Free : au feu les pompiers
Le fournisseur d'accès à internet Free a connu une mésaventure dans la soirée de jeudi : les appels téléphoniques effectués par une partie des abonnés parisiens ont en effet été détournés accidentellement vers le 15 et le 18, à savoir les numéros du SAMU et des pompiers. De 19h00 jusqu'à 20h30, une centaine d'appels ont ainsi été redirigés vers les services de secours, qui ont sûrement du se demander ce qu'il se passait. Michaël Boukobza, le président de Free a déclaré à l'AFP : "pendant environ une heure et demie, quelques centaines d'appels ont été détournés et acheminés par erreur vers le SAMU et les casernes des pompiers parisiens, du fait d'un dysfonctionnement d'un équipement. Dès que le dysfonctionnement a été identifié, le plan d'urgence a été déclenché et l'efficacité de nos équipes techniques a permis de régler le problème en une heure et demie. A aucun moment il n'y a eu un problème d'acheminement des appels vers les services d'urgence".
C'est donc un problème de serveur, certainement mal configuré, qui a posé problème. Heureusement que seule une poignée d'abonnés ont été concernés, sinon les services d'urgence auraient été complètement surchargés.
62
Commentaires
Lire plus
Netscape 8.0 disponible
- BitTorrent sans tracker, ca existe !
- City Of The Dead : devine qui vient manger ?
- Un cadeau pour les papas et les mamans geeks
- Le côté obscur de la Force a encore frappé
- Wanadoo adopte enfin l'ADSL2+
- de Fallout 3 à Fallout zéro
- Premier portable Asus basé sur le Turion - MAJ
- Bilan sur le piratage mondial
- Imate PDA2 : un PDA nouvelle génération
Liens commerciaux
Publicité
Dernières actus
A voir aussi
Actus et dossiers
Forum







Excellent ton titre
Sans compter que les freenautes qui appellent les services secours ne sont toujours pas identifiés...
je doute que ca soit une erreur ou une simple coincidence ... tous rerouté vers les 2 meme num, a deux chiffres (sur 10 normaux) et des nums d'urgence
Nan mais c'est rapport à l'Armageddon prévu pour le 27 mai... Ils voulaient tester les numéros d'urgences pour les éventuels blessés...
je doute que ca soit une erreur ou une simple coincidence ... tous rerouté vers les 2 meme num, a deux chiffres (sur 10 normaux) et des nums d'urgence
Les numéros d'urgence sont parfois traités différement.
D'une part parceque le numéro unique achemine les appels vers un numéro géographique classique selon le lieux de l'appel (si tu es de marseille tu ne devrais pas tomber sur la caserne de Paris),
mais aussi pour les raisons de priorités.
Par exemple avec un GSM quand le réseau est saturé, si tu appel un numéro classé d'urgence, un des appels en court (un des TimeSlot) saute pour te laisser appeler.
C'est juste le Xiéme problème de Free..
et cmb d'abonnes ont appelé la hotline, avec les supers tests des hotliners pendant 30 mins pour qu'a la fin lemec regarde sile matos a un pb et il te dit oui y a un pb en effet ... ???
Niveau hotline, ils ont fait de groooooos progrès !
Vous êtes méchants avec Free
Nan, serieux, quelques bugs de temps en temps, mais, comme partout.. Quant à la FreeBox, je pense que c'est la meilleur 'Box' qu'il existe ! Mieux que la CBox de Cegetal, N9uf Box..
Ne me dîtes pas, "tu n'as jamais eu besoin de résillier" car, plusieurs amis sont partis de Free et ils ne ne sont pas fait 'arnaqués' comme certains prétendent que Free sont des arnaqueurs.. (Voir queslques topics du forum 'Internet'.
@+
"certainement mal configuré".

