Google renforce la qualité de service de ses Apps
Alors que la concurrence dans le Cloud et notamment sur les offres se font de plus sauvages, Google a décidé de hausser le niveau de garantie de services (SLA - Service Level Agreement) de ses fameuses Apps. Tout en égratignant au passage Microsoft, son grand rival sur la messagerie notamment.
Sur son blog, la firme de Mountain View assure que désormais toutes les interruptions de services seront prises en compte et donc couverte par les garanties SLA du groupe. Google explique avoir modifié les conditions de la charte de services, qui ne portaient auparavant que sur les interruptions supérieures à 10 minutes.
Dans ce même billet, Google se félicