Apple donne un iPad au lieu d’une batterie
Apple vient de détailler la procédure de remplacement de la batterie de son iPad et explique que la firme donnera une nouvelle tablette au lieu de simplement installer le nouveau composant.
Le remplacement
La procédure coûtera tout de même 100 $ à l’utilisateur (env. 75 €) qui pourrait se retrouver avec un modèle reconditionné, Apple ne précisant pas que l’appareil de remplacement doit être tout juste sortie d’usine. Pour rappel, les modèles reconditionnés sont des produits qui ont été renvoyés à Apple presque immédiatement après leur vente en raison d'un problème de fabrication. Une fois réparés, ils sont remis sur le marché, l’utilisateur originel ayant reçu un nouveau modèle, et généralement vendus à prix réduit sur le site à la pomme.
Démarche intéressante qui a tout de même des risques
À 100 $ (le prix en euros n’est pas encore connu), même un modèle reconditionné est une bonne affaire. Néanmoins, l’utilisateur aura intérêt à faire un backup de ses données avant d’envoyer son appareil qui ne doit pas avoir souffert de dommages liés à un accident, à un liquide, à un désassemblage ou une modification non autorisée. La procédure d’échange prendra à peu près une semaine.
On imagine qu'Apple publie cette information plusieurs semaines avant la sortie du produit afin d'éviter les colères de la part des associations américaines de défense des consommateurs qui s’étaient plaints des frais cachés liés à l'iPhone et ses services après-vente.
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et au niveau garantie?
Si j'envoie mon iPad que j'ai pris ultra-soin pendant 2 ans et qui n'a jamais eu un problème, je ne serais pas très content que l'on me redonne un iPad reconditionné, car je crois à la règle 'qui dure 2 ans sans problème durera 5 sans problème'.
Idem dans l'autre cas... j'ai un iPad tout pourri, rayé, bossu, vitre cassée, encore fonctionnel mais hors garantie, il suffirait de changer la batterie (même si cela fonctionne encore) et 100$ pour obtenir un nouveau iPad et cela indéfiniment?
Cela vous parait pas bizarre?
Cette procédure semble tout sauf écologique!! Pourquoi changer l'appareil entier au lieu de changer juste la batterie?
en gros pourquoi faire compliquer lorsqu'on peux faire simple?
j'espère qu'il vont redescendre de quelque place sur le rating de greenpeace avec un tel système.
Cette procédure semble tout sauf écologique!! Pourquoi changer l'appareil entier au lieu de changer juste la batterie?en gros pourquoi faire compliquer lorsqu'on peux faire simple?j'espère qu'il vont redescendre de quelque place sur le rating de greenpeace avec un tel système.
T'as pas lu la news. C'est pas un neuf qu'ils refilent, c'est un qui a déjà été renvoyé. Je subodore que les iPads en bon état qui reviennent pour changement de batterie vont aussi retourner dans le cycle avec une nouvelle batterie et seront renvoyés à quelqu'un d'autre...
@vedge2000
Si ton iPad est tout bossu, ils ne t'en donneront pas un nouveau
@wrongillusion
Apple recyclera surement l'intérieur de l'appareil fonctionel pour le remettre dans un châssis neuf, donc au final, je pense pas qu'il y ait un réel problème de déchet. Au contraire, le fait de savoir que tu vas avoir un nouvel iPad devrait encourager certains passer par ce programme au lieu d'acheter un nouveau modèle et de jeter l'ancien.
Je trouve ce système assez débile. celà permet de recevoir un modèle sans perte de temps, mais comme le signale un lecteur, rien ne dit que le matériel reçu en remplacement sera dans un aussi bon état. De plus, celà genère 2 envois. Il faudra aussi qu'Apple ait toujours des iPad sous le coude pendant des années. Si j'achète un iPad, j'ai pas forcément envie de le balancer dans 10 ans. Pourquoi ne pas simplement proposer des batteries?
@wrongillusion @xfils : Nous avons abordé les conséquences "écologiques" de l'intégration de la batterie ici et ici.
Comme plusieurs personnes ici, je trouve vraiment stupide qu'Apple n'ai pas fait en sorte que la batterie soit amovible. Et qu'on ne vienne pas me dire que c'est à cause de sa finesse, des téléphones et des e-book plus fins ont des batteries amovibles !!
les liens ne sont pas passés :
http://www.greenit.fr/article/mate [...] ue-de-vous
et http://www.greenit.fr/article/mate [...] uropeennes
Cette procédure semble tout sauf écologique!!
En enlevant trois lettres, c'est toujours aussi vrai
@vedge2000Si ton iPad est tout bossu, ils ne t'en donneront pas un nouveau
Donc, s'il est bossu, tu ne peux plus changer de batterie? donc condamné mourir? Pas sûr que cela soit légal!!
Idem dans l'autre cas... j'ai un iPad tout pourri, rayé, bossu, vitre cassée, encore fonctionnel mais hors garantie, il suffirait de changer la batterie (même si cela fonctionne encore) et 100$ pour obtenir un nouveau iPad et cela indéfiniment?Cela vous parait pas bizarre?
Cf au dessus ; ton iPad ne sera pas échangé si il a une bosse.
Corollaire : mon iPad s'est pris une petite bugne mais marche très bien, si ce n'est que la batterie est morte après quelques années d'utilisation... Je l'ai dans l'os (pour être poli) ?
Les méthodes d'Apple sur leurs produits mobiles (iPhone / iPad) sont vraiment regrettables...
[troll inside on]
Bien content d'être anti Apple
[troll inside off]
Enfin, tout ça pour une batterie? Apple veut faire parler de lui. C'est fait! Bien content d'avoir investit dans un BlackBerry!
Et l'iPad... lol, si faut renvoyer la tablette à chaque pet de travers!
"À 100 $ (le prix en euros n’est pas encore connu), même un modèle reconditionné est une bonne affaire."
Et à prix normal + 100 euros, ça reste toujours une bonne affaire?
Mais bon, je vois un très gros avantage à ce système pour l'utilisateur final : l'utilisateur final aura la chance de recommencer à zéro dans tous les jeux qui lient le compte à l'appareil.
Une excellente façon, au passage, de récupérer des données personnelles ou professionnelles et d'en faire commerce (voire de se faire bien voir vis-à-vis de quelques services gouvernementaux toujours très opportunistes sur ces coups-là)... Puisque Apple ne propose aucun service web pouvant concurrencer Google et ses applications, la pomme se lance dans la récup' de données en ayant pris soin d'avoir fabriqué une bécane verrouillée de partout obligeant de fait les utilisateurs à la rendre pour effectuer une maintenance basique.
Si Apple conseille bien à ses clients d'effectuer des sauvegardes, combien auront l'idée d'effacer de manière efficace leurs données persos, leurs comptes mails, leurs identifiants réseau et autres périphériques sans fil, leurs cookies, leurs mots de passes et tout ce qui peut trainer dans le Trousseau ? Bref, qui aura la bonne idée de prendre le temps qu'il faut pour rendre une bécane parfaitement nettoyée ? En plus, avec quel outil ?
Donc, deux bénéfices pour Apple en rendant sa clientèle de plus en plus captive :
1. le fric, par des pratiques nettement anti-concurrentielles (impossible donc pour quiconque de vendre des batteries compatibles).
2. le pouvoir, par la récupération des données personnelles ou professionnelles, revendables au plus offrant (rejoint d'ailleurs le point 1), voire mettables à disposition d'un gouvernement parano, ouups pardon, démocratique.
En même temps, Apple ne fait que suivre les pratiques commerciales de l'éditeur d'un célèbre moteur de recherche et sert de tête de pont et de banc d'essai aux autres constructeurs qui adoreront imiter ses pratiques d'ici peu, une fois qu'ils auront constaté que le grand public aura fini par adhérer, fataliste qu'il est toujours au final...
... Pourquoi Apple attendrait d'avoir les machines en retour SAV pour collecter les données privées ? Via le compte Apple, lié à l'Apple Store et l'iTunes/App Store, et éventuellement MobileMe, Apple possède déjà des données parfaites concernant ses utilisateurs.
Maintenant, on peut aussi prendre en compte le fait qu'Apple se fait déjà des montagnes de fric en vendant des iPhones à tout va et en prenant sa part sur les forfaits & les apps... Quel intérêt est-ce qu'ils auraient franchement à s'aliéner leur clientèle en vendant les données personnelles à des publicitaires ?
c'est pas un argument.
