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Apple échange les MacBook jaunis

par - source: Mac4Ever
Il y quelques jours certains Mac users s’étaient plaint à juste titre de leur Macbook blanc qui ne restait pas aussi immaculé qu’ils l’auraient souhaité (voir l’actualité « Les MacBook trop jaunes ? »). Apple vient de faire savoir qu’ils seront tous échangés.

Une coque toute neuve

Ou tout du moins la coque incriminée puisque c’est celle-ci qui sera échangée et non pas l’ordinateur tout entier. Le problème pourrait en fait venir d’une utilisation d’un type de plastique trop poreux qui accumulerait de petits fragments de peau ou qui pourrait réagir avec la sueur.

Contactons Apple

Pour faire réparer son MacBook, il n’y a donc qu’un seul moyen : contacter directement l’Apple Care au cas par cas qui indiquera la procédure à suivre.

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almograve 30/06/2006 09:12
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Qui nous prouve que ce ne va pas tout simplement recommencer...? Si ça jaunis/noirci au bout de 4 semaines, je suis tout de même inquièt...

drouvre 30/06/2006 09:28
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bah le mien est toujours pas jaune :)
Je trouve que c'est une bonne nouvelle quand même ^^

LVM 30/06/2006 10:09
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Citation :

Qui nous prouve que ce ne va pas tout simplement recommencer...? Si ça jaunis/noirci au bout de 4 semaines, je suis tout de même inquièt...




Parce qu'Apple a pas envie de passer son temps (et son argent) à échanger des coques... :sarcastic:
Bien entendu les nouvelles coques ne sont pas faites dans le même plastique (lu chez TUAW).

A propos de cet incident, soulignons, comme d'habitude qu'il ne touche qu'une minorité de machines (l'effet Internet a surmédiatisé le problème), et qu'Apple a quasiment immédiatement réagit.
J'ai lu des témoignages sur des portables d'autres marques qui auraient rencontré des problèmes similaires, auquel les propriétaires ont eu aussi une réponse quasi immédiate: un refus d'une quelconque prise en charge. :pfff:

dariolym 30/06/2006 10:35
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Citation :

Parce qu'Apple a pas envie de passer son temps (et son argent) à échanger des coques... :sarcastic:
Bien entendu les nouvelles coques ne sont pas faites dans le même plastique (lu chez TUAW).

A propos de cet incident, soulignons, comme d'habitude qu'il ne touche qu'une minorité de machines (l'effet Internet a surmédiatisé le problème), et qu'Apple a quasiment immédiatement réagit.
J'ai lu des témoignages sur des portables d'autres marques qui auraient rencontré des problèmes similaires, auquel les propriétaires ont eu aussi une réponse quasi immédiate: un refus d'une quelconque prise en charge. :pfff:




En même temps, un portable noir qui jaunit, c'est un peu plus discret :D

Mais sur ce coup, c'est bien vrai: chapeau à Apple qui a fait (et fait encore) ce qu'il faut...

jeremlille 30/06/2006 10:55
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Ca c'est du SAV! :)

LVM 30/06/2006 12:23
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-0+

Citation :

En même temps, un portable noir qui jaunit, c'est un peu plus discret :D




Oui mais ils étaient... gris ! :whistle:

Citation :


Mais sur ce coup, c'est bien vrai: chapeau à Apple qui a fait (et fait encore) ce qu'il faut...




Vu le battage médiatique qu'il y a autour d'eux, ils n'ont pas vraiment le choix. :jap:

dRATOPIC 30/06/2006 20:40
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Citation :

Oui mais ils étaient... gris ! :whistle:
Vu le battage médiatique qu'il y a autour d'eux, ils n'ont pas vraiment le choix. :jap:



+1
Apple a basé sa stratégie commerciale sur une forte image de marque. Ils sont bien obligés de répondre en conséquence en cas de problème.

skaarj78 01/07/2006 08:49
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Citation :

En même temps, un portable noir qui jaunit, c'est un peu plus discret :D

Mais sur ce coup, c'est bien vrai: chapeau à Apple qui a fait (et fait encore) ce qu'il faut...




--> heu , non le probleme des bornes airports existent toujours et quand un probleme survient Apple n'hésite pas censurer ses forums ...


skaarj78 01/07/2006 08:52
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Citation :

Parce qu'Apple a pas envie de passer son temps (et son argent) à échanger des coques... :sarcastic:
Bien entendu les nouvelles coques ne sont pas faites dans le même plastique (lu chez TUAW).

A propos de cet incident, soulignons, comme d'habitude qu'il ne touche qu'une minorité de machines (l'effet Internet a surmédiatisé le problème), et qu'Apple a quasiment immédiatement réagit.
J'ai lu des témoignages sur des portables d'autres marques qui auraient rencontré des problèmes similaires, auquel les propriétaires ont eu aussi une réponse quasi immédiate: un refus d'une quelconque prise en charge. :pfff:





Il faut aussi préciser avec LVM les problemes d'Apple sont TOUJOURS exagérés par "l'effet internet"
et que les problemes du monde windows sont TOUJOURS minimisé par "l'effet internet"

Mictateur 05/07/2006 16:15
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Citation :

Il faut aussi préciser avec LVM les problemes d'Apple sont TOUJOURS exagérés par "l'effet internet"
et que les problemes du monde windows sont TOUJOURS minimisé par "l'effet internet"



Bah oui, forcément, c'est pas pour rien que Mac OS X c'est d'la balle et que XP c'est d'la merde, hein ?



:o

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