Free devrait conserver ses marges en 2006

"Rentable" ! devine ! C'est le but nan ? Surtout pour un opérateur qui fait quelques pas en arrière !!! C'était payant, avant, d'appeler une autre box chez Free ??? Bon c'était mon pti coup de gueule du samedi matin...
Bravo quand meme pour le reste: WIMAX et HD

Bon puis il faudrait arreter de cracher un peu sur Free, meme si tout n'est pas parfait chez eux; car il ne faudrait pas oublié que si Free n'avait pas autant développé leurs produits on serait tjrs a 45€/mois pour du 512k chez Wanamoo sans VoixIP.

Au lieu d'obliger FT à revendre l'ADSL 10 euros à free, pour qu'il puisse faire sa marge et engraisser ses actionnaires, l'Etat derait plutôt obliger FT à vendre à ce prix directement à l'abonné.
On a investi nos impôt durant des années, tout ca pour que les entreprises privées s'engraissent.
Un peu comme les autoroute qui devaient devenir gratos.

Et en plus Free a 2 fois plus de plaintes du à des problèmes que les autres fournisseur, rapporté au même nombre d'abonnées!
Ils feraient mieux de réduire leur marge, et d'améliorer la qualité!

Et non plug, contrairement au idées recus, sans free on ne serait pas à 45 euros, puisque wanadoo avait fait une proposition à 30 euros par mois rejeté par l'actuelle ARCEP, 1 an avant que l'Illiad ne commence son activité internet...
C'est pas parceque dans le passé Free a fait quelquechoses, que l'on peu les excuser pour leurs bourdes durant des années

Et je rappel qu'avant la privatisation et l'arrivé de la concurrence, l'abonnement téléphonique Francais était parmis le moins cher d'europe.
Mais la logique économique concurrentiel, font que l'on ne vend pas quelquechoses en fonction du prix qu'il coute, on le vend en fonction de combien les gens sont prêt à payer pour l'avoir.
Les gens veulent téléphoner gratuitement, et il faut bien trouver l'argent pour entretenir les lignes téléphoniques quelquepart..

J'aime bien Free mais excuse moi quel argument à la con !!! Tu crois franchement que le marché n'aurais pas évolué sans Free ??? Ouvre les yeux...

"Et en plus Free a 2 fois plus de plaintes du à des problèmes que les autres fournisseur, rapporté au même nombre d'abonnées!
Ils feraient mieux de réduire leur marge, et d'améliorer la qualité!
"
C'est amusant de voir que dans un pays gangrené par des journalistes miteux tout le monde reprend en coeur les informations relatives aux plaintes recensées par l’AFUTT. Mais pour être honnête il faudrait dire qu' il s' agit d' une association crée par la direction générales des telecomunications en 1969 avant que cette société alors en situation de monopole ne change de nom pour devenir France Telecom en 1998. Tout d’un coup ça devient plus clair, non ? Et pour ce qui est de la qualité d' après 01.net cette semaine free est n°1 sur la qualité de l’offre télévisé. Pour ce qui est des débit : à ce qu’il me semble c'est les seul à proposer du 1mb en up load. Plus des tonnes de services gratos qui sont payants ou inexistants chez les autres FAI. Il faudrait être ignorant pour affirmer que; dans une ville qui permet le dégroupage; FREE n'est pas le meilleur. Non seulement c'est la meilleure solution mais en plus de très très loin.

[QUOTE] on serait tjrs a 45€/mois pour du 512k chez Wanamoo sans VoixIP[/QUOTE]
La faute à l'ART.
Si FT voulait le faire, l'ART l'aurait interdit, car aucun concurrent aurait pu fournir un système équivalent.

Comment ça marche, FT doit publier à une date ses tarifs.
Les concurrent disposent de 4jours pour publier leur tarifs (ah ben connaissant les tarif de FT, je vais faire moins cher, c'est évident).
Et si je peux pas, je crie que c'est déloyal!

Donc gardez ça en tête un peu..
Libre concurrence, mon c## !

mais bon, je le reconnais aussi, FT ne fait pas aussi de bon choix stratégique!


[QUOTE]l'Etat derait plutôt obliger FT à vendre à ce prix directement à l'abonné[/QUOTE]
Les lignes ont été posées sans aide de l'état.
financée uniquement avec les abonnements...

Tu crois que renault aimerait que par simple raison, l'état l'oblige à fournir ses moteurs à peugeot?

ou edf à fournir toutes ces lignes à un concurrent?
sans être mauvaise langue, Free a pas les reins financiers pour tout recabler ou faire des travaux de telle envergure.
autant allez squatter les tuyaux existants.

question?
pourquoi FT cable pas tout en fibre optique?
pour que ca profite pas directement au concurrent!
car en viendra une question juridique, sur l'appartenance des lignes

Le roi de la désinformation...

Non, ce sont les abonnés qui ont payé les lignes.
FT reversait d'ailleurs un max à l'état tous les ans, preuve que le prix
n'était pas si juste que ça.
Non, c'est en nombre absolu d'abonnés.
Rapporté au même nombre d'abonnés, ça n'a plus rien à voir
Double non.
Tu n'as bien sûr pas de lien qui prouve cette proposition.
Et l'ART, et l'ARCEP maintenant, ne se préoccupe pas du tout des prix de Wanadoo, mais
des prix de gros de FT.
Et c'est pareil avec le prix de l'abonnement de EDF, GDF, et de tous les services publics;
Ils augmentent aussi, et pas le prix de la consommation...
Et pourtant, ici, pas de concurrence.
Alors, tes conclusions
Mais les FAI reversent à FT un prix encore élevé pour ça...
C'est pas un cadeau de FT, ils sont rémunérés.


Bref, que des idées reçus enfilées (ou de la désinformation voulue )

--
Fred

Parles-en à ceux qui se font prélever 30€ par mois pendant 6 mois, qui n'ont aucun service en retour, qui s'énervent, qui écrivent plusieurs fois en recommandé, qui appellent en surtaxé, et qui n'ont aucune réponse ni même aucun signe de vie à part le prélèvement mensuel.

Je ne parle pas de rumeurs, je parle d'exemples concrets qui m'entourent.

Ouf....nous voilà rassurés...

tant que ca marche free c'est bien...
en centre ville... quand t'es sur qu'il y aura pas de travaux.

au moindre problèmes.....
il y a plus personne!

avec FT, en tant que particulier, le seul avantage, c'est que tu peux au moins aller te défouler sur une agence, ou les pourrir au téléphone!

J'approuve ce qu'a dit plug, certes on n'en serait ptètre plus au 512k a 45 euros par mois mais ya fort à parier qu'on aurait encore droit a des offres de voleurs(vous me direz c'est quand même le cas chez wanadoo..) avec un service bien plus mauvais que ce que free propose. Allez... on en serait au 1 mega pour 30 euros ou 15 euros les 3 premiers mois histoire d'attirer le pigeon comme ils savent si bien le faire...
Mais ne me dites pas que Free n'y est pour rien si le marché de l'adsl en France est un des plus dynamiques et des meilleurs en Europe et même dans le monde.
Dernière remarque, j'ai eu a appelé free hier comme nouvel abonné pour savoir ou ca en était (je me suis abonné mardi dans le cadre d'un deménagement, j'ai été connecté hier) et j'ai attendu la hotline 0secondes...0..pas une de plus.(bon d'accord ce matin c'était pluto 10mn mais ca peut pas être parfait tout le temps). alors arretez de vous plaindre un peu.. mais bon comme c'est la mode...

"Trois fois plus d'investissements"
c'est ca l'essentiel

Bah il me semble qu'il y avait une bonne news il y a pas longtemps sur PPC, sur les prix de l'adsl comparé a nos voisins....moralité vive la concurence (la vraie...pas comme la téléphonie mobile...)

J'ai pas de lien a proposer, mais je me rappelle assez bien que free avait toujours une longueur d'avance sur les autres....(tarif et/ou débit et/ou service et/ou rapidité a mettre en place quelquechose de nouveau).

...alors voilà quand meme merci à FREE!!! (et pourvu qu'il continu, alors longue vie aussi)


Par contre c'est marrant ca choque personne 20€ de marge (brute) sur 30€ d'abonnement????? ca fait deux tiers du prix en marge....

Spin doctor?

Effectivement, rapporté au nombre d'abonné Free emporte la palme et de loin :-(

Edit (le temps de retrouver les chiffres) : 20% du parc Adsl et 50% des plaintes...

Chez moi tout s'est bien passé, donc X c'est très bien, vos gueules.
Chez moi tout s'est mal passé, donc X c'est pourrri, vos gueules.

Combien de temps va t on devoir souffrir ces raccourcis pénibles?

Tant que les forums existeront.

Il est évident que Free, par son caractère exceptionnel, a joué un rôle majeur dans la dynamique du service web en France. Et c'est FT, oui FT, opérateur historique qui bat tous les records de déficit, qui cherche à mettre le maximum d'obstacles sur le chemin des FAI alternatifs, et surtout sur celui de Free. Sans Free on serait sûrement encore sur une tarification horaire, oui oui, tarification horaire en ADSL. Je suis sûr que FT en aurait été capable.

SI t'es exemple concret sont assez idiot pour payé pendant 6 mois l'abonnement c'ets obligé que derrière ils n'arrive pas à faire fonctionné la freebox.
Quand j'ai eu free far far away j'ai eu des problème de connexion.
Je leur ai dit tout simplement par courrier avec AR j'ai pas ma connexion vous aurez pas 1€ de prelevé sur mon compte.

Il existe l'opposition sur prelevement dans les banque mec alors pense à dire à ton entourage de s'en servir au lieu d'être des vache à lait!

Une offre de wannadoo à existé de mêmoire 15€/mois facturation à la minutes...
Mais de memoire et comme je regarde plus trop les offres FT depuis un p'tit moment

Pourrir leur agence en Tunisie ?

avec Free la hotline est sur Paris (près de Opéra) lais que je peux pas dir où c'est

Je croit que la bande de boulays trolleurs qui sont passés ici ont oubliés de regarder que nous avons été grace à Free le 3éme pays à déployer l'ADSL2+ et que toute avancée ADSL a toujours été lancée par Free dans les 4 dernieres années. Il ont été les premiers à forcer le 1024 à 30 euros puis le 2048 puis 4-5M puis 8 puis 10 puis 20 et enfin 24...

On est un des seuls pays à disposer d'une offre triple play au monde.
Le tout sans jamais augmenter leur tarifs...

Pour ceux qui voyagent bcp, il savent que le reste du monde est à la ramasse par rapport à nous. Aux USA c'est encore des offre ADSL 3-4 Méga... Au quebec pareil... Canada meme chose...

On va etre le 1er pays au monde à disposer d'une offre nationale Wi-Max...

Alors oui si Free n'avait pas été là ça aurait été comme dans le reste des pays européens où un opérateur national ultra protégé régne en maitre suprême et dicte ses prix et ne fait aucun effort pour les nvlles technos vu qu'il n'y a aucune conccurence.

Les patrons, techs, ingé de Free devraient se voir decerner une médaille pour un tel dynamisme

Le vieux nid à troll, ce post.

Free, par son caractère exceptionnel > supeeer

FT, opérateur historique qui bat tous les records de déficit, > énorme

Sans Free on serait sûrement encore sur une tarification horaire, oui oui, tarification horaire en ADSL > Madame Irma, mode ON !




Sauf que quand tu t'abonnes, ils commencent à te prélever, puis ils s'occupent de toi (si tu as de la chance).

Au début des 6 mois, tu ne sais pas que ça va durer 6 mois. Quand tu t'abonnes qq part, c'est pas pour résilier 15 jours après.

Pour arriver à faire marcher la freebox, encore faut-il l'avoir reçu ! Si tu avais lu attentivement, tu aurais vu que j'ai dit qu'ils n'ont eu aucun signe de vie hormis les prélèvements. Ca veut dire : rien reçu. Ca y est, ça rentre, toi comprendre ?

PS : avant de donner des leçons aux gens, apprends à faire la différence entre le verbe être et le verbe avoir !

Je ne suis pas un exemple concret, j'ai des exemples concrets.

Oui oh oui remercions le seigneur Free de son omnipotence et de sa générosité, oui merci à toi au grand parmis tout les grands qui nous à permis de nous sortir du joux du malin. Loué sois Free pour nous protéger de cette infâme tirant qu'est FT

Oh merveille d'une nation, sort ses(sic) malheureux de la tourmentes et aide les à rentrer dans le droit chemin. Soit bon et ne les punis pas, nous tes serviteurs loyals somme prés à les aider à venir parmis nous.
Montres toi généreux envers les brebis s'égarant de ton troupeau.

Oh miracle de la nature, seuls face à l'adversité tu ressors vainqueurs de toutes les batailles. Ton dévoument pour notre satisfactions, nous rempli d'une joie sans fin. De ton front une goute de sueurs est tombé de celle-ci est née un second miracle, que tu nous as encore offert.

Merci à toi grand seigneur de nous avoir permis de nous repentir, avant ton arrivé notre vie nous semblait bien fade.

lol pour tes liens bebesse

Je suis chez Free en sagem 800 depuis 3ans.
Rien à dire de mal, tout fonctionne très bien.
Sauf que juste avant une date limite, j'ai reçu un e-mail de Free (le 2ième en 3 ans) pour échanger mon modem sagem contre une freebox. Si j'avais répondu à cette e-mail tout de suite, j'étais un mois avant la date limite pour recevoir gratis la freebox. Autrement dit, il m'ont envoyé un e-mail pour me rappeler de payer la freebox! Dans cet e-mail rien sur les dates, les prix... Seulement "CLiquez ici pour recevoir la freebox !"

Depuis 3 mois, des déconnexions dès que j'upload ou downlaod trop longtemps. Impossible d'uploader des .avi sur mon site. Faut que je mette tout en .zip.
Depuis 3 semaines, connexion comme d'habitude à 5Mb. Mais surf et lecteur d'e-mail impossible. Download à 0,08Ko/ = 80 octet/s !!!!!!
20 mn pour afficher une page. Quand je ne fais pas jeter au bout de 10mn.
Par contre upload à 70ko/s.

Scan de mon PC, virus malware. Mise à jour de tous mes drivers (en passant pas la connexion wanado pro du boulot).

Rien ne bouge. Toujours une connexion "habituelle" à 5Mb. Mais surf, lecture d'e-mail qui descendent à 80 voire 8 octet (pas kilo-octet) par seconde.

Sur le site de free, le test de ma connexion leur donne 12ko/s en upload, 128 ko/s en download...

Je regarde les offres chez wanado. Même vitesse plus live box 33€ par mois plus le téléphone VoIP. Que je n'ai pas avec Free puisque pas de Freebox.

Je me décide. J'imprime au boulot le formulaire de désinscription de Free le vendredi à midi. Je rentre chez moi, j'allume mon PC à 17h. Paf la connexion qui remarche normalement.
C'est ça le miracle Free !
Ne passer pas par la hotline, mais demander directement un formulaire de désinscription. Même pas besoin d'expliquer son problème.

Maintenant se pose la question : je continue chez Free en demandant un Freebox (et à nouveau 99€ pour partir) ou je passe chez Wanadoo ?

Ce n'est pas dans ce sens la que je disait cela (et puis ce n'était qu'une remarque) mais puisque on en vient à ca, il ne faut quand même pas negliger que même sans faire de statistiques il est probable que la moitié des plaignants le sont parce qu'il ne comprennent rien à rien à l'informatique et l'internet. Ce n'est pas de leur faute loin de la si personne n'a rien fait depuis 25 ans pour simplifier (vraiment) l'usage d'un ordinateur. Mais ce n'est pas la faute à Free non plus.( Moi même par etourderie j'ai branché ma ligne téléphone entrante sur la prise de telephone sortante de la freebox et m'étonnait que ca ne marchait pas.)
Et puis je me permet de rappeler que Wanadoo a encore des offres impressionantes, je cite:
"L'offre internet haut débit sans engagement de Wanadoo pour 10€ TTC/mois(2) avec une heure de connexion puis 1€ TTC par heure supplémentaire." en 512k !!
Et pour avoir un equivalent de free en dégroupé c 39,9+3+10 et en non dégroupé, c'est 29,9+3+10, et encore c'est la livebox.
et il n'ya pas si longtemps ils faisaient encore de lapub dans nos campagnes pour vendre de l'adsl limité en quantité, 1Go par exemple à 24,90€. Génial.
Et puis pour ceux qui se refusent a dire que free a pu apporter quelque chose de positif sur le marché des telecoms je leur propose http://www.pcf.fr/ qui devrait leur plaire.
EDIT: j'oubliais les 10 euros de téléphonie illimitée!! et les supplements en tout genre (ex: anti spam).Mais vous n'aurez toujours pas le niveau de service de free (freeplayer, ringback tone, appels internationaux,...)

L'anti-spam, le control parental sont gratuit chez Wanadoo.

Je ne regrette en rien la présence de Free sur le marché. C'est vrai il a pu ou il apporte des nouveautés, mais de la à dire qu'il est parfait c'est une autre histoire.
Son offre est bien mais cette offre ce retrouve partout maintenant sauf chez Wanadoo contraint de garder des prix plus important, qui plus est en procés dés qu'il baisse leur tarifs.

Ce que je reproches à Free c'est les délai de mise en service, la box qui est l'une des moins simple à installer (aillant/causant le plus de probléme), le fais de devoir payer des "options" qui sont gratuite chez d'autres (je parles ici des dongles wifi et de la carte wifi pour la box). C'est vrai les futur box pourront compter en série ce genre de petit plus mais voilà bien un point où il est loin d'être le premier sur le marché et c'est loin d'être le seul.

Depuis 2001, j'ai déménagé à 6reprises pour raison professionnel.
J'ai eu 4FAI diférents, et pour moi c'est AOL qui offre à ce jours des tarifs équivalent à free (voir inférieur en fonction des options) et une prestations (d'assistance) digne de celle de wanadoo. En plus AOL offre de façon gratuite l'accés à une ligne de secours en 56K (ici je parle d'illimité et pas de cette arnaque de 20H). Ce qui peut paraitre inutile mais elle est accessible depuis la ligne titulaire de l'abonement ou bien encore une autre maison.
Tout n'est pas rose non plus chez eux car celà est valable uniquement pour les dégroupé, sinon les tarif sont prohibitif et supérieur même a ceux de wanadoo.

Le neuf est leur box miracle qui marche 3jours puis ne veu plus marché aprés l'update automatique. Rien de bien méchant il faut juste réinstaller la box sous windows, mais bon c'est génant.

Wanadoo, où comment avoir l'accés à l'adsl aprés trois jours.
Pour la petite informations suplémentaire, si vous vous déplacez dans une agence FT, il faut avoir la chance de tomber sur un technicien et/ou une personne qui connait bien le formulaire d'activation des lignes adsl. Dans leur fiche de création de ligne, il y a une option de demande d'activation, par défaut elle est mise sur7jours ouvré, hors le vendeurs peu le mettre à 3jours si il fait attention a ça. L'assistance téléphoniqu mise en place pour la création est rapide, en 5min on vous fait votre commande. Reception de la box 2jours aprés même si l'appel ce fait aprés midi, récéption des pass en 3jours, activation de ligne entre 3 et 7jours (ils annonce 10jours mais la faut vraiment pas être chanceux).

Free où comment faire des cours de zen pour 30€ par moi. une musique psychadelique sur une hotline qui vous martelle une facture de tels sortent qu'il vaut mieux l'encadrer pour que les gens puissent vous croire. Un service qui s'améliore mais qui dégage plus de bénéfice que de retour client. Par la j'entend que Free engrenge bien plus que ce qu'il reverse pour le service de base à sa clientéle.
Petit calcul, 29,9€ - 20€ - 9,3€=60cent, voilà en gros ce qui est reversé pour le service à la clientéle et cela en prenant les chiffres donné par free. Ici je ne prend pas en compte les bénéf engendré par les annonceur et/ou les "port-folio", et oui ce chiffre est bidon mais vue les marge annoncé par free sur chaque client et le prix de la ligne FT qu'il loue, on peut se demander si celui-ci ne se rapproche pas de la réalité.

HA au faite, pour le Wimax, donc Free n'a rien fait mais c'est l'entreprise racheté qui a fait les dépenses pour ce réseaux lui n'a juste que racheté l'entreprise et le réseau deja créé.
Pour ce qui est du 1Mega en upload, tout les fai peuvent le proposer depuis que l'ARCEP a autorisé FT à débrider l'upload des lignes.

Moin de procés et plus de retour clients et free deviendra un nouveau nabab

Je n'ai aucun chiffre qui permette d'infirmer ou de confirmer ton hypothèse mais cela ne change rien au fait, qu'il y a autant de gens qui s'y connaissent peu en info chez Free, que chez Wanadoo, que chez Neuf, or le problème est que pour 20% du marché, Free représente 50% des plaintes.

Ca c'est un indicateur significatif.

Et d'autant plus significatif que pour s'inscrire chez Free, il faut le faire en ligne, et donc que Free a bénéficié pendant longtemps d'une clientèle plus informée que les autres et/ou disposant d'amis qui les ont directement aidés. Par opposition à monsieur tout le monde qui a acheté son pack en grande surface ou en agence.

Maintenant que Free ait fait souffler un vent de progrès considérable, c'est indéniable, fût-ce au prix de pratiques regrettables, condamnables ou condamnées, et de gros ennuis pour certains... mais certaines manières de faire dont par exemple Brina (dans les groupes de discussions), employée de Free, a donné une illustration criante, étaient totalement contreproductives et ont causé beaucoup de torts à leur image.