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Google et la fraude au clic

15:32 - mercredi 6 juillet 2005 par Gaëtan Allart - source: JDN

Décidemment, la mode est aux procès en ce moment puisque après la plainte pour « trust » d’AMD contre Intel, c’est un autre géant du monde informatique qui est sous le coup d’une plainte. Ce n’est autre que Google qui est cette fois visé par un annonceur mettant en avant une fraude au clic stupéfiante dans le système de liens sponsorisés du numéro un des moteurs de recherches.

La fraude au clic

Avant d’aller plus loin dans cette affaire qui oppose une nouvelle fois Google aux tribunaux, essayons de présenter rapidement en quoi consiste cette prétendue fraude au clic. Derrière ce terme plutôt vague se cache en réalité une dérive abusive du système de liens sponsorisés si cher au moteur de recherches. Ce système publicitaire permet aux enseignes de faire figurer leur site Web dans la liste des liens sponsorisés et sont facturées sur la base d’une somme forfaitaire à chaque fois qu’un clic est réalisé en direction de leur site Internet.

Malheureusement, si l’on en croit l’auteur de la plainte, un nombre conséquent de clics seraient réalisés sur ces liens payants par des personnes n’ayant aucune intention de visiter le site en question. Il s’agirait, dans la majorité des cas, de concurrents peu scrupuleux qui souhaitent alourdir au maximum la facture qui sera adressée au site annoncé dans l’optique de le faire couler. Pour parvenir à leurs fins, ces sociétés ne passent bien entendu pas leur journée à caresser leur jolie souris mais utilisent plutôt des robots spécialement programmés pour réaliser des milliers, voire des millions de clics, sur ces liens sponsorisés.

Et Google là-dedans ?

En plus de dénoncer cette pratique déplorable, la plainte du revendeur américain d'outils marketing en ligne vise aussi l’ignorance totale dont fait preuve le moteur de recherches face à ce problème. Les chiffres avancés par Click Defense font état d’une fraude atteignant 38% du volume total de clics pour un manque à gagner estimé à 5 millions de dollars. Si l’on en croit d’autres études menées sur ce secteur, la fraude n’atteindrait, en moyenne, « que » 20% du total des clics rémunérés.

Bien évidemment, les responsables de Google ont réagi sans attendre à cette annonce et déclarent que les accusations de l’annonceur américain sont sans fondement. Les dirigeants du moteur de recherches annoncent que des procédures ont déjà été engagées contre les fraudeurs, notamment à l’encontre de Auctions International, une société basée au Texas, qui avait, comme par hasard, l’index un peu trop lourd sur la souris au survol de ces liens sponsorisés.

David contre Goliath ?

Malheureusement, devant les revenus générés par les liens sponsorisés, l’action de Click Defense risque bien peu d’inquiéter les dirigeants de Google. Aujourd’hui, on estime que cette source de revenus compte pour plus de 50% dans le chiffre d’affaires et la société et ce n’est pas la progression de 93% au premier trimestre du chiffre d’affaires publicitaire de Google qui nous fera penser le contraire.

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samy_m 06/07/2005 15:54

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Mdr google ça les arranges à mort les clics en plus, ça leur fait de la tune. ils vont surement prendre leur temps pour régler le problème un peu dans le style de microsoft qui attend toujours les derniers délai

gambit 06/07/2005 16:14

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moi ça me parait totalement tiré par les cheveux : des entreprises qui ont tellement rien à foutre qu'ils essaient de faire en sorte que l'entreprise d'a coté ait des factures google plus salées...

je suis le seul à trouver ça totalement capilotracté ? [:spamafote]

Bichou 06/07/2005 16:17

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Citation :

moi ça me parait totalement tiré par les cheuveux : des entreprises qui ont tellement rien à foutre qu'ils essaient de faire en sorte que l'entreprise d'a coté ait des factures google plus salées...

je suis le seul à trouver ça totalement capilotracté ? [:spamafote]

gambit 06/07/2005 16:19

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c'est la seule faute d'orthographe que je fais, et je la traine depuis des année

Bichou 06/07/2005 16:21

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Citation :

c'est la seule faute d'orthographe que je fais, et je la traine depuis des année

Non il y a aussi le S à année

samy_m 06/07/2005 16:22

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Lol c'est vrai que c'est un peu tirer par les cheveux mais ça existe et c'est des pratiques plus courante que ce que l'on croit (hackage de site ou du réseau intranet et d'autre) alors les truc de pub google pourquoi pas, c'est symple a faire et pour les petites entreprises ça fait mal au portefeuil.

marsien 06/07/2005 16:45

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Citation :

Je dirais même plus : capillotracté (même racine que capillaire

)

dragornn 06/07/2005 18:11

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:non: Euh avant de vouloir donner des leçons d'ortographe, on regarde dans le dico car cheveux s'ecrit sans "u" donc ca vaut bien le coup de se foutre de lui :na:

Citation :)CHEVEU n. m. XIe siècle, chevel. Du latin capillus, « chevelure », « cheveu ».
1. Poil qui, chez l'homme, pousse sur la peau du crâne.

Arthur_B 06/07/2005 19:05

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Il aurait peut être bon de rappeler que la société qui a porté plainte contre Google pour cette fraude au click, commercialise des solutions pour justement "lutter" contre cette fraude au click....
Question : Plainte justifiée ou gros coup de pub pour leur solution ?

fabzouse64 06/07/2005 19:33

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Cette histoire ne m etonne pas du tout
Cette histoire de faux clics est bein connue
Il ya dans le meme genre les pubs sur des sites privés ou les proprieaires installent des logiciels qui cliquent a leur place sur des pubs pour leur faire gagner de l'argent !

Que fera l'homme pour de l'argent ? . . .

Deamon 07/07/2005 00:10

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Citation :

Que fera l'homme pour de l'argent ? . . .

N'importe quoi c'est bien connu !

10-nice 07/07/2005 08:48

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J'ai eu le problème avec Google, je me suis inscrit au programme Adsens pour afficher des bannières Google sur son site (un forum en l'occurence), ce forum est mis en place pour ma classe de bts, avec les fonds normallement gagné par ce biais on devait se faire une sortie lors de la fin du BTS. Donc chacun a mit du coeur a l'ouvrage et s'est mis à cliquer de temps a autre sur une pub, en quelques mois nous etions arrivé à 120 $ environ, que cela aurait-il é"té au bout d'un an et demi?

Le hic un jour j'ai recu un mail de google me disant ceci

Citation :Nous avons constaté que des clics corrects ont été générés à partir
des annonces de vos pages Web. Nous avons par conséquent désactivé
votre compte Google AdSense. Cette mesure a été prise dans le but de
protéger les intérêts des annonceurs AdWords.
Le site d'un éditeur ne doit pas générer de clics incorrects sur des
annonces, incluant, sans s'y limiter, des clics effectués par un
éditeur sur ses propres pages Web, des clics générés par
l'intermédiaire de robots, d'outils automatisés de génération de clics
et de tout autre de logiciel de détournement de clics.
Ces pratiques constituent une violation des Conditions générales et du
règlement du programme Google AdSense, que vous pouvez consulter sur
les pages suivantes :
https://www.google.com/adsense/localized-terms?hl=fr
https://www.google.com/adsense/policies?hl=fr
Les éditeurs dont les comptes ont été désactivés en raison de clics
incorrects, ne sont plus autorisés à participer au programme AdSense et
ne recevront plus aucun nouveau paiement. Les gains de votre compte
seront remboursés de manière appropriée aux annonceurs victimes de ces
clics incorrects.
Cordialement,
L'équipe Google AdSense

Aucune fraude n'a pourtant été comise donc je reponds a Google en le disant et que j'aurais bien aimé savoir comment eux on vu qu'il y avait eu des clics abusifs...

Il m'a été repondu :

Citation :En optant pour la désactivation de votre compte, nous pensons avoir pris
la bonne décision pour garantir que des clics incorrects ne continueront
pas d'être générés sur votre site.

Nous comprenons que vous désiriez recevoir des informations détaillées sur
les clics incorrects que nous avons constatés. Nous ne pouvons pas
divulguer d'informations précises sur ces clics en raison de la nature
exclusive de notre système de contrôle. Nous souhaitons toutefois vous
confirmer de nouveau que nous avons réexaminé soigneusement les données de
votre compte et que nous avons constaté que des clics incorrects étaient
bien générés sur les annonces de votre site. Conformément à notre
règlement, nous avons désactivé votre compte dans le but de protéger les
intérêts de nos annonceurs.

Comme cela est précisé dans les Conditions générales du programme, Google
se réserve le droit de mettre un terme à la participation d'un éditeur à
tout moment.

Pour toute autre question, nous vous invitons à consulter le centre
d'assistance AdSense à l'adresse https://www.google.com/support/adsense .
Si vous n'êtes pas en mesure de trouver la réponse à votre question sur
notre site, n'hésitez pas à répondre directement à ce courrier.

Cordialement,

L'équipe Google AdSense

Pour moi ca se passe de commentaires...

magellan 07/07/2005 10:18

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Il n'y a rien de surprenant dans ces méthodes pour faire payer la concurrence. A une époque le pay per click avait fait le bonheur de petits malins qui se servaient de bots pour s'enrichir, ceci en faisant cliquer régulièrement leurs PC même en leur absence. De là, le principe de torpiller un concurrent via ce dispositif n'est pas en soi une stratégie, mais surtout une façon détournée de pousser ces entreprises à avoir des frais démesurés et à se désengager du système Google. Pourquoi n'irait on pas lorgner du côté des adversaires de Google plutôt? eux ont tout intérêt à ce que les clients fuient le portail de sorte à les faire venir dans leurs girons. Si l'on constate que ce genre de méthodes frauduleuses apparaissent, c'est simplement que le système est fait de telle manière à ce qu'il l'autorise!

Pour finir, la plainte me parait bien pensée, seulement va t elle aboutir? en admettant que Google révise sa méthode de calcul, que vont ils réellement faire? Techniquement il n'y a pas grand chose à faire pour lutter contre ces fraudes, tout au plus peut on envisager de réduire la quantité prise en compte par adresse IP...

thetoune 07/07/2005 11:05

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Citation :

...

Facile a expliquer, j'imagine que les les pc de ton lycée etaient derriere un proxy, donc tous les clics depuis ton lycée etait probablement issue de la même IP ... De la même machine donc du point de vue de Google :sweat:

Resultat :
Google voit une machine qui genere plein de clics sur les pubs avec un rythme plutôt soutenu

et detecte un robot

Bads 02/08/2005 18:08

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Je trouve cela vraiment navrant Il y a des gens qui n'ont rien d'autre à faire que de nuire aux gens qui essaient d'en aider d'autres....Je suis accidenté du travail depuis 1997 et depuis le mois de mars 2005, google était ma seule et unique source de revenus. J'ai une famille à faire vivre et Google a décidé de désactiver mon compte ! Ils me devaient $262 canadiens.En changeant de mois, ils désactivent mon compte. Je n'en reviens tout simplement pas