futurs clients s'imaginent pouvoir bénéficier par exemple d'une hotline gratuite illimitée, d'un débit de 24 Meg, et aussi de la TV.

La première tricherie consiste à dissocier le prix de location du modem-routeur (obligatoire 9 fois sur dix), du prix d'accroche publicitaire.
La seconde consite à n'offrir la gratuité de la hot-line surtaxée que le 1er mois, ou qu'aux seuls clients dégroupés
La troisième , c'est de dissumuler les frais de présélection , voire les frais de non-présélection de la ligne téléphonique.
Il en existe plusieurs autres que le profane ne pourra découvrir qu'à la lecture réelle de sa première facture.
On peut, sans risque de trop se tromper, s'attendre à payer jusqu'à 35 Euros, ce que des pubs aguicheuses nous ont fait estimer ( un peu trop rapidement, mais c'est le but recherché), moins de 25 Euros.

Tous les annonceurs ne sont pas aussi fourbes, mais rares sont les FAI immédiatement "lisibles", d'où l'utilité d'un tel comparatif pour décrypter leurs offres. Hélas, nous ne sommes pas tous des Champolions.
On aimerait bien un classement supplémentaire allant du moins trouble au plus obscur.

Des progrès chez Numericable ?

un rêve, pourtant la technologie du câble permettrait des merveilles par rapport a l'ADSL, qui lui utilise le réseau téléphonique RCT qui a la base n'a pas était prévu pour cela.

A quand un changement de politique commercial chez les F.A.I. et surtout chez Numericable

Erreur sur le descriptif d'AOL ?
le tarif 14,90 € mensuel de l'offre 18 Mo dégroupé ne vaut que jusqu'à fin 2006. Ensuite retour à 19,90 € mensuel...

http://adsl.aol.fr/acces-internet/ [...] honie.html

Faute de frappe :
"Précisons que la location de la Club-Internet Box (5€/mois) est indispensable pour disposer de la téphonie."
=> téléphonie

Une chose reste et demeure non traitée, et ce sur tout comparatif des fournisseurs internet : le ping. Ce temps d'accès aux données, si important lors d'un jeu online, sont, a mon compte, la source des tous les problèmes. Je dispose d'un connection sans dégroupage total à Alice ADSL, et je vous garantis que les ce haut débit (quoique juste théorique) est très loin de compenser un ping permanent de 100+ ms le soir. Connaissant différentes personne étant abonnées à ce fournisseur, ce ping ne provient pas de ma ligne, mais du fournisseur.

Je n'hésiterai pas non plus à mentionner que la crainte du piratage est partout présente, et que mes téléchargements légaux (les mangas non censurés sont présents par milliers) ont été très rapidement tronqués, pour en venir a un débit maximal digne d'une connexion 5 Meg. Tout cela en plus du nombre de téléchargements simultanés limité a 3...

Alors bravo à ces braves fournisseurs d'accès, fiers d'afficher tel nombre de nouveaux sujets par ans. Nous ne sommes plus des clients.

Merci j'ai corrigé

Oui c'est une promotion. Nous mettrons à jour le comparatif quand ce ne sera plus le cas.

Le ping est difficilement généralisable à la totalité des abonnés du FAI. Ca reste une valeur qui est soumise à de nombreux paramètres indépendants de notre volonté

et le pong ? hein ?

c'est vrai que la qualité, la vitesse, la bande passante tout pourrait être à un niveau largement supérieur avec le cable ( et surtout s'ils mettent de la vraie fibre optique...)

en effet les offres de Numéricâble sont peu alléchantes...

Comparatif non pas des PROMESSES des FAI, mais de leurs RÉALITÉS (SVP)

Merci pour ce comparatif (et sa mise à jour, maxix ), bien utile. Mais déchiffrer ce qu'il y a dans les offres, aussi honteusement cryptées soient-elles, n'est pas le plus difficile ; ce qui manque, c'est ce que l'esclave (condition actuelle du prétendu "client") obtiendra en fait.

Entre autres, à peu près tous les FAI ont une clause (que dans le cas d'Alice j'avais décortiquée le 24 Oct 2005 dans Avec Alice, c'est pas clair !), où ils se réservent le "droit" de modifier unilatéralement le soi-disant "contrat", qui en perd donc en totalité la substance.

Le plus triste c'est que cette manière de faire proprement barbare est maintenant (depuis Sept 2004 au moins) protégée et encouragée par la soi-disant "loi" elle-même, comme expliqué dans le même lien.

Parmi les prestations où la réalité est souvent délibérément, cyniquement, et significativement différente de l'offre promise, il y a l'interruption du service (déconnexions chez Free p.ex., mais ce n'est pas le seul et même pas forcément le pire), et ce, sans interruption du paiment ; la cool line (où en effet les staffs se la coulent plutôt "cool" que "hot"), ayant visiblement la consigne de raconter n'importe quoi, et de ne surtout jamais gaspiller une seconde à essayer de comprendre quelque chose techniquement, avec pour seul but de faire tourner le compteur à 0.34 Euros/minute.

Ce qui serait réellement utile (mais je reconnais que c'est difficile à faire matériellement, et surtout dangereux politiquement), ce serait donc de publier un comparatif non pas des offres (qui ne veulent plus dire grand chose) mais des réalités qu'on obtient (ou subit) derrière.

Paris, Sun 16 Jul 2006 11:13:25 +0200, édité (titre) 11:21:00