Dell va changer sa politique de vente

Ca c'est plutot une bonne nouvelle. Dell fait du tres bon matos a des bon prix. Ce canal permettra d'avoir du PC dispo plus rapidement sans les frais de livraison énormes qu'ils prennent (même si on peu assez facilement les négocier si on fait une commande par télephone).

Ouai enfin le tres est en trop

Les frais de livraison seront remplacés par la marge du renvendeur, ce sera sûrement kifkif, voire même un peu plus cher si ca se trouve.

Ca fera jouer la concurrence et une possibilité de délocaliser, non ?

Oui Dell ça à l'air pas cher de loin.

Mais en regardant de près c'est hallucinant. Les machines bloquées X mois en SAV c'est du foutage de gueule. J'ai comme l'impression que c'est fait exprès : "vous n'avez pas choisi l'option garantie sur site pendant trois ans ? alors vous allez attendre, attendre longtemps...". Acheter Dell pourquoi pas, mais l'option hors de prix "garantie sur site" est obligatoire !

Et comme tu le dis toi même les frais de livraison sont énormes, ce qui permet d'afficher des pubs alléchantes et assomer le chalant ensuite avec des frais de port extraordinaires.

C'est limite arnaque.
Je plussois.
Ca va être pratique si Boulanger et Carrefour délocalisent leurs magasins en Chine... Il faudra rajouter le prix du billet d'avion sur le caddy alors ?

En même temps j'ai acheté pour ma famille et moi 1 portable, et 6 PC, et aucun ne sont encore allé au SAV... ma société (pour les stations de travail) utilise exclusivements dell (une centaine de poste sur le site où je bosse renouvellé tous les 2 ans max)... et je n'ai pas eu a ma connaissance de collègue ayant eu des problèmes...

Donc le SAV est peut être pourrit chez Dell, je n'ai jamais eu l'occasion de le tester... mais entre nous, je préfère passer par une entreprise qui livre des produits qui marche et dont le SAV est pourrit plustot qu'une enterprise qui livre des produits foireux mais dont le SAV est super sympa et nous renvois une machine aussi pourrit dans les 2 jours...

Il est vrai que les 70€ de frais de ports chez Dell sont exhessif... En même temps, dell propose régulièrement des offre (plusieurs fois par mois) qui offre les ports et qui propose autre chose (doubler la mémoire, ou l'espace disque, ou un ecran plus grand..) et UPS nous livre le materiel dans un état nickel en quelques jours... Et généralement, appel les personne pour proposer une date et heure de rendez vous.. C'est incoparable avec les autres sites discounts qui offre les ports mais dont la livraison se fait en semaine, en millieu de journée, et où l'on recoit un bout de papier dans la boite au lettre du genre "vous n'etiez pas présent lors du passage, on repasse demain mais comme vous travaillez a l'heure où on passe, je doute que vous serez présent... d'ailleur, sachant d'avance que vous ne seriez pas la, je ne me suis pas fait chier a monter les 4 étages de voutre immeuble, et je n'ai meme pas essayé de frapper a la porte pour voir si vous étiez là ou pas... mais si vous voulez, vous pouvez aller chercher votre colis (qu'on aura bazardé au fond du hangard) dans notre centre de distribution dans la ZI de péta-ouchnock... vous ne pouvez pas vous tromper, notre hangar se trouve juste a coté de l'entrepot d'où est partit votre colis.."

Tout à fait d'accord !!!!!
MDR

C'est très jolie la Chine et on peut y manger du chien...


Désolé !


Pas envie d'être mangé moi !
Oui, oui ------> Je me sauve ----------------->>>>>>>>

Quand j'ai ouvert mon portable Dell, la 1ere chose qui m'a choqué c'est la qualité de la liaison ecran/portable. Il n'y a aucun jeu dedans, et apres 3 moins tous jours pareil. Un amis a un HP, on doit avoir a peu de chose pres la meme utilisation, ben chez lui il commence a y avoir du jeu apres 5 mois.

les frais de port? systématiquement offerts sur simple demande à chaque commande par tél... quand c'est pas directement sur le site, plusieurs fois par an...

en plus, c'est quoi ce troll à deux balles? le SAV de DELL est excellent.

voir ici, par exemple:

http://www.presence-pc.com/forum/p [...] -560-1.htm

nota bene & spécial dédicace pour lvm: aucun témoignage au sujet du SAV Apple sur ce topic de 8 pages... stune race trop timide, le macqueux?

En même temps, j'ai cru comprendre que l'Apple Care est une des SAV les plus réactifs. Non ?

mon petit-fils a deouis la rentrée scolaire 2008 un PC portable DELL fournit par l'éducation nationale (il aune dispraxie viso spatiale et ne peut travailler qu'avec un ordinateur)une des touches (une flèche) est partie comment peut on le faire réparer et a qui ? Sachant qu'il ne peut pas rester sans ordinateur; merci de bien vouloir me répondre par mail

Tu devrais poser ta question dans un endroit plus approprié du forum... Je doute que t'aies une réponse sur un topic mort et enterré depuis plus d'un an.

Désolé, de mon coté je ne sais pas comment tu peux faire, mais normalement les touches de clavier se replacent.