Comparatif des offres haut-débit (ADSL et câble)
Nous publions une nouvelle version de notre comparatif d'offres d'accès à Internet haut-débit (câble et ADSL). Nous avons repassé en revue toutes les offres du marché pour le mois d'août. Nous vous livrons une synthèse accessible de toutes les offres et vous proposons de trouver vous-même l'offre qui vous convient grâce à un formulaire de recherche. Enfin, nous faisons le tour sur les pièges à éviter qui sont autant de mines posées par de trop nombreux fournisseurs d'accès.Bonne lecture !
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une belle erreur pour Tiscali en NON dégroupé, un forfait de 15 euros, c'est faux ! il est en fait de 30 euros !
j'ai mis mon n° de Tél et le code postal => "félicitations ! vous êtes éligible, sélectionnez l'offre de votre choix"
merci, il n'y a qu'une seule possibilité, le 1mega + le téléphone pour 30 euros !
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j'ai mis mon n° de Tél et le code postal => "félicitations ! vous êtes éligible, sélectionnez l'offre de votre choix"
merci, il n'y a qu'une seule possibilité, le 1mega + le téléphone pour 30 euros !
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Quelle publicité ?
Je crois avoir suffisamment mis le doigt sur les questions d'éligibilité pour qu'on arrête de venir dire ici "vous dites des conneries chez moi c'est pas comme ça".
Concernant Tiscali, l'offre 1 Mega est réservée à certains non dégroupés, et ne figure pas comme offre sur le site officiel, sauf en simulant un abonnement. Elle figure toutefois dans le comparatif désormais.
Dites moi voir si j'ai compris la ligne suivante concernant l'offre de Cegetel pour les non dégroupés car je trouve pas ça trop clair:
"Tarif augmentant > 1 an Oui, + 5.00 €/mois"
Ca veut dire qu'au bout d'un an, l'offre augmente de 5€ ? ...
chez wanadoo :
le forfait 2 mega va passer a 256 en UP
Et le débitMax, et equivalent chez les autres opérateurs, l'upload ne sera plus bridé d'ici fin de la cette semaine, voir semaine prochaine. donc 800Kb max possible.
c'est moi ou il manque nerim ? je sais que leurs tarifs sont dissuasifs mais bon, y'a des services peu accessibles chez les autres FAI ...
il n'a jamais été question chez cegetel en non dégroupé de payer 5€ de plus aprés 1 an...et cette histoire de résiliation à 40€, je ne l'a trouve pas non plus sur leur cg.
cela fait quelques mois que ce dossier est "en l'état"...donc ou bien ce n'est pas une erreur et je suis un pignouf qui sais pas lire les offres officielles, ou bien il y a du laissé aller dans ce dossier (ou pire du parti pris).
Réctifiez ou confirmer...je vais bientot me désabonner si vos news sont fausses.
cela fait quelques mois que ce dossier est "en l'état"...donc ou bien ce n'est pas une erreur et je suis un pignouf qui sais pas lire les offres officielles, ou bien il y a du laissé aller dans ce dossier (ou pire du parti pris).
Réctifiez ou confirmer...je vais bientot me désabonner si vos news sont fausses.
Tarifs au 1/06/05 de 14,90 € TTC par mois en zone dégroupée par Cegetel et 24,90 € TTC par mois en zone non dégroupée par Cegetel en France métropolitaine. Tarifs garantis 12 mois, au-delà ajoutez 5 € TTC par mois.
Frais de fermeture de l'accès : 40 € TTC.
http://www.cegetel.fr/res/adsl/off [...] .php#offre
(1) Tarifs au 1/06/05 de 14,90 € TTC par mois en zone dégroupée par Cegetel [...] Tarifs garantis 12 mois, au-delà ajoutez 5 € TTC par mois. [...] Frais de fermeture de l'accès : 40 € TTC.
Dites moi voir si j'ai compris la ligne suivante concernant l'offre de Cegetel pour les non dégroupés car je trouve pas ça trop clair:
"Tarif augmentant > 1 an Oui, + 5.00 €/mois"
Ca veut dire qu'au bout d'un an, l'offre augmente de 5€ ? ...
Oui
bah désolé je trouve toujours pas trace des 5€ et des 40€ !!! je le fait pas exprés je trouve pas !!!!
edit 1 : bon si c'est trouvé mais pça ne concerne que les zones dégroupées
edit 2 : ah bah non cça a l'air de concerer toutes les lignes.
mea culpa je reste abonné aux news...et en profite pour dire que même en téléphonant le sc cegetel cache bien ce fait.
edit 3 : c'est fort quand même que cela n'apparaisse pas dans les cgu...ou alors j'ai encore manqué un chapitre
edit 4 : (et dernier)...le pignouf vous salut bien BAAS !
en conclusion, il est dit qu'il faut préférer 9 telecom si on ne veut pas le téléphone et la télé.
c'est juste que je ne comprends pas qu'il soit seulement dit : "même si la concurrence les rattrappe, et notamment Club-Internet grâce à l'ADSL2+" c'est plus que rattraper, c'est identique!
c'est juste que c'est pas très rigoureux
c'est exactement mon cas et j'ai souscrit à club-internet qui a exactement la même offre que 9telecom (pour 20Mo).
en conclusion il est mit : "à condition de pouvoir s'abonner, ce qui n'est pas garanti..."
pourquoi si en plus il y a qqes diffucultés avoir un parti pris pour 9telecom par rapport à club-internet ?
je n'ai aucune action chez club-internet
j'ai l'impression de plus en lisant le test que la hotline avec 9 est uniquement par e-mail. il est parfois bon de parler au téléphone même si c'est payant, ça fait généralement gagner un temps dingue. d'ailleurs club-internet est à ce niveau très bon, ils décrochent vraiement rapidement.
Je trouve d'ailleurs que le test ne met pas assez l'accent sur la hotline (j'étais avant chez free et niveau hotline, j'ai encore des envies de meutre qd j'y repense. il parait qu'ils ont changés, soit... mais ceci pour dire que c'est important)
je tiens aussi à signaler une erreur de calcul : pour la première année à club internet c'est 215 euros et non 200 et pourquoi arrondi vers le bas pour certains et vers le haut pour d'autres... d'accord, là je chippote
Bonjour sans vouloir couper les cheveux en 4, la boucle locale va bien du repartiteur à la prise chez le client (du point de vue technique). FT possede la partie qui va du repartiteur a la boite qui se trouve en limite du logement, l'installation interieure est au client comme chez EDF.
La seule difference les gars de FT depanne sur demande (et cher)l'installation.
Jack de FT (en semi-retraite)
C'est bien beau tout ca. Mais permettez moi de sourire jaune en voyant les commentaires sur les tarifs de Wanadoo. Je vis à la Réunion, département Francais d'Outre Mer, et les tarifs pratiqués par France Télécom sont tout à fait scandaleux. Jugez plutot :
un forfait 128 illimité 39.90 €
un forfait 512 limité à 2 Go (!!!) à 36,90 € (maximum fixé à 74,90€)
un forfait 512 limité à 5 Go à 44,90 € (maximum fixé à 74,90€)
Un forfait 1024 à 74.90 € (maximum fixé à 104.90 €)
une connexion de plus de 2048 (108 €) est encore un doux rêve qui, de toute façon, dans la mesure que prennent les choses ici, serait absolument inaccessible pour le commun des citoyens.
La raison à cela ? Principalement la mauvaise foi de France Télécom qui refuse tout simplement d'appliquer la réglementation et les directives de l'Agence de Régulation des Télécoms. Elle abuse ainsi d'une position de monopole sur le cable SAFE (un cable numérique qui relie l'europe vers les Indes en passant par l'Afrique Occidental), imposant des prix prohibitifs aux deux seuls conccurents que sont Outremer Télécom et Mobius. Les actions en justice ont donné raison à ces "petits" challenger mais ce sera un euphémisme que de dire que FT n'aime pas qu'on marche sur ces plates bandes et ne cesse donc de mettre des batons dans les roues de ces petits copains et ce malgré également des pressions émanant du Conseil Régional.
Alors, chers rédacteurs, pensez à nous et pouquoi pas un dossier sur le coût de l'adsl également dans les DOM (histoire de comparer et de pointer du doigt certains abus de l'opérateur historique)!?
Lorsque tous va bien Club-internet est super.
ce n'est pas CI qui interviend il passe par 9.
Mais si il y a des peob. de ligne ..
Pour AT bien Surtout le commercial.
J'en ai eu marre et je suis maintenant chez 9, comme par hazard j'ai un débit de 2 még. qui n'était PLUS faisable ches CI qui m'avait fait redescendre en 56 K avec 50 H gratuites, bien gentil mais PAS DU TOUT TOP.
Bonjour sans vouloir couper les cheveux en 4, la boucle locale va bien du repartiteur à la prise chez le client (du point de vue technique). FT possede la partie qui va du repartiteur a la boite qui se trouve en limite du logement, l'installation interieure est au client comme chez EDF.
La seule difference les gars de FT depanne sur demande (et cher)l'installation.
Jack de FT (en semi-retraite)
Précisons qu'il s'agit du répartiteur Général.
Sleid de FT (loupe le CFC pour 4 jours :
houla les tarifs en outre -mer de FT !!!
deja que mes 512k à 25 €uros (20€ il parait dans un mois) je trouves cher...à ce prix en outre-mer je cherches même pas à avoir l'adsl.
edit :
Bon à moins qu'il y ai une différence de salaire...il me semble qu'elle existe et qu'il faudrait en tenir compte pour vraiment comparer...svp wil974, peut-tu nous rendseigner là-dessus.
Bonjour,
Je cherche un abonnement adsl qui ne comprend ni le téléphone, ni la télévision. J'habite à Toulouse, le dégroupage total y est donc. Mais je viens d'emmenager et l'abonement a FT pour ouvrir ma ligne ne m'interesse pas (puisque j'ai un portable qui me co^te déjà assez cher).
D'aprés les commentaires ci-dessus, l'offre la mieux aproprié est celle de 9 telecom (ce qui fera plaisir aux actionnaires :-) , mais j'aimerais savoir si on est obligé de s'abonner a la ligne de FT (soit 26 euros tous les 2 mois :-/ ) ?
J'ai déjà pu lire, et uniquement chez Free, que ce n'est pas obligatoire, mais là je dois prendre la Free-box (30 euros par mois, avec le tel et la télé qui ne m'interessent pas vraiment). Quand a Alice, il faut tout de même s'abonner a italia telecom (soit 20 euros abonnement + ligne).
Et j'ai une autre question : est ce que les modem (usb ou ethernet) et les Box sont compatibles entre les FAI (par exemple la live box peut elle etre utilisée avec free, pour ne pas avoir a acheter la box de Free)
Merci pour vos réponses :-)
Ca fait plusieurs mois que je le signalais, Presence-Pc l'a enfin fait : le comparatif mentionne désormais que les offres non dégroupées de Neuf Telecom ne concernent qu'une minorité de non dégroupés !
Par contre je m'étonne de cette indication au sujet des offres Club-Internet :
Club-Internet a toujours proposé du 8 Mégas IP en zone non dégroupée, suivant l'offre de gros FT. Disons donc plutôt que C-I n'a rien changé du tout, mais que vous ne tenez pas à dire haut et fort que vous aviez mal compris dans l'édition précédente du comparatif !
Avec Cégetel, si on dispose déjà d'un modem compatible adsl 2+, on aura pas plus de 6M de débit ?
Salut à tous,
Habitant à Toulouse,je n'ai pas encore de ligne téléphonique. Souhaitant prendre l'ADSL, je me suis inspiré de votre comparatif pour choisir un FAI en fonction de mon budget. mon choix s'est porté sur 9 Télécom, Free étant trop cher.
Voici mon problème: Je suis en zone de dégroupage total mais je n'ai aucun moyen de savoir si je dois ajouter aux frais du comparatif des offres dégroupées le coût de l'abonnement de FT pendant 1 an. Après de nombreuses questions aux services commerciaux de FT, Cegetel, et 9t, je n'ai pas de réponse claire à cette question: Suis je obligé pendant un an de verser à FT une rente "gratuite" en sus des Frais de mon FAI?
Seul FT m'a clairement répondu: Pour eux, je dois bien évidemment en passer par là. J'aimerais avoir une réponse venant de sources plus objectives que les commerciaux de FT.
Certes Free et 9telecom me proposent (en cas de souscription à son offre de téléphonie pour ce dernier) de me "libérer" de cet engagement. L'ennui c'est que personne n'a pu ou voulu me dire clairement chez 9telecom si la résiliation l'abonnement à la ligne FT pouvait avoir lieu avant la fin de l'année d'engagement.
Pourriez vous svp, répondre à cette question ou me donner des témoignages concernant des expériences similaires?
Salut à tous,
Habitant à Toulouse,je n'ai pas encore de ligne téléphonique. Souhaitant prendre l'ADSL, je me suis inspiré de votre comparatif pour choisir un FAI en fonction de mon budget. mon choix s'est porté sur 9 Télécom, Free étant trop cher.
Voici mon problème: Je suis en zone de dégroupage total mais je n'ai aucun moyen de savoir si [u]je dois ajouter aux frais du comparatif des offres dégroupées le coût de l'abonnement de FT pendant 1 an
Il est impossible aujourd'hui de souscrire un abonnement Neuf Telecom en dégroupage total sans avoir au préalable un abonnement téléphonique France Telecom. Tu dois donc ouvrir une ligne chez FT, et cela implique un engagement d'un an sur l'abonnement téléphonique. Tu pourras passer tout de suite en dégroupage total Neuf Telecom si tu veux, mais tu devras néanmoins verser à FT les mensualités d'abonnement pendant un an.
Au passage, Neuf Telecom n'est pas un bon choix à mon avis, ils sont mauvais sur tous les critères...
Petite précision svp sur ce qui est marqué sur le site de Cegetel:que veu dire: "Offres destinées aux clients particuliers de Cegetel en France métropolitaine sous réserve d'être éligible à l'ADSL et de souscrire à l'offre de téléphonie fixe de Cegetel avec présélection (sans présélection, ajoutez 7 € TTC au tarif).
C'est quoi cettee histoire de présélection?
Merci d'av pour la réponse!
Présélection : toutes les communications téléphoniques passées depuis ta ligne France Telecom sont facturées par l'opérateur en question (Cegetel) et ce automatiquement (pas de préfixe à composer). Exception : les appels vers les numéros spéciaux sont toujours facturés par France Telecom.
Chez Cegetel le coût à la minute peut être intéressant mais gare au coût de mise en relation... ($$)
Présélection : toutes les communications téléphoniques passées depuis ta ligne France Telecom sont facturées par l'opérateur en question (Cegetel) et ce automatiquement (pas de préfixe à composer). Exception : les appels vers les numéros spéciaux sont toujours facturés par France Telecom.
Chez Cegetel le coût à la minute peut être intéressant mais gare au coût de mise en relation... ($$)
Dc en gros si g bien compris, si je veux que mes appels continuent de passer par FT et d'être facturés par FT aussi, je devrai paye 7€ de + sur mon forfait et en + les tarifs FT sont + cher que ceux de Cegetel.
C'est bien cela ou je me trompe?
Par contre c'est quoi les frais de mise en relation?
Merci
Faudrait vraiment inclure les frais et contraintes cachés dans les descriptifs d’abonnement, qui peuvent alors devenir de vrais facteurs discriminants.
Les deux mois de préavis +40€ pour résilier chez Noos par exemple.
Faudrait eviter de se contredire dans la meme phrase.. ca aide à la clarté du propos :
"Autre originalité, moins amusante, Alice est le seul fournisseur d’accès à internet ADSL à faire payer des frais d'accès de 72€, remboursés toutefois si l'abonné reste plus d'un an.
- Conditions générales aux offres de Alice -
Frais d'accès Aucun. | Résiliation 72€ - 6€/mois"
Que doit-on comprendre ?
72€ ???
frais de résiliation ? frais d'accès ?
Dans le récapitulatif, vous indiquez "frais d'acces : aucun"
Faudrait savoir !
Y aurait pas confusion avec les frais de resiliation qui sont curieusement de 72€ ?
Bref, y a une erreur dans un sens ou dans l'autre, merci de la corriger !
De même un truc qui n'est jamais noté et si on peut utiliser don propre modem ou pas pour éviter les location de modem ! Je parle bien entendu des offres qui ne sont pas de type box pour beneficier du triple-play, dans le cas ou l'on souhaite juste un acces à Internet et pas de TV numerique au regrets de ne pas pouvoir se gaver de pubs numeriques et de series debiles
il faudrait penser a se mettre a jours car les offre d'alice ont completement changer depuis que tiscali n'existe plus.
engagement d'un an
pas de frais d'activation
pas de frais de résiliation(normale vu l'engagement d'un an)
il donne gratuitement le modem wi-fi (celui de tiscali en fait)
PPC ne fait qu'une mise à jour mensuelle. Ca ne devrait plus tarder d'ailleurs, patience.
Le script pour choisir son abonnement ne marche pas (page 17). Vous testez avant de mettre en ligne ???