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Combien pour passer à la Freebox HD ?

18:34 - lundi 24 avril 2006 par Jean-Sébastien Zanchi - source: Presence PC

C’est une question qui taraude les abonnés à Free : combien va me coûter un changement de mon ancien modèle vers la Freebox HD ?

De zéro à 90 euros

Étant donné le bond technologique que vient de franchir la nouvelle Freebox, les abonnés de longue date avaient peur de voir les frais pour y accéder bondir d’autant. Bonne nouvelle pourtant, les conditions de renouvellement d’une Freebox 1, 2, 3 ou 4 vers un HD sont les mêmes qu’auparavant. Ainsi, quelqu’un d’abonné depuis moins de 13 mois paiera 90 €, entre 13 et 25 mois 60 €, entre 25 et 37 mois 30 €. Les abonnés de plus de 37 mois se verront ainsi voir offrir leur nouvelle Freebox. Attention toutefois, lors d’un renouvellement l’ancienneté est remise à zéro. Par exemple, un passage en dégroupage total effectué ensuite vous sera facturé au prix fort (96 € dégressifs de 3 € par mois).

Un matériel coûteux

Par contre, en cas de non-restitution du matériel ou de détérioration de ce dernier les tarifs ont été modifiés à la baisse, mais ils ne sont toutefois pas anecdotiques. Un simple modem Sagem Fast 800 baisse de 120 à 49 €, la Freebox passe de 400 à 190 €. La Freebox HD se décompose en deux parties, la partie ADSL (celle qui ressemble à l’ancienne) coûtera quant à elle 150 euros, le nouveau boîtier multimédia, 290 euros. Tous les abonnés peuvent demander le renouvellement via leur interface de gestion de compte. Attention toutefois, les plus rapides seront les premiers servis, le nombre de renouvellement étant limité à 5 000 par mois.

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fuful 24/04/2006 19:02

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Ouais, et dire qu'on ne servira que les 5000 premiers pour un opérateur qui compte plus d'un million d'abonné, ca fait un peu light je trouve...

nasser6 24/04/2006 19:08

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Etant non dégroupé, il n'y a pas d'interet (ou peu) a changer donc autant patienter les 24 mois ou le degroupage

crazy_jak 24/04/2006 19:20

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mmuhhh 1 300 000 abonnées, 5000 freebox/mois

1 300 000 /(5000*12)=21,6666 ans pour renouvelle tous le parc de freebox .....

FraGG 24/04/2006 19:23

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La V5 est "seulement" pour les Dégroupés je pense pas qu'il y ai 1 300 000 dégroupés.
Puis le début de la production se fait à 5000 par mois, ça va augementer au fur et a mesure.
Tout le monde ne demandera pas une V5.
Et je préfère payer 90€ l'évolution que 5€ par mois la stagnation....

fabcool 24/04/2006 19:29

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pour information les sagemisés qui ont pu avoir le lien pour renouveler la fbx V5 et qui ont commandé auront une V4 obligatoirement, il n'est pas possible actuellement pour les sagem d'avoir la V5 directement.

pour ceux qui demandent les sources je suis TC chez free et ça serait une info importante à preciser sur la new

fabcool 24/04/2006 19:30

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Citation :

mmuhhh 1 300 000 abonnées, 5000 freebox/mois

1 300 000 /(5000*12)=21,6666 ans pour renouvelle tous le parc de freebox .....

c only pour les degroupé hein la V5 donc tu peux enlever un gros morceau dans ton calcul

CounterFragger 24/04/2006 19:35

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Citation :

Pourquoi les dégroupés qui ont un modem Sagem ne peuvent pas avoir directement de Freebox v5 ? :??:

C'est complètement con de la part de Free, pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ! :pfff:

D'autant plus que s'ils ont cliqué sur un lien leur proposant un renouvellement vers la v5 et que Free leur envoie une v4 à la place, il y a tromperie sur la marchandise !

