Paralysie importante du Web ce dimanche

Lundi 27 mars 2006 à 16:52 par Gaëtan Allart
Source: Presence PC – Catégorie : Internet pratique
27 commentaires
redbusBeaucoup d’entre vous l’auront certainement remarqué, il ne faisait pas bon surfer sur le Web hier dans la journée. En effet, de nombreux sites Internet sont devenus inaccessibles dans la matinée à tel point qu’on commençait à se demander si les pirates n’avaient pas lancé une nouvelle attaque visant à paralyser le réseau des réseaux.

Finalement, après quelques heures d’investigations, nous en savons désormais plus sur cette période de black-out puisque c’est une panne chez l’opérateur RedBus Interhouse qui est à l’origine de cette paralysie. Plus précisément et pour recadrer le contexte, RedBus, récemment fusionné avec TeleCity, est un des plus grands opérateurs d’hébergement en Europe, c'est-à-dire qu’il est hébergeur d’hébergeurs en leur fournissant l’infrastructure et les raccordements IP nécessaires au bon fonctionnement de leur activité.

La panne

Alors qu’un joli dimanche s’annonçait avec des températures pour le moins estivales, le branle-bas de combat a été sonné à10H45 chez les techniciens et ingénieurs de RedBus après que l’alimentation EDF de l’immeuble de Courbevoie ait rendue l’âme. En théorie, les groupes électrogènes auraient dû prendre le relais mais, une fois de plus, la pratique n’a pas suivi la théorie et l’ensemble bâtiment s’est retrouvé hors tension avec ses serveurs et ses équipements réseaux.

A 14H30, les équipes de l’opérateur décident de mettre en service les batteriesUne batterie en informatique est un diminutif de batterie d’accumulateurs. Il s’agit d’un ensemble d’accumulateurs électriques reliés entre eux de faç... de secours et là, deuxième effet Kiss-Kool, le groupe électrogène qui avait alors décidé de se mettre en marche, cesse de fonctionner. Un peu plus tard dans l’après-midi, vers 17 heures, rebelote, le groupe électrogène s’arrête à nouveau au moment de la mise en service des batteries UPS.

Une paralysie importante du Web français

Approximativement, on estime que c’est entre 30 et 50% du Web français qui a été impacté par la panne de RedBus. En effet, la société hébergeant des milliers de serveurs, ce sont des centaines de milliers de sites qui ont été impactés et donc rendus inaccessibles. A l'heure où nous écrivons ces lignes, les services de RedBus ne sont toujours pas revenus à le normale. Il semble que le bâtiment fonctionne toujours sous groupe éléctrogéne et les équipes techniques travaillent d'arrache-pied pour rétablir complètement le service.

Malheureusement pour l’opérateur, il s’agit de la deuxième panne électrique en moins d’un mois sur le datacenter de Coubevoie. Le 28 février dernier, un incident similaire a eut lieu durant une opération de maintenance planifiée.


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Commentaires
mat67 27/03/2006 17:03
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mat67
Ben s’ils faisaient réellement les tests de bon fonctionnement des groupes électrogènes (tous les 6 mois), ils n’en seraient pas là !

Je connais un hôpital qui a connue un cas similaire après un orage, et je ne te fait pas un dessin des dommages collatéraux !
e2d2 27/03/2006 17:52
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e2d2
a écrit :

et je ne te fait pas un dessin des dommages collatérales !



:o la belle fôte :o
HS : je suis sûr que pas mal de monde dû pester sur son FAI préféré :lol:
doudou5 27/03/2006 17:54
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doudou5
m'en suis même pas rendu compte
pete_get27 27/03/2006 17:56
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pete_get27
collatéraux :o
mat67 27/03/2006 18:04
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mat67
a écrit :

collatéraux :o




j'ai hésité entre lles et aux. erf. :whistle:
mat67 27/03/2006 18:06
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mat67
zabe@IDN a écrit :

:o la belle fôte :o
HS : je suis sûr que pas mal de monde dû pester sur son FAI préféré :lol:




oui je sais ... :ange:
sleid 27/03/2006 18:31
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sleid
"Ben s’ils faisaient réellement les tests de bon fonctionnement des groupes électrogènes (tous les 6 mois), ils n’en seraient pas là ! "

Tous les 6 mois ? tu plaisantes, les essais de groupes c'est mensuel et EN CHARGE REELLE avec disjonction EDF afin de vérifier toute la chaine alternative.
Quand aux onduleurs et batteries c'est au moins une décharge batterie jusqu'à demi capacité avec mesure de chaque batterie toutes les 1/2 heures et ce une fois par an.
Roro2003 27/03/2006 17:33
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Roro2003
En fait, c'est pas ça du tout, z'ont donné tout le débit aux chercheurs pour battre le record de vitesse/debit (cf l'autre news) [:ddr555]
mat67 27/03/2006 18:42
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mat67
a écrit :

"Ben s’ils faisaient réellement les tests de bon fonctionnement des groupes électrogènes (tous les 6 mois), ils n’en seraient pas là ! "

Tous les 6 mois ? tu plaisantes, les essais de groupes c'est mensuel et EN CHARGE REELLE avec disjonction EDF afin de vérifier toute la chaine alternative.
Quand aux onduleurs et batteries c'est au moins une décharge batterie jusqu'à demi capacité avec mesure de chaque batterie toutes les 1/2 heures et ce une fois par an.




enfin c'est un stricte minimum à faire pour l'électricien chargé de la maintenance, embauché toute l'année (ce qui est rare de nos jours, je crois !)

vue que tout est dirigé vers "cout minimum" à notre époque, faut pas se faire d'illusion, question qualité de service. :sweat:

j'aimerai bien faire un audite de sécurité chez eux, ça serait marrant de voir la liste des choses à revoir. :whistle:

rien qu'au niveau du protocole et périodicité de tests des équipements électriques. tu crois qu'il font tomber les interdifs une fois par mois ? :lol:
sleid 27/03/2006 20:39
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sleid
Bah il vaut mieux pas dans leur cas !!!!
xoubir 27/03/2006 20:46
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xoubir
Les services sont rétablis... oui et non :)
Le datacenter foncitonne depuis hier après-midi sur ses groupes electrogènes; un disjoncteur défectueux chez redbus empêchant la remise en service de l'arrivée EDF normale.
Une intervention est en cours depuis 20h aujourd'hui pour réparer ce disjoncteur et repasser sur l'arrivée EDF.... Les chances d'une nouvelle coupure générale existent....

Croisons les doigts ;) à suivre :)
Johan_et_Pirlouit 27/03/2006 20:53
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Johan_et_Pirlouit
Quelques infos de la part de deux des hébergeurs Web qui ont du matos chez RedBus (un connu et un qui l'est moins) :
- OVH : Tâche #858 — Panne de Redbus (à nouveau) (état actuel en fin de topic) >> http://travaux.ovh.net/?do=details&id=858
- PhpNet : Etat de PHPNET actuellement (dernier état en début de topic) >> http://phpnet.null.fr/wakka.php?wiki=Etat

Sinon, il y a l'actualité de RedBus France, très à jour (j'adore les coupures .... de presse !!) >> http://www.redbus.fr/news/news.htm

Chose très drôle :/ : l'alim étant sur les diesels et les disjoncteurs cassés, les onduleurs ne sont tout simplement pas alimentés, laissant leurs batteries à plat ! Idéal pour le rebasculement sur l'EDF.. Ou au cas où les cuves à fioul sont vides.. A suivre, effectivement ;)..

:jap:
ronan56 27/03/2006 21:24
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ronan56
/mode troll On

la faute à Intel, leurs proc consomment trop.

/mode troll Off
sleid 27/03/2006 21:26
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sleid
Si je me souviens bien la mort d'une ASI sur les 3 existantes était à l'origine du premier incident ce qui trahissait déja une absence de redondance donc des ASI sous dimentionnées.
Hors en cas d'absence EDF plus la tension batterie baisse plus cela tire sur les hacheurs des ASI ce qui les secouent sérieusement voire les détruit.
Sachant qu'un GE ne peut pas prendre sa charge instantanément, entre 5 et 15 minutes, suivant la puissance et le mode de réchauffage de l'eau du circuit de refroidissement il vaut mieux avoir des ASI bien étudiées.
ASI: Alimentation Sans Interruption.
mat67 27/03/2006 22:27
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mat67
PeDro_olito a écrit :

Les services sont rétablis... oui et non :)
Le datacenter foncitonne depuis hier après-midi sur ses groupes electrogènes; un disjoncteur défectueux chez redbus empêchant la remise en service de l'arrivée EDF normale.
Une intervention est en cours depuis 20h aujourd'hui pour réparer ce disjoncteur et repasser sur l'arrivée EDF.... Les chances d'une nouvelle coupure générale existent....

Croisons les doigts ;) à suivre :)




on espere pour eux que le nouveau dj tient compte de la monté en charge ces derniers mois et le PDC qui va avec !

mais au fait, comme ça "un" seulement ? ils n'ont pas deux sources ht ? ne me dit pas que tout tourne sur un seul arrivé ! :ouch:
Maho 27/03/2006 22:29
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Maho
Jai 1onduleur 100 VA en rab :kc:
mat67 27/03/2006 22:33
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mat67
Naolia a écrit :

Jai 1onduleur 100 VA en rab :kc:




on a trouvé un gentil monsieur pour fournir l'onduleur qui va bien pour la lumiére de l'armoire électrique. :whistle:

ça vous donne 10min de maintenance sans la lampe torche ! :lol:
SlowBrain 27/03/2006 22:47
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SlowBrain
Je me préparait a réagire, mais je vois que le principal a déja été dis.
Normalement ce type d'instalation as au moins 2 alimentation haute tention EDF, des Alimentation Sans interuption, des onduleurs, des batries, et des groupes électrogénes (Pas des 100 VA, des gros bidules).
Enfin de quoi tenir sans probléme 24 H sans que l'alimentation des micro sourcille même si EDF décidait d'arreter toute sa production électrique.
Enfin le nombre de coincidences et la fréquance a la quel ça arrive fait qu'il y as de quoi se posser de grosse question.
Sh@rdar 27/03/2006 23:09
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Sh@rdar
Citation :Finalement, après quelques heures d’investigations..


:lol: ça ramait tant que ça ?

l'AFP a sorti une dépèche dimanche avant minuit (relayée en autre sur yahoo) :o
christophe_d13 27/03/2006 23:23
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christophe_d13
Certains sites ne fonctionnent toujours pas, d'autres par intermittence...
xoubir 27/03/2006 23:45
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xoubir
athon99 a écrit :

Certains sites ne fonctionnent toujours pas, d'autres par intermittence...




Yep plusieurs hébergeurs (parmi lesquels sivit ikoula et amen à priori), ont préferé éteindre leurs machines pendant l'intervention de ce soir.

Ceci dit, l'intervention vient de se "terminer" sans coupure. Enfin tout n'est pas terminé : ils ont à priori réparé le disjoncteur et ils ont rajouté les batteries de l'UPS dans le circuit, pour qu'elles se chargent. Le datacenter reste donc sur les groupes electrogènes pour l'instant, d'après ce que j'ai entendu ils repasseront sur EDF demain soir.
Alifba 28/03/2006 05:22
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Alifba
Ah, je comprends pourquoi j'avais eu une erreur DNS sur un site.

Bon, alimentation de secours ok, mais de là à parler de double-alimentation haut-tension, batteries, électrogène, voire pour certains panneaux solaires... faut peut-être pas pousser lol, c'est pas une installation de besoin vital ou une complexe militaire.
fourbe 28/03/2006 09:29
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fourbe
koin koin !
j'aimerais avoir un GE sur mon pc pour pas que ca plante mon dataMSN :o
mouleshot 28/03/2006 11:32
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mouleshot
"c'est pas une installation de besoin vital"
pour les geeks, si [:ddr555]
jiip67 28/03/2006 11:37
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jiip67
Encore un coup du CPE....La maintenance a refusé le poste...normal
Un pédalier et un accus devant chaque bécane et roulez jeunesse...reclassement pour les anciens du tour de France.
mat67 28/03/2006 12:26
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mat67
a écrit :

Encore un coup du CPE....La maintenance a refusé le poste...normal
Un pédalier et un accus devant chaque bécane et roulez jeunesse...reclassement pour les anciens du tour de France.




:D
christophe_d13 29/03/2006 09:43
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christophe_d13
a écrit :

Encore un coup du CPE....La maintenance a refusé le poste...normal
Un pédalier et un accus devant chaque bécane et roulez jeunesse...reclassement pour les anciens du tour de France.



Vite ! Faut que j'appelle Armstrong et Indurain pour les envoyer compléter les G.E.

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