N'ayant aucune idée de ce qui s'est vraiment passé, je trouve ca déplacé de faire des suppositions de ce genre.
Quand on ne sait pas, on invente pas
c'est vrai que c'est HYPER grave et ca remet en cause toute la compagnie
c'est vrai que c'est HYPER grave et ca remet en cause toute la compagnie![[:xamoth]](http://img.infos-du-net.com/forum/images/perso/xamoth.gif)
et en plus moi ça m'a arreté ma freebox ... et le prix de mon abonnement a doublé !
ahh non ...
En fait c'est un rigolo de la hotline qui a fait un transfert d'appel ^^
genre une personne en fin de contrat qui a voulu feter son depart a sa maniere histoire de decrdibiliser son ex-entreprise![[:grosminet]](http://img.infos-du-net.com/forum/images/perso/grosminet.gif)
c'est flag pour etre aleatoire comme erreur
Mais non, seule une partie infime des clients de Free a des problèmes, t'as posté sur les newsgroups proxad ? t'es un gros menteur
"...détournés accidentellement vers le 15 et le 18, à savoir les numéros du SAMU et des pompiers."
Ok merci pour l'info
"De 19h00 jusqu'à 20h30, une centaine d'appels ont ainsi été redirigés vers les services de secours"
Je crois qu'on a compris
Y'a aussi et surtout les pages persos qui rament à mort en soirée, chez Free.
"et l'efficacité de nos équipes techniques a permis de régler le problème en une heure et demie"
La frime, respect
"C'est donc un problème de serveur, certainement mal configuré"
Ah ils sont pas si bon que ça alors...
"A aucun moment il n'y a eu un problème d'acheminement des appels vers les services d'urgence"
On avait bien compris, de toutes façon ceux qui voulaient appeler tante simone arrivaient chez les pompiers, et ceux qui voulaient les pompiers, avaient les pompiers...
Tout vas vien quoi !
C'est peut-être une des news la plus drôle de l'année
-Allo, Free, j'ai plus de connexion à "le haut-débit" ?
-Ok on vous envoie une échelle !
Ca montre le sérieux de cette boite
Ca montre le sérieux de cette boite
tros gros passera pas
moi j'aimerais bien le coup du disque dur reseau

![[:saviola78]](http://img.infos-du-net.com/forum/images/perso/saviola78.gif)
Edit par contre j'aimerai bien savoir ou est la prise molex pour brancher un HDD sata et la boite pour le mettre dedans parce que niveau esthétisme ... on a vu mieux qu'un HDD posé a l'arrache en plein milieu du salon sous la TV
Et si la freebox allait faire lecteur divx
amah tu t'es trompé de topik
ah oui je croyais que j'etais sur Armageddon
Heureusement que seule une poignée d'abonnés ont été concernés, sinon les services d'urgence auraient été complètement surchargés.
(hein? je suis chiant?)
une poignée d'abonnés a été concernée![[:maitre capello]](http://img.infos-du-net.com/forum/images/perso/maitre capello.gif)
oui je viens de rectifier... (rahh à 22 secondes près tu m'a grillé!)
"pendant environ une heure et demie, quelques centaines d'appels ont été détournés et acheminés par erreur vers le SAMU et les casernes des pompiers parisiens, du fait d'un dysfonctionnement d'un équipement. Dès que le dysfonctionnement a été identifié, le plan d'urgence a été déclenché et l'efficacité de nos équipes techniques a permis de régler le problème en une heure et demie."
Et dire que grace à cette même efficacité ça fais plus de deux mois que je ne peux plus me synchro avec ma freebox car ils ont passé le Dslam au quel je suis raccordé en ADSL 2 .....
Sinon c'est vrai qu'ils sont rapide, toujours quelqu'un dans les 5 premières minutes mais juste pour dire "une équipe technique est sur les lieux"......
moi j'ai des debits de merde en ce moment ... vous aussi ?
ah oui je croyais que j'etais sur Armageddon
Ben oui c'est ça armageddon
t'appelle un numéro et il te fait croire à la fin du monde en te balancant les pompiers
Free parce que vous le valez bien