fabcool 24/04/2006 19:38

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non y a marqué renouvellement à PARTIR de la freebox V1 y a jamais eu marqué renouvellement depuis les sagem FAUT lire avant de signer hein

edit: copier coller de la première ligne de l'offre de renouvellement:

"Offre de renouvellement du modem Freebox version 1, 2, 3 ou 4 vers la Freebox HD v5...."

le fait que vous ayez vu le lien alors que vs etes en sagem est un bug du script....

ekempf 24/04/2006 19:38

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Citation :"bonne nouvelle" .... perso je trouve ca cher payé pour pouvoir profiter du dernier modem de son FAI, sans en etre propriétaire qui + est ! fallait quand meme le faire pour convaincre des abonnés de payer sans acquérir le produit :pt1cable:

S'il faut raquer 60 ou 90€ chaque année ou tous les 2 ans, c'est + profitable de louer le modem comme chez 9 tél

je trouve dommage que free, à l'instar des opérateurs GSM, délaissent leurs abonnés une fois pris au piege et ne s'intéressent qu'à en conquérir de nouveaux :pfff:

Pour ne citer que la fonctionnalité WiFi MIMO + Routeur de la Freebox HD ; si on considère un équipement équivalent chez Netgear par exemple, ça m'a personnellement coûté 180€. Quant à la plupart des autres nouvelles fonctionnalités de la Freebox HD, elles sont tout simplement inédites et ne sont exploitables qu'en liaison avec un abonnement au FAI ; donc une acquisition serait de toute façon inappropriée !

fabcool 24/04/2006 19:41

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en plus hein pour 30 e / mois faut pas trop en demander hein...

CounterFragger 24/04/2006 19:44

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Citation :

Etant non dégroupé, il n'y a pas d'interet (ou peu) a changer donc autant patienter les 24 mois ou le degroupage

Etant non dégroupé également je te signale qu'il surtout IMPOSSIBLE pour l'instant pour les non dégroupés de migrer vers une Freebox v5 ! :lol:

Et sinon je trouve qu'il y aurait un intérêt pour les non dégroupés de passer vers la Freebox v5 (j'ai la v3) étant donné que je peux recevoir la TNT (la Freebox HD est soit dit en passant le SEUL adaptateur TNT en France doté d'un port HDMI), que les services multimédias autres que la TV me seraient très utiles, et que les fonctionnalités routeur (dont le switch Ethernet) et le Wi-Fi MIMO me seraient également très utiles ! :hello:

En somme tout ce que les non dégroupés n'ont pas par rapport aux dégroupés, c'est la TV par ADSL et la VoD... :sarcastic:

CounterFragger 24/04/2006 19:49

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Citation :

non y a marqué renouvellement à PARTIR de la freebox V1 y a jamais eu marqué renouvellement depuis les sagem FAUT lire avant de signer hein

Attends parce que Free refourgue encore des antiques Freebox v1 et v2 ? :??:

Faudrait pas que Free prenne trop les clients pour des cons non plus... :pfff:

Citation :

edit: copier coller de la première ligne de l'offre de renouvellement:

"Offre de renouvellement du modem Freebox version 1, 2, 3 ou 4 vers la Freebox HD v5...."

le fait que vous ayez vu le lien alors que vs etes en sagem est un bug du script....

C'est le problème de Free, pas celui des possesseurs de Sagem !

Free fait une erreur, à lui de l'assumer !

Citation :

en plus hein pour 30 e / mois faut pas trop en demander hein...

Ca va on a compris que tu travaillais chez Free, alors arrête de leur lancer des fleurs ! :sarcastic:

fabcool 24/04/2006 20:06

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je lance pas des fleur je dit que vous lisez meme pas ce qui est ecrit et d'autre par il y a encore des posseseur de V1 et V2...
ou tu as vu que free refourgue les V1 et V2 ?...

je leur lance pas des fleur hein... je donne des precisions utiles de sorte que vous veniez pas faire le ouin ouin à 0,34 cts /min

fg03 24/04/2006 20:06

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Etant en Sagem IP/ADSL, j'ai préféré résilier pour me réabonner plutôt que demander le degroupage, la freebox, etc...
Ils auraient été capable de me facturer 90€ x2 + RAZ de l'ancienneté.