1) les montagnes (surtout de fric) ne sont jamais assez grosses:
2) y'a pas de petits profits.
attention, j'ai pas dit qu'ils allaient le faire: AMHA c'est n'importe quoi cette théorie.
d'ailleurs les gouvernements n'ont pas besoin de magouilles de ce genre, ils ont déjà tout ce qu'il faut.
c'est pas un argument. 1) les montagnes (surtout de fric) ne sont jamais assez grosses:2) y'a pas de petits profits.attention, j'ai pas dit qu'ils allaient le faire: AMHA c'est n'importe quoi cette théorie. d'ailleurs les gouvernements n'ont pas besoin de magouilles de ce genre, ils ont déjà tout ce qu'il faut.
Exactement, grâce aux GPS dans les alims de nos PC
Comme quoi l'interface est peut être intuitive mais pour le SAv là ...
Exactement, grâce aux GPS dans les alims de nos PC
Je m'en souvenais plus de celle là! MDR!
mobiles, carte de credit, google, télépéages, caméras, etc... etc.
en temps réel, ou tu es et ce que tu fais.
alors tes données ultra confidentielles récupérées au bout de 3 ans sur ton itruc, AMHA ils s'en tapent grave.
Cette procédure semble tout sauf écologique!! Pourquoi changer l'appareil entier au lieu de changer juste la batterie?en gros pourquoi faire compliquer lorsqu'on peux faire simple?j'espère qu'il vont redescendre de quelque place sur le rating de greenpeace avec un tel système.
Je dirais même plus... Au contraire: Si Apple reprend un iPad à la batterie usagée c'est sans doute pas pour le mettre à la poubelle??? Donc il vont le reconditionner et le remettre sur le marché: Où est le problème écologique???
et au niveau garantie?Si j'envoie mon iPad que j'ai pris ultra-soin pendant 2 ans et qui n'a jamais eu un problème, je ne serais pas très content que l'on me redonne un iPad reconditionné, car je crois à la règle 'qui dure 2 ans sans problème durera 5 sans problème'.Idem dans l'autre cas... j'ai un iPad tout pourri, rayé, bossu, vitre cassée, encore fonctionnel mais hors garantie, il suffirait de changer la batterie (même si cela fonctionne encore) et 100$ pour obtenir un nouveau iPad et cela indéfiniment?Cela vous parait pas bizarre?
Comme d'habitude on épilogue sur de l'inconnu: Si ton iPad a une petite bosse, je ne pense pas que cela pose problème. ...S'il a une grosse bosse, vu la qualité du hardware, ça veut dire qu'il y a des chances que l'iPad soit sinon mort du moins mal en point;Auquel cas je ne connais pas de fabricant qui vont te changer une épave contre une machine neuve! Mais sur le nombre, il y aura combien d'épaves? En général les possesseurs font un minimum attention! Sinon y a toujours les assurances responsabilités civiles.Que font Sony (et les autres y compris Apple) si tu détruis ton portable? T'en as un de neuf gratis? Où pour 100 $?
Si j'ai bien lu les "specs" de la batterie naguère par David, il semblerait que ce soit une batterie assez spéciale, donc peut-être difficile à changer: je suis toujours stupéfait de lire certains commentaires (pas les tiens en l'occurrence) d'ingénieurs (plus que patentés bien sûr) nous expliquant qu'il est plus facile de changer une batterie qu'un appareil... Je sais qu'ici il est coutume de dire que tout ce que fait Apple est stupide, personnellement je doute que leurs concepteurs aient atteint le niveau de certains sur ce forum...
Comme d'habitude on épilogue sur de l'inconnu: Si ton iPad a une petite bosse, je ne pense pas que cela pose problème. ...S'il a une grosse bosse, vu la qualité du hardware, ça veut dire qu'il y a des chances que l'iPad soit sinon mort du moins mal en point;Auquel cas je ne connais pas de fabricant qui vont te changer une épave contre une machine neuve! Mais sur le nombre, il y aura combien d'épaves? En général les possesseurs font un minimum attention! Sinon y a toujours les assurances responsabilités civiles.Que font Sony (et les autres y compris Apple) si tu détruis ton portable? T'en as un de neuf gratis? Où pour 100 $?
Si j'ai bien lu les "specs" de la batterie naguère par David, il semblerait que ce soit une batterie assez spéciale, donc peut-être difficile à changer: je suis toujours stupéfait de lire certains commentaires (pas les tiens en l'occurrence) d'ingénieurs (plus que patentés bien sûr) nous expliquant qu'il est plus facile de changer une batterie qu'un appareil... Je sais qu'ici il est coutume de dire que tout ce que fait Apple est stupide, personnellement je doute que leurs concepteurs aient atteint le niveau de certains sur ce forum...
...
Le problème est que "tu" penses que s'il a une petite bosse on change la batterie...
Si j'ai un IPAD même avec un grosse bosse, j'ai pas le droit de changer la batterie?... C'est pô juste...
Et pour un appareil de ce genre, il pourrait au moins faire une batterie qui se change facilement... Je rappelle que nous sommes en 2010... Ces "grandes" entreprises doivent savoir le faire non?...
Je dirais même plus... Au contraire: Si Apple reprend un iPad à la batterie usagée c'est sans doute pas pour le mettre à la poubelle??? Donc il vont le reconditionner et le remettre sur le marché: Où est le problème écologique???
Reconditionner ça se fait comme ça par magie ?
Ecrans rayés, coques rayées, boutons usés, connecteurs rayés et tordus... Il va falloir changer tout ça à chaque changement de batterie, et ça va pas mal polluer. Si c'est pas changé, c'est simple, tout le monde (hormis les plus fans) va dire que c'est honteux, et ça sera à juste titre. Et évidemment, le matériel vieillissant... La mémoire flash ça s'use, le processeur ça s'use... Si on se fait refiler un iPad qui va claquer au bout de deux jours, c'est pas vraiment top, à moins qu'Apple étende systématiquement la garantie à chaque changement de batterie, ce qui au final ne présente pas beaucoup d'intérêt vu qu'on se fait quand même refiler autre chose que ce qu'on avait.
Bref, c'est tout le procédé qui est stupide. On pourrait tout simplement envoyer l'iPad, et récupérer le même avec une batterie changée...
Comme d'habitude on épilogue sur de l'inconnu: Si ton iPad a une petite bosse, je ne pense pas que cela pose problème. ...S'il a une grosse bosse, vu la qualité du hardware, ça veut dire qu'il y a des chances que l'iPad soit sinon mort du moins mal en point;Auquel cas je ne connais pas de fabricant qui vont te changer une épave contre une machine neuve!
Alors dans ce cas, comment changer la batterie ?
Si j'ai bien lu les "specs" de la batterie naguère par David, il semblerait que ce soit une batterie assez spéciale, donc peut-être difficile à changer: je suis toujours stupéfait de lire certains commentaires (pas les tiens en l'occurrence) d'ingénieurs (plus que patentés bien sûr) nous expliquant qu'il est plus facile de changer une batterie qu'un appareil... Je sais qu'ici il est coutume de dire que tout ce que fait Apple est stupide, personnellement je doute que leurs concepteurs aient atteint le niveau de certains sur ce forum...
C'est toujours la même chose chez Apple : on change la batterie nous-même, comme ça personne ne nous fait de concurrence en vendant des batteries, et de toute façon on est des gros connards qui ont breveté plein de technos de batteries qui nous appartenaient pas donc personne a de meilleures batteries que les nôtres et on vous emmerde.
Quand on voit l'état d'esprit général d'Apple qui est de faire un max de thunes, difficile d'excuser leur moindre manœuvre. Et quand c'est quelque chose d'aussi stupide que ça, ben désolé mais ça passe pas.
Reconditionner ça se fait comme ça par magie ?.
Qui parle de magie? Serais-tu Majax?
Tu le mets pas dans la machine à laver en plus????
Ah bon .... Et pourquoi?
manifestement tu ne connais pas le SAV d'Apple (au passage toujours classé Nº1 et de loin, mais c'est un avis d'Apple-user): Je n'ai jamais entendu dire qu'un appareil reconditionné pétait en 2 jours... Et de toutes façons il est garanti.
C'est bien ce que je disais plus haut: Nous avons ici des ingénieurs-conseils qui peuvent tout expliquer à ces abrutis d'Apple: Au café du commerce on ajoute: "Ces américains sont des nazes absolus". Moi je perd pas espoir... Nous avons une armée d'énarques qui devraient pouvoir les aider...
Ben oui madame! vous aviez un vieil appareil en voici un de neuf garanti: c'est-y pas mieux que la lessive?
Oui ça alors c'est vrai de vrai! scrogneugneu! Quand on a un Nokia on met une batterie Motorola car elle est 0,22 euros moins chère; Ah elle est pas compatible? C'est pas grave, vous appelez Hyundaimenus... c'est un expert. ( je passerais gentiment sur l'affirmation (du café de commerce) concernant les dépôts de brevets.....)
ÇA Y EST!!! ENFIN NOUS L'AVONS! LE CELEBRE, l'INENARABLE COUPLET FINAL! Sans commentaires!
Alors va faire ton rot .... Parce qu'avec cette stupidité ils vont encore faire des millions de tunes... Allez: tu peux déglutir
Qui parle de magie? Serais-tu Majax?
C'est toi qui parle de magie, sous-prétexte que le reconditionnement ne pollue pas.
Tu le mets pas dans la machine à laver en plus????
Ah parce que tu passes ton temps à le chouchouter toi ? Effectivement, on joue pas dans la même catégorie, pour moi la technologie sert à répondre à mes besoins, pas à faire le malin parce que youpi j'ai le dernier produit Apple inutile à 800€.
Des choses comme ça ça arrive. Suffit de regarder les iPhones et iPods, combien sont rayés, combien ont leurs boutons usés, combien ont leurs connecteurs usés...?
Ah bon .... Et pourquoi?
Parce que les pièces de rechange ne poussent pas sur les arbres ? Je sais même pas pourquoi je réponds à ça...
manifestement tu ne connais pas le SAV d'Apple (au passage toujours classé Nº1 et de loin, mais c'est un avis d'Apple-user): Je n'ai jamais entendu dire qu'un appareil reconditionné pétait en 2 jours... Et de toutes façons il est garanti.
Oui enfin les classements, hein...
D'une c'est complètement biaisé, et de deux encore faut-il avoir à y faire affaire. Perso je pourrais même pas te dire ce que donne le SAV Asus, j'ai jamais eu besoin de les appeler.
Quoi qu'il en soit, il est largement problématique de se retrouver avec du reconditionné. Peut-être que t'en as jamais entendu parler, mais oui, y'a des problèmes sur pas mal de Macbooks reconditionnés. C'est des croquettes à troll sur tous les forums liés à la technologie du monde entier.
C'est bien ce que je disais plus haut: Nous avons ici des ingénieurs-conseils qui peuvent tout expliquer à ces abrutis d'Apple: Au café du commerce on ajoute: "Ces américains sont des nazes absolus". Moi je perd pas espoir... Nous avons une armée d'énarques qui devraient pouvoir les aider...![[:$hark]](http://img.infos-du-net.com/forum/images/perso/$hark.gif)
Ah parce que ces gens sont parfaits ? Ils savent tout mieux que tout le monde ? Et nous on est trop cons pour comprendre que c'est une manoeuvre dont le seul but est de gagner des thunes ?
Ben oui madame! vous aviez un vieil appareil en voici un de neuf garanti: c'est-y pas mieux que la lessive?
Oh je suis pas contre hein... sauf que, ben il est pas neuf... reconditionné je veux bien, mais ça pollue. Aussi bien une solution que l'autre est mauvaise, la seule bonne solution, c'est de laisser les gens changer la batterie eux-même.
Oui ça alors c'est vrai de vrai! scrogneugneu! Quand on a un Nokia on met une batterie Motorola car elle est 0,22 euros moins chère; Ah elle est pas compatible? C'est pas grave, vous appelez Hyundaimenus... c'est un expert.
Ah ouais, t'as vécu dans une grotte toi.
Il y a des tas de constructeurs qui font des batteries compatibles. Et 0.22 de différence peut-être, mais combien de différence face au monopole ? Ce qui est sûr, c'est que si Apple n'avait pas le monopole, le prix des batteries chuterait grandement. C'était aussi comme ça avant, les batteries coûtaient la peau du cul. Aussitôt que certains en ont fait des compatibles, ils les ont vendu moitié prix, et les constructeurs comme Nokia ou Samsung ont du aligner leurs prix...
De là à dire que la concurrence est une mauvaise chose, faut vraiment être décervelé.
( je passerais gentiment sur l'affirmation (du café de commerce) concernant les dépôts de brevets.....)
Hé bien renseigne-toi mon grand. Si les trucs Apple ont une telle autonomie, c'est pas par hasard.
ÇA Y EST!!! ENFIN NOUS L'AVONS! LE CELEBRE, l'INENARABLE COUPLET FINAL! Sans commentaires!
![[:gun]](http://img.infos-du-net.com/forum/images/perso/gun.gif)
Ça te gêne parce que c'est vrai ?
Alors va faire ton rot .... Parce qu'avec cette stupidité ils vont encore faire des millions de tunes... Allez: tu peux déglutir
,va...
Et toi tu m'as l'air d'être quelqu'un qui aime bien se mettre à quatre pattes, parce qu'il est incapable de la moindre réflexion critique et logique, et à défaut de pouvoir répondre il se contente de plier. Tu m'étonnes que t'aimes autant Apple...
Ou alors t'as pas compris qu'ici ce sont des consommateurs qui discutent, pas des actionnaires. Notre but n'est pas de filer un max de thunes aux entreprises, mais d'en économiser un maximum, et de protéger au passage l'environnement. Et à part tes vannes de bas étages et tes déductions grotesques, rien de constructif dans ton post pour défendre ça : c'est une façon polluante, stupide, et motivée par l'argent.
Pas du tout! Tu connais une entreprise qui travaille pour la gloire?
Ou alors t'as pas compris qu'ici ce sont des consommateurs qui discutent, pas des actionnaires. Notre but n'est pas de filer un max de thunes aux entreprises, mais d'en économiser un maximum,
Oui j'aime bien Apple même si ici c'est quasiment une tare.
Avant les actionnaires tu oublies les employés qui ne vivent pas que d'eau fraiche (je sais en France y a surtout des fonctionnaires) Cela dit je suis bien d'accord pour les économies...
C'est Hulot qui t'a soufflé? Parce que ton raisonnement ne m'a pas convaincu...
1/ je conteste la pollution ...
2/ Stupide? comme tes allégations de café du commerce
3/ motivée par l'argent? Ça, ça doit être du Mauroy ou de l'Aubry
De toute façon, j'aime pas Apple. Les gens sont sectaires après, ils ne voient que par Apple.
Moi je suis PC et Windows 7, c'était mon idée
Nan mais vardon faut laisser tomber hein, pas la peine de discuter avec lui, il est du même niveau que LVM
T'auras beau lui prouver que cette méthode est à la fois stupide, polluante, et cherche uniquement à tuer toute concurrence et à rendre le client indépendant, il l'admettra jamais. Syndrome de Stockholm me souffle-t-on.
Oui, tiens en parlant de LVM... Il est mort?...
Vardon? Son fils me dis tu?...
De toute façon, j'aime pas Apple. Les gens sont sectaires après, ils ne voient que par Apple.
Moi je suis PC et Windows 7, c'était mon idée
On parle de l'iPad et de sa batterie et vous nous sortez que vous êtes Windows et PC!!!! Où se niche le sectarisme?
Parce que tous les sectaires sont du coté d'Apple???? A lire vos commentaires, il est permis d'en douter.
Vous parlez de monopole et vous êtes les moutons de Panurge derrière une boite qui tient 90% d'un marché? Qui a écrasé la concurrence avec des moyens... Heu.. (voir Nescape ou WordPerfect...) Et vous ne supportez pas qu'une petite boite grandisse au point de tailler des croupières au géant?
Critiquer un produit et discuter de ses atouts ou défauts, je n'ai jamais été contre, mais ici par définition vous ne critiquez pas un produit mais tout ce que fait l'entreprise! Apple serait devenu le diable en personne! Apple est une réussite? Non! elle est un amalgame de voleurs incompétents assoiffés de "thunes". Parce que Sansung ou Microsoft sont des entreprises conçues et dirigées par des moines!
Vous êtes pathétiques...