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Un FAI perd les mails de ses abonnés

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Mercredi 19 juillet 2006 à 10:39 par Dr. Denis Rouvre
Le fournisseur d'accès à Internet (FAI) britannique PlusNet vient de perdre, le 9 juillet, 700 Go de courriers électroniques lors du remplacement d’un serveur destiné au stockage de ceux-ci.

Alors que le remplacement de ce serveur était prévu de longue date, il semble qu’une erreur de manipulation dans l’interface d'administration du serveur ait simplement effacé les données. Une équipe spécialisée tente actuellement une récupération des données, mais le fournisseur d'accès à Internet a d’ores et déjà assuré à ses abonnés qu’une compensation leur serait offerte.

Source : GNT

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traroth 19/07/2006 10:44
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Ben comme ça plus besoin de changer le serveur. Ils ont fait de la place à moindre coût.

adam0509 19/07/2006 11:34
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-0+

d'après ce qui est dit sur PCinpact, apperemment, le gars avait 2 consoles terminal ouverte, et il a fait "format" sur le mauvais PC... :D :D

ffomnislash 19/07/2006 11:35
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-0+

si c'est un formatage propre et pas de bas niveau, ben il n'y aura pas de pb pour récupérer les données .

mrdoug 19/07/2006 11:43
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Mouais vaut mieux tout stocker sur son PC...
Avec nos gros disques actuels, on a largement la place :)

tuxracer 19/07/2006 12:01
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-0+

Ils doivent avoir des sauvegardes sur bande ou alors c'est des charlots ...

SpadVIII 19/07/2006 12:02
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Powered a écrit :

d'après ce qui est dit sur PCinpact, apperemment, le gars avait 2 consoles terminal ouverte, et il a fait "format" sur le mauvais PC... :D :D




Le grand sentiment de solitude qu'il a du éprouver... Et après, le passage de la porte de l'entreprise...

C'est le genre d'erreur facile à faire quand on bosse avec un sentiment de routine. M'arrive les même sueurs quand j'ai des TOAD d'ouvert sur différentes bases d'Oracle, et que j'ai des DELETE massif à faire... P'tain ne pas se planter de machine, p'tain ne pas se planter de machine!

Deadlock 19/07/2006 12:32
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-0+

Ce qui est clair, c'est que cela aurait dû être totalement transparent pour les abonnés ... Au pire qques heures de délai le temps de faire un restore.
Maintenant faire ce genre de manipulation sans backup valide, et s'il y en avait un cette news n'existerait pas, ça donne une bonne idée de la valeur/sérieux du FAI en question ...

jfktudi 19/07/2006 13:26
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-0+

>le fournisseur d'accès à Internet a d’ores et déjà assuré à ses abonnés qu’une compensation leur serait offerte.

Pour les mails vitaux (a prendre au premier degrés) je doute qu'il puisse y avoir compensation.

Exemple 1 :
-Si tu répond pas a mon mail je me suicide.
(Résultat : 1 mort)

Exemple 2 :
-VITE on doit savoir s’il faut vendre les actions maintenant, il reste 3 minutes avant la fermeture.
(Résultat : 300 personnes au chômage)

Exemple 3 :
-C'est l'histoire de Toto qui...
(Résultat : une blague de Toto perdu)



Compensation : 30 jours gratuits :-) MERCI !

Mictateur 19/07/2006 14:05
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-0+

a écrit :

Exemple 3 :
-C'est l'histoire de Toto qui...
(Résultat : une blague de Toto perdu)



Ouuuuf. [:rire2]

oops66 19/07/2006 14:24
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-0+

Bref :
D'ou l'interet de cocher la case (en permanence):
"Demander un accusé de reception lors de la reception du message"
et de répondre aux AR des mails.
Et bien sur de faire ces sauvegardes en local.
Car la non receptions de certains e-mails n'est pas chose extraordinaire, ca arrive meme de temps à autres aux FAI Francais ou lors du routage des données de serveurs en serveurs.

Shor-T 19/07/2006 15:09
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-0+

a écrit :

>le fournisseur d'accès à Internet a d’ores et déjà assuré à ses abonnés qu’une compensation leur serait offerte.

Pour les mails vitaux (a prendre au premier degrés) je doute qu'il puisse y avoir compensation.

Exemple 1 :
-Si tu répond pas a mon mail je me suicide.
(Résultat : 1 mort)

Exemple 2 :
-VITE on doit savoir s’il faut vendre les actions maintenant, il reste 3 minutes avant la fermeture.
(Résultat : 300 personnes au chômage)

Exemple 3 :
-C'est l'histoire de Toto qui...
(Résultat : une blague de Toto perdu)



Compensation : 30 jours gratuits :-) MERCI !




:D

Clair s'ils ont pas fait des sauvegarde c'est pas un FAI de confiance :o

ow31 19/07/2006 17:30
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-0+

Mon FAI place dans ma boîte les mails d'autres abonnés.
Ainsi, je reçois des nouvelles qui sont destinées à des personnes que je ne connais pas.

* J'attends la liste des comptes bancaires et le n° d'accès. :)

oops66 19/07/2006 17:43
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LOL
+1
Moi aussi, ca m'arrive !

Seb c est bien 19/07/2006 23:46
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Et c'est quoi, vos FAI ?

christophe_d13 20/07/2006 07:39
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-0+

3 citations sympatosh !

Citation :"C'est généralement lorsque le disque dur plante qu'on se rend compte qu'on a oublié de le sauvegarder. Sinon, c'est en le sauvegardant qu'on l'a fait planter."


Citation :"Un clavier azerty en vaut deux."


Citation :"Vous connaissez la différence entre un vendeur de voitures et un commercial en informatique ? Le vendeur de voitures sait conduire"

ow31 20/07/2006 11:02
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-0+

a écrit :

Et c'est quoi, vos FAI ?




Moi, c'est Wanadoo/Orange.

Le personnel n'a rien compris à ma demande pourtant simple : je reçois des mails qui ne me sont pas adressés (mails en xxx@wanadoo.fr !) ; faites le nécessaire pour qu'ils parviennent désormais à leur destinataire et non plus dans ma boîte.

Bref, j'attends, car le conseil de la hotline était de consulter les FAQ. :sarcastic: (ne riez pas) :lol:

christophe_d13 20/07/2006 12:36
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-0+

Je suis sous Wanadoo, mais je n'ai jamais utilisé leur boite.
Mais la hotline a toujours été totalement incompétente (hélas).
Quand la ligne semble ne pas fonctionner, pour eux, c'est obligatoirement un problème du client. Dans mon cas, en creusant un peu, on s'apperçoit que c'est toujours un problème chez eux.
Faut juste commencer à gueuler un bon coup pour qu'ils consultent d'abord l'état du réseau, de la ligne et des interventions prévues...

ow31 20/07/2006 14:14
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-0+

athon99 a écrit :

Je suis sous Wanadoo, []mais je n'ai jamais utilisé leur boite[/].
Mais la hotline a toujours été totalement incompétente (hélas).
Quand la ligne semble ne pas fonctionner, pour eux, c'est obligatoirement un problème du client. Dans mon cas, en creusant un peu, on s'apperçoit que c'est toujours un problème chez eux.
Faut juste commencer à gueuler un bon coup pour qu'ils consultent d'abord l'état du réseau, de la ligne et des interventions prévues...




Moi non plus !
Tu parles d'un logiciel (logiciel incredimail par exemple ou le logiciel propre à wanadoo) alors que je parle du boulot d'un FAI, orienter les mails vers leur adresse de destination.
Exemple :les mails adressés à chnok@wanaddo dans la boîte de chnok@wanadoo et non pas dans celle de truc@wanadoo...

Je reçois des mails qui ne me sont pas adressés ; c'est à dire que tes mails pourraient bien arriver dans ma boîte !

* c'est sûrement anachronique tant que l'on est pas concerné, mais que dirais-tu si les mots doux de ta copine arrivaient dans ma boîte, ou le relevé de la fréquentation de sites pornos, gays, ou tes comptes ?


christophe_d13 20/07/2006 14:34
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-0+

ow31> C'est pour ça que je ne trouvais plus mes codes d'accès au site le FuckingBlueBoy... Petit chenapan !

Zeus2k5 20/07/2006 17:43
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athon99 a écrit :

ow31> C'est pour ça que je ne trouvais plus mes codes d'accès au site le FuckingBlueBoy... Petit chenapan !



Mais celà ne nous... regarde pas :)

Seb c est bien 20/07/2006 23:49
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-0+

un petit coucou aux 97% de téléspectateurs qui regardent le match PSG-OM comptant poureu laaaaa...coupeu du monnndeu... :ouch: :love:

...maaaaais pas d'inquiétude, cher téléspectateur (au singulier ? :D), antenneu 2 rediffusera le match en différé dans une semaine, durant la nuit de lundi à mardi, aux alentours de 2h30 du matin :p :D

ow31 21/07/2006 20:15
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athon99 a écrit :

ow31> C'est pour ça que je ne trouvais plus mes codes d'accès au site le FuckingBlueBoy... Petit chenapan !



:lol:
je te reconnais, tu es "jm lekuir" ; j'ai quelques mails qui t'étaient destinés...

Diabolique tu es !

christophe_d13 24/07/2006 14:01
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-0+

Ce boulot, c'est la chance de ma vie;
j'y crois à mort...

ow31 12/08/2006 16:20
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-0+

Bon, mon Fai continue à me faire parvenir des mails qui sont destinés à d'autres internautes. :(

Seb c est bien 15/08/2006 23:49
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athon99 a écrit :

Ce boulot, c'est la chance de ma vie;
j'y crois à mort...




Dites ? On n'attend pas vot' soeur ?

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