J'ai résilier, ca m'a couté 0 €
et je me réinscrit, ca me coute toujours zero.. j'ai juste l'ancienneté à 0.

Bref, comme pour les operateurs de telephonie mobile, ils est plus rentable de resilier pour resigner que de faire evoluer son forfait.. c'est la poste qui est content avec tous ces courriers de resiliation

alkolo 24/04/2006 20:15

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Si t as resilié pour 0€ c est que t es abonné depuis euh 96/3 = 32 mois..
Donc t aurais eu la Fbx HD gratos aussi non?
A moins que tu ai joué sur le changement de CGV pour resilier
Enfin je pense qu'il vaut mieux resilier pour recevoir la fbx le plus tot possible (enfin 15jours sans le net faut pouvoir le faire..)

CounterFragger 24/04/2006 20:16

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Citation :

je lance pas des fleur je dit que vous lisez meme pas ce qui est ecrit et d'autre par il y a encore des posseseur de V1 et V2...

Les pauvres... :sweat:

Citation :

ou tu as vu que free refourgue les V1 et V2 ?...

Désolé j'ai dû mal interprété ton post.

Citation :

je leur lance pas des fleur hein...

Ben euh quand tu dis que pour 30 € on peut s'estimer heureux de ce que nous propose Free c'est ce que je comprends ! :lol:

Citation :

je donne des precisions utiles de sorte que vous veniez pas faire le ouin ouin à 0,34 cts /min

Merci pour tes précisions

, mais quand on est chez Free, il y a souvent de bonnes raisons de faire le ouin ouin à la hotline... :sarcastic:

fabcool 24/04/2006 20:26

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Citation :

quel est l'interet de ta démarche ? O_o puisque tu n'aura que la fbx V4 de tte facon... ?

soft_c_hard 24/04/2006 20:53

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On a oublié ce petit couac :

http://www.01net.com/article/298262.html

FraGG 24/04/2006 20:58

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Citation :

On a oublié ce petit couac :

http://www.01net.com/article/298262.html

Bah pourquoi rappeler ça ? Le "plaisir" de montrer que free à (eu) des problèmes ?

fabcool 24/04/2006 20:59

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Citation :

On a oublié ce petit couac :

http://www.01net.com/article/298262.html

ca date de deux ans hein, now la procédure est très claire, puisque free à retenue la leçon du premier échange...

ricky02 24/04/2006 21:07

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Ah quand certains ont un problème avec une entreprise/marque, ils n'évoluent pas beaucoup dans leur petite tête. Ca me fait penser à un pote, en 2003, qui m'a dit que Norton Antivirus 2003 était de la merde. JlLui ai demandé où il a lu ça... il m'a répondu "m'enfin, tout le monde sait que norton antivirus est nul". Tout çà pour dire que les choses évoluent, il faut peut-être essayer d'être un peu critique.

(mon pote avait raison, mais bon c'est débile de dire des trucs quand on n'en sait rien)

omegamax 24/04/2006 21:14

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pourquoi les degroupés partiels en sagem ne peuvent avoir la freebox HD ???

bilolobol 24/04/2006 21:18

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Citation :Ah quand certains ont un problème avec une entreprise/marque, ils n'évoluent pas beaucoup dans leur petite tête. Ca me fait penser à un pote, en 2003, qui m'a dit que Norton Antivirus 2003 était de la merde. JlLui ai demandé où il a lu ça... il m'a répondu "m'enfin, tout le monde sait que norton antivirus est nul". Tout çà pour dire que les choses évoluent, il faut peut-être essayer d'être un peu critique.

(mon pote avait raison, mais bon c'est débile de dire des trucs quand on n'en sait rien)

Ca s'appelle la frustration

Et visiblement c'est une épidémie chez les clients des FAI concurrents de free.

Quand au sagem qui ne peux pas être renouvellé en freebox HD, ça sent la légende urbaine ça.

(Qqun a un sagem et peut vérifier dans son compte ?)

soft_c_hard 24/04/2006 22:19

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Citation :

Bah pourquoi rappeler ça ? Le "plaisir" de montrer que free à (eu) des problèmes ?

On attend d'autres abonnés qui vont titiller Free pour la même raison ;-(((

fabcool 24/04/2006 22:46

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Citation :

pourquoi les degroupés partiels en sagem ne peuvent avoir la freebox HD ???

parce que le process na pas encore été deployé pour les sagemisé en partiel c'est tout mais ca va pas tarder

fabcool 24/04/2006 22:47

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Citation :Ca s'appelle la frustration

Et visiblement c'est une épidémie chez les clients des FAI concurrents de free.

Quand au sagem qui ne peux pas être renouvellé en freebox HD, ça sent la légende urbaine ça.

(Qqun a un sagem et peut vérifier dans son compte ?)

ecoute sur son compte il aura ecrit qu'il a commandé une V5 mais à cause du bug du script mais finalement il recevra une V4 tu va pas me dire mon boulot quand même

FIFI_68 24/04/2006 23:56

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Salut

Personnelement je trouve scandaleux le fait de remettre à zéro l'ancienneté juste à cause d'un changement de modem(si gagner encore 96€ en cas de résiliation) alors que l'on paie la nouvelle box ...

Citation :ecoute sur son compte il aura ecrit qu'il a commandé une V5 mais à cause du bug du script mais finalement il recevra une V4 tu va pas me dire mon boulot quand même

bah on peut se le demander ! Le bug faut le virer :pt1cable:

; comme les gens de la hotline qui répètent bêtement le manuel :sol:

fabcool 25/04/2006 00:09

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parce que les client ne lisent jamais le manuel c affolant le nombre de gens qui le lisent pas je t'assure
le bug c'est en cours

pete_get27 25/04/2006 00:11

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Citation :

Tu fais bien de le rappeler

Citation :

en plus hein pour 30 e / mois faut pas trop en demander hein...

Tout à fait

Citation :

Bah écoute à 34cents c'est rentable mais évite à la fin de la comm de les envoyer vers le 1014 ca fait chier mes collègues ... :ange:

(anecdote : un mec m'a expliqué qu'il avait eu le débordement du sud de la france dans un plateau du nord... c'est fou ce que les gens râlent quand ils comprennent rien au dégroupage, au 3131, etc...)

Citation :

Bah pourquoi rappeler ça ? Le "plaisir" de montrer que free à (eu) des problèmes ?

Citation :

ca date de deux ans hein, now la procédure est très claire, puisque free à retenue la leçon du premier échange...

Comme on dit souvent "on change pas les bonnes vieilles habitudes

" en espérant pour les freenautes que ca soit impropre dans cette situation ...

inches 25/04/2006 00:24

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Citation :

Les pauvres... :sweat:

Désolé j'ai dû mal interprété ton post.

Ben euh quand tu dis que pour 30 € on peut s'estimer heureux de ce que nous propose Free c'est ce que je comprends ! :lol:

Merci pour tes précisions , mais quand on est chez Free, il y a souvent de bonnes raisons de faire le ouin ouin à la hotline... :sarcastic:

Oui ben merci free ca fait presque 3 ans que je suis ici, ces cons ils faisaient 36 mois pour renouvellement et hop miracle, c'est 37 maintenant, alors je dois attendre mai pour pas payer 30 €, et du coup mon modem avec la limite de 5000, je vais le recevoir en décembre ://

Pourquoi on ne pense pas d'abord au abonnés fidèles ???

PS: j'ai le bon vieux magnétoscope V2, gros, laid, moche et n'exploitant pas Adsl2+ ...