Numéricable réinstaure les quotas
Alors que du côté des fournisseurs d’accès à Internet de type ADSL, tout semble se passer pour le mieux dans le meilleur des mondes, une guerre sans précédent est en train de se déclarer chez le câblo-opérateur Numéricable.
Retour sur les évènements de la semaine dernière
En fin de semaine dernière, les abonnés au fournisseur d’accès découvraient avec une certaine impatience les nouveaux forfaits de leur opérateur. Alors que les accès par câble furent pendant de nombreuses années de meilleure qualité et avec de meilleurs débits que les connexions ADSL classiques, il est vrai que ces derniers mois ont montré un renversement de tendance flagrant. C’est la raison pour laquelle ces nouvelles offres étaient particulièrement attendues puisqu’elles étaient censées montrer que le câble avait encore de longs jours devant lui.
Malheureusement, l’euphorie fût de courte durée et l’ambiance est rapidement devenue similaire à celle d’une coupe du monde de football où la France se fait sortir au premier tour. Bref, si les doublements de débits attendus sont bien au rendez-vous, Numéricable a dissimulé un petit cadeau empoisonné à ses clients. Effectivement, les trois nouveaux forfaits mensuels de 1, 4 et 20 Mbits/seconde incluent maintenant un quota de volumes de données échangées, respectivement 10, 20 et 30 Go de données (somme des transferts en émission et en réception).
Bien sûr, il est possible de d’acheter des crédits supplémentaires de téléchargement et ainsi disposer d’un quota allant jusqu’à 40 Go contre une somme forfaitaire allant de 3 à 10 euros par mois. De plus, selon les dires du fournisseur d’accès «
Tout dépassement du forfait d'émission et de réception de données compris dans les forfaits (...) donnera lieu à une facturation supplémentaire selon le tarif en vigueur
» sans qu’aucun détail concernant ce "tarif de vigueur" ne soit expliqué.
La grogne des abonnés
A l’heure où les débits proposés des accès à Internet sont de plus en plus importants, il est vrai que la stratégie de Numéricable nous surprend quelque peu. Suite à cette annonce, la colère des abonnés est rapidement montée et les pétitions commencent à fuser sur la toile. En effet, si les anciens abonnés venaient à modifier une option de leur forfait ou si, tout simplement, ils souhaitaient migrer vers les nouveaux débits, alors ils se verraient contraints d’accepter les nouvelles CGV (
Conditions Générales de Vente
) et donc de se voir appliqués lesdits quotas.Les clients de l’opérateur se sentent aujourd’hui coincés en quelque sorte et nombre d’entre eux menacent de quitter le FAI si rien n’est fait dans les prochaines semaines. N’oublions pas non plus les clients de
Wanadoo Câble
qui ont du migrer chez Numéricable suite au plan social entre les deux entités et qui sont donc maintenant soumis au même problème.Du côté de la direction de NC, alors que les abonnés demandent des explications, c’est le silence radio et on se garde bien de commenter la situation. Pourtant, l’imposition de quotas de transmission, complétée par les nombreux problèmes de qualité de service remontés par les utilisateurs, risque fort d’être la goutte d’eau qui fait déborder la piscine. Quoi qu’il en soit, les associations de consommateurs risquent fort de ne pas rester les bras croisés face à cette situation…
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Ils veulent couler ou quoi
Surtout maintenant qu'il est possible d'avoir l'adsl sans abonnement téléphonique...
Moi ce que je proposerais comme action pour les abonnés non encore soumis aux quotas c'est de lancer un mouvement d'utilisation maximale et continue de la bande passante, genre echanges de distrib linux via Bittorrent pendant quelques semaines, ça leur ferait les pieds...
Cybercable a ete le premier a proposer du haut debit en 1996 dans ma ville, j'ai aprecie, ils ont bien marche jusqu'au jours ou ils ont mis les quotas : ce jour coincide avec l'arrivee de l'ADSL (~2000) : depuis rien ne vas plus chez eux
)
(je n'ai pas vraiment eut la possibiliter de tester Cybercable en profondeur, mais au debut, c'etait du 2Mb, en 1996, sur le contrat et en realite : uncapped : ~6Mb - malheureusement je n'etait la que 2 mois par an
Le cable, un truc qui suit le chemin inverse de l'ADSL...
Numéricâble, c'est la plus grande m**de jamais vues : abonné depuis Avril chez modulonet en 4mo, je n'avais pas un seul problème. Depuis 1 mois et demi, déconnexions intempestives et depuis deux semaines, j'entame la troisième, plus rien du tout. La raison : rachat par numericâble.
Le nouveau site numéricable n'est pas opérationnel : pas moyen de géré mes comptes mail, pas une seule info sauf pour un nouvel abonnement.
Numéros HotLine : plus joignable.
Pas d'infos sur la reprise de mon abonnement, rien de rien et toujours pas de connexion internet.
Donc, je bloque les payements et résille mon contrat au plus vite.
C'est vraiment le coup le plus grave que j'ai pus avoir dans ce domaine. Et pas une loi qui afflige des sanction contre ces "voleurs de temps" et "brigands".
Par contre, tout est fait pour piéger les téléchargements illicites selon les besoins des majors, mais rien contre les fournisseurs d'accés Internet qui "vole" l'abonnement des clients tout en fournissant rien en échange.
Salut les jeunes,
Tempête dans un verre d'eau que tout cela ... le cable en France ca représente même pas 1% du CA global des télécommunications en France ... Donc Numéricable ne risque pas de perdre beaucoup de clients puisqu'ils n'en n'ont pas beaucoup par rapport à Free/Wanadoo/Tiscali.
De toute les façon le cable est mort depuis le plan Câble en 1982.
http://www.aform.org
Bonne nuit Europe.
N'oublions pas que NC propose un accès à Internet à des gens qui ne sont pas éligibles à l'ADSL aussi...
bloodyXP --> tu serais pas en région PACA ? Je te dis ça parce que j'y suis et que Numéricable vient aussi de racheter modulocable (francetelecom cable).M'enfin, moi, c'est que pour la télé, donc il n'y aura qu'une renumérotation des chaines...
40go, ca fait quand même un sacré paquet à télécharger !
Je crois qu'il n'y a que ca a faire pour limiter emule, remettre les quotas !
Mais bon, ca va gueuler ...
Tout a fait gaetan, je suis dans le cas ou je peux pas prendre l'ADSL comme tu le sais, mais mon forfait et top. Aucune deconnexion, un debit max de 240ko/s 24/24 et surtout un ping impéccable de 11ms sur ovh, mais bon les quotas c est caca !! !
je touche pas a mon forfait ... je suis tres bien comme ca
par contre ce qui est nul également, c'est qu'on a vu disparaitre le NC Web TV ... c'était bien pratique de pouvoir regarder CNN pour pas perdre son anglais
enfin américain 
Donc ca fais un service en moins pour le meme prix ......
Ca sent le sapin
C'est le grand retour de Nul merdique Cable.
Numéricable sont les spécialiste du foutage de gueule envers leur clients. Ils ne se privent pas non plus de modifier et/ou supprimer des chaines sans le consentement des personnes ayant signés un contrat chez eux...
Franchement, vivement que des boites comme ça disparaissent, car en plus elles sont sans cessent déficitaires et c'est nos impôts qui bouchent les trous...
rigolez pas trop vite : en belgique les quotas c'est la norme meme pour l'adsl,y avait que brutele qui resistait en proposant deux abos sans quotas mais aller la :
http://www.brutele.be section internet et vous verrez que depuis juin comme par miracle ils sont passés a 5 abos internet,donc 3 avec quotas......parait que ca va devenir la norme en europe,snif
Depuis quand les belges sont une référence en matier d'Internet ?
Les anglais aussi ont des quotas pourtant ils reste seul a rouler a gauche en europe.
ixtrem84...en effet, mais la aussi, pour les abonnements TV modulocâble tu n'est pas dans une situation claire : Chez numéricable, l'abonnement est moins chère. Actuellement, à partir du 16 Juin, tu gardes ton abo, tu payes comme pour modulocâble mais en réalité, tu devrais payer l'abo, moins chère, de numéricable.
C'est ce que j'appelle "du vol". Aucune information n'a été diffusée.
Et pour rajouté : tout les abonnées de mon bled, à ma connaissance, on le même problème que moi avec internet. Uniquement la télé fonctionne...
Depuis quand les belges sont une référence en matier d'Internet ?
Etant donné qu'ils l'ont été depuis longtemps, la question devrait être "Depuis quand les belges ne sont-ils plus une référence en matière d'internet". Là, je répondrais "Depuis quelques mois, quand la France a connu cette concurence acharnée qui a fait baisser les prix et augmenter les débits à une vitesse faramineuse".
Ensuite, le fait de rouler à gauche ou à droite n'a aucun rapport... et ne te précipites pas trop pour critiquer systématiquement tes voisins, au risque de passer pour ce que tu es peut-être
Contr
Depuis quand les belges sont une référence en matier d'Internet ?
Les anglais aussi ont des quotas pourtant ils reste seul a rouler a gauche en europe.
On avait des 4 Mbits que vous "trainiez" ecnore avec des 128kbps et 512kbps. Mais bon, on a des quotas chez la plus part des fai et c'est la merde.
Quelques fai existent en illimité ou fair used policy.
d'autres cotés vous nous avez bien rattrapé en terme de débit, tv, téléphonie. Quoi que le vdsl commence a être commercialisé chez nous.
si ca se repend à l'adsl ca me coutera moins cher de louer deux baie dans mon datacenter habituel ... une pour mon pc et une pour mon lit de camp :-))
en tout cas la strategie de numericable est bien inexplicable ...
10 Go pour une ligne 1Mo ... ca fait meme pas une semaine ca
500 Mo par jour pour la consultation web et les mails, ca nous fait meme pas 20 jours
rajoutez des trailer de film, quelques telechargements de demo, et une distrib linux par mois .... et le quota explose en meme pas deux semaines
A toute et tous : venez signé la petition contre numericable ici
http://www.serialmaster.com/numericable/index.php/
A toute et tous : venez signé la petition contre numericable ici
http://www.serialmaster.com/numericable/index.php/
Je m'excuse au pres des Belges, je ne leurs en veut pas le moins du monde.
Mais cette histoire de QUOTAS ! me fout en rongne !
J'ai pas le choix moi.
Si je veux du haut débit il n'y a que NC pour cela.
Ligne FT a plus de 70 db et pas encore de ReADSL.
Et ce n'est pas pour les films.
Le web et une souce innoui des toute sorte des choses.
Chez nous tout le monde l'utilise.
Si le cas de Numericable passe il risque de faite des émules et la nous subirons tous les quotas.
Alors, cliquez la : http://www.serialmaster.com/numericable/index.php/
Fini les quotas !!
![[:gl-jarod]](http://img.infos-du-net.com/forum/images/perso/gl-jarod.gif)
Ils prennent les Internautes pour des branquignoles !!
Il faut faire la revolution !!
C'est la lutte finale....
40go, ca fait quand même un sacré paquet à télécharger !
Je crois qu'il n'y a que ca a faire pour limiter emule, remettre les quotas !
Mais bon, ca va gueuler ...
*
entre le telechargement de démos, des distro linux, de video en tout genre, les mails, les jeux en ligne (comme World Of Warcraft, Guildwars...), puis l'envoie de fichiers sur FTP (par x), etc..., les 40 Go peuvent être facilement atteint.
Mais mon amis il y a des lustre, sans Internet, il y avez des valises qui parcouraient le monde pleinne de disquette.
On y mettra de CD et ce sera repartie.
Slt j ai appeller le service client ce matin et je leur ai dis que c etait anormal qu il n ai pas mis un logiciel a disposition pour voir la consomation et qu il etait anormal que l on est pas recu de nouveau contrat ,le gars m as repondu que ceux qui etait cher modulonet avant numericable conservait leur abonnement comme il l on signe cher modulonet , seul cette histoire de quota s appliquai a ceux qui souscrivait maitenant cher numericable ou a ceux qui etaient cher modulonet et qui voudrai faire evoluer leur forfait
Intox ou verite je ne sais pas il n y a plu qu a attendre la facture
En tous cas j espere qu il vont le retirer cette histoire de quota mais apperement le gars m as dit que c est mal partie
Je suis abonné NC.
J'ai reçu les nouvelles GCA.
Pourtant elle ne me concerne pas si je ne change rien a mon forfait actuel.
Si quelqu'un en veut une copie PDF qu'il m'envoi un mail avec CGA-NC en objet il la recevra en réponse automatique
je suis abonné à NC Internet depuis bientot 2 ans j'ai jamais de gros soucis etça fait à peu près 3 mois qu'on me dit que j'allais passer à 4 Méga donc j'étais content mais ce qu'on ne pas dit c'est la limitation qui ne concerne pas seulement le téléchargement mais :
telechargement+envoi= 20 Go
Donc je crois bien que je vais résilier mon contrat simon contrat va être modifié.
Relisez la news, ne sont concernés que les nouveaux abonnés et les anciens abonnés changeant de forfait, ce n'est pas moins scandaleux mais c'est légale.
*
entre le telechargement de démos, des distro linux, de video en tout genre, les mails, les jeux en ligne (comme World Of Warcraft, Guildwars...), puis l'envoie de fichiers sur FTP (par x), etc..., les 40 Go peuvent être facilement atteint.
mouais ...
A l'epoque ou j ai pris le cable (ya 4 ans), j avais pris le cable pro pour aovir un quota de 4go au lieu de 500mo pour le cable normal.
Et bien avec 4go, je me sentais pas limité, puis ya eu 10go, et toujours aucun problème, malgrés des heures de counterstrike.
Donc je pense que 40go, si on ne télécharge pas en continue, il n y a aucun problème.
Mais je comprends très bien que le fait d'etre bridé soit génant. Mais, on peut s'en accomoder, et puis, 40Go, c'est loin des 10go de nos amis belges !
Un problème aussi selon moi, imagine le cas d'un mec qui a un pc infecté de conneries en tout genre et qui sert de relai pour du spam.
C'est lui qui va payer l'explosion du forfait.
Sinon, je pense que si ils font ca, c'est clairement pour limiter le p2p, car ca doit consommer une bande passante énorme.
Il faut voir aussi autre chose, avec la concurrence de l'adsl, les prix qui sont obligé de baisser, ils doivent avoir du mal à faire des bénéfices !
Je sais pas si vous vous rendez compte, mais le prix des forfaits internet diminue, et la bande passante consommée / utilisateur explose, ils sont donc obligé soit de mettre des quotas, soit d'augmenter le prix de l'abo, et si ils ofnt ca, les gens vont voir ailleurs.
Donc -> quota.
Relisez la news, ne sont concernés que les nouveaux abonnés et les anciens abonnés changeant de forfait, ce n'est pas moins scandaleux mais c'est légale.
Mais bon si je veux accéder au 4 méga là je vais être limité et avant quand ils m'augmentaient mon débit j'avais pas le choix alors peut etre qu'ils vont faire la même chose.