Je vous signale quelques erreurs pour TELE2.

Les nouvelles offres s'appelent "Tele2BOX Illimité" et "Tele2box essentiel" (sans le tél illimité). Elles permettent d 'avoir la TV(décodeur) et le Wifi en option gratuite. (ce n'est pas facturé 3 euros en plus.)

L' offre "essentiel" ne permet pas d 'avoir le nouveau décodeur HD, POur cela il faut soucrire à l' offre "Illimité". Avec l' offre essenteil pas de HDMI et pas de posssibilité de brancher un disque dur.

Je paye 19.90€/mois et j' ai wifi+ décodeur tv non HD. Le service client ne veut pas faire l' échange avec un HD sur le forfait essentiel. Sinon ça focntionne bien et mis en service rapidement.

Vous devriez parler des fai qui brident les ports.
C'est pas cool.

Pour TELE2, vous marquez 3euros/mois alors qu'ici, c'est gratuit !!
http://www.tele2.fr/tele2-box/essentiel/wifi.php

bonjour, j'avais corrigé cette petite erreur en aout, mais il semble qu'elle se soit reglissé par une fausse manip'

mais c'est de nouveau OK

Votre annalise des offres de Numericable est presque juste.
En ce qui concerne les - je dirait plutôt
* Le service client DÉPLORABLE
* La qualité de service TRÈS incertaine

Pensez également a revoir leur logo
http://www.generationcable.net/ima [...] icable.jpg

Cordialement,
Yves

Bonjour, y a t-il vraiment 10euros à payer tous les mois de telephonie pour l'offre tele2 essentiel? Merci

non, pas d'abonnement, mais l'offre essentielle fait payer les commnunication.

Communications téléphoniques facturées en sus, à la seconde, dès la premiere seconde, sur la base des tarifs consultables a l'adresse suivante : http://www.tele2.fr/tele2-box/plus [...] erales.pdf

Encore une petite erreur dans les conditions génerales pour tele2 :

"Wi-Fi L'option Wi-Fi est facturée 3€ par mois et fonctionne avec le modem/routeur Tele2-Box."

Enfin l' offre "essentiel" intégre l' abonnement télephonique. Il n'est donc pas question de préselection ni de payer 5.10 par mois si on ne veut pas de préselection. La ligne n'étant plus fourni par FT.

mais je l'ai corrigé encore hier soir !!

Je profite déjà d'une offre dégroupée "crétin.fr" erm non "cegetel" m'enfin idem au vu de la super qualité du service.

Si les formulaires d'inscription vous demande bien de mander la compagnie "X" au près de FT pour procéder au dégroupage de la ligne, il n'y a rien pour les lignes déjà dégroupées, comment delà ce passe si l'on veut simplement changer de Fournisseur d'Accès à Internet ?

Pour Club-Internet, il ne suffit pas d'attendre 12 mois pour résilier. Je considère ça comme à la limite du légal, car au bout des douze mois si on ne dit rien il font un réengagement d'un an implicite et on est obligé d'attendre si on veut changer de FAI ! C'est pas normal ça ! Vous ne le précisez pas.

oui enfin ce sont les conditions générales de ventes

C'est pas parce que c'est dans les CGV que c'est légal ! Il me semble bien que ce problème a été évoqué par les autorités compétentes, mais pour les portables, et interdit. Ce devrait être pareil pour les FAI. Cette condition est un abus.

+1

Alors voila ce qui est écrit dans les CGV :

9.2.1L’Abonné pourra résilier l’Abonnement, après la période initiale d’engagement correspondant à l’offre commerciale qu’il a choisie en contactant le service clientèle de CLUB INTERNET au numéro de
téléphone indiqué sur le Portail CLUB INTERNET et sur son courrier de confirmation d’Abonnement, moyennant le respect d’un préavis de un (1) mois avant la date de son prochain prélèvement.


Ca veut bien dire ce que ça veut dire Après un an, tu peux résilier d'un mois à l'autre.

Moi je me suis fait avoir voilà comment : ils m'ont appelé 2 mois avant la fin des 12 mois, en me demandant si je restais chez eux. Alors naïvement on dit oui. Et j'ai reçu une lettre de confirmation de réengagement de 12 mois, et ils sont malins ce réengagement débutait donc 2 mois avant la fin du premier. Je sais que j'aurais pu contester mais après tout, comme j'étais satisfait je n'ai rien dit. Mon abonnement se terminant en janvier je ne le renouvelerais pas, ou tout du moins mensuellement en leur précisant. Je ne sais pas si on vous a fait le coup ? Mais de toutes façons j'ai tellement gueulé à un moment où il y avait des ralentissements de débit qu'ils m'ont offert 2 mois d'abonnement.

attention l'adresse de votre résiliation à numéricable est périmé depuis le 20 aout 2007, désormais il faut envoyer sa résiliation à celle-ci : SERVICE CLIENT NUMERICABLE
TSA 61000
92894 NANTERRE CEDEX 9

shakiline
Shakili