Dell explique les retards à la livraison sur les Inspiron
Dell s’explique sur les retards de ses ordinateurs portables Inspiron, dont les délais de livraison deviennent importants dans certains cas. La raison vient de la façon de travailler de Dell, en flux tendu.
Une question de choix des utilisateurs
Dell travaille en flux tendu, ce qui veut dire que généralement un PC n’est pas produit avant d’être commandé. Quand un utilisateur choisit une couleur spéciale pour la coque de son Inspiron (une option des modèles récents), Dell doit donc produire cette coque et la production de ces dernières prend plus de temps que les versions classiques (noires ou blanches). De plus, certaines couleurs nécessitent des traitements spéciaux qui nécessitent plus de temps pour être mis en place. Enfin, Dell indique que le choix de l’écran, une option appréciée par les utilisateurs, peut poser des problèmes : certains couples diagonale/résolution sont plus compliqués à obtenir que d’autres. Notons que sur le XPS M1330, le problème était si grand que Dell ne propose plus certaines couleurs, car elles étaient trop difficiles à produire.
Acheter la version de base
Globalement, Dell explique que pour obtenir rapidement un PC portable, le moyen le plus simple consiste à acheter la couleur de base avec l’écran de base. Pour les adeptes des hautes résolutions ou pour ceux qui veulent un PC original, il faudra se résigner à attendre. Un problème que d’autres constructeurs n’ont pas, mais qui obligent ces derniers à produire des stocks importants, avec le risque de garder certains modèles sur les bras s’ils ne plaisent pas aux utilisateurs.
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en gros, faut commander des 6400 et pas des 1520 chez Dell en ce moment, en plus les prix sont à tuer. (enfin jusqu'à hier en tout cas, vu que les offres changent dans la nuit du mardi au mercredi)
ben dell n`est pas entierement honnete , car moi j`ai tout pris de base SAUF le wifi N et j`ai le meme retard que tout le monde
j'en ai commandé un hier soir (6400 2Go core duo, etc ...) je serai livré le 10sept au plus tard. (et toi ?)
Ceci dit, c'est vrai que Dell pourrait afficher lors du choix des pièces les délais de livraison en temps réel et pas uniquement après avoir payé.
J'ai eu le mien en quelques jours, et l'écran n'était pas de base. Mais bon, c'était il y a 2 mois...
moi je dis vive dell, c'est les moins cher et j'ai jamais eu d'emmerde sur mes 2 inspiron 6400.
le moins cher je sais pas, mais par rapport au service fournit c'est en effet un bon prix.
j'ai commandé un inspiron et je l'ai eu 11 jours après.
bon effectivement j'ai pris l'écran et la couleur de base. j'aurai bien voulu un écran haute résolution mais ils sont tous brillant...
Ben moi j'ai commandé mon inspiron le 28 juillet et toujours rien...
Par contre, 1 jour après ma commande, Dell avait déjà débité mon compte. Pour cela ils sont rapides !
et personne ne trouve ridicule et regrettable de voir les nouveaux modeles DELL sans sortie HDMI/DVI ? j'ai un 9400 et je retarde le renouvellement de ma machine car pour moi c'est impensable de me priver de la sortie numérique pour l'ecran externe.
supermimai : y a du hdmi sur certains modèles, et vu l'utilisation classique des portables (pas les lecteurs d'ici, donc) on s'en tape
accessoirement, en dehors des 24 pouces, l'expérience prouve que le DVI est pas franchement meilleur que le VGA.
et le DVI, c'est chiant, y a le HDCP, donc c'est emmerdant pour les films HD
ben justement j'utilise un 24 pouces, et je vois pas pourquoi dell va à l'opposer de la tendance, de plus sur des portables ou l'on peut ajouter un lecteur blu ray, comment le regarde t on sur un ecran externe avec hdcp
c'est chiant à intégrer
et le problème que j'ai eu, c'est avec un écran justement pas HDCP et un PC qui l'est
Inspiron commandé il y a 40 jours et toujours pas livré !!
Ok pour les pb de flux tendu, dans ce cas DELL ne doit pas annoncer sur son site un délai de 8 à 12 jours ouvrables. C'est commercialement malhonnète s'ils connaissent leurs difficultés de production sur certains produits...
c'est pourtant rare chez eux...