Selon un rapport de Technology Business Research (TBR), la gamme d’ordinateurs portables Thinkpad de Lenovo serait la plus respectée parmi les utilisateurs. Les consommateurs estiment que ce sont les machines les plus sûres et Lenovo confirme cela avec des scores relativement hauts de satisfaction. Durant le dernier trimestre 2006, les ordinateurs portables Thinkpad ont été mieux reçus que les produits de ses concurrents les plus proches, les acheteurs estimant depuis l’année dernière que ces portables sont une bonne affaire. Le rapport explique que cela vient en partie du fait que Lenovo a dominé pendant huit trimestres consécutifs le marché en termes de stabilité matérielle. Lenovo s’est bien sûr félicité de ce rapport. TBR ne dit pas néanmoins qui a commandité cette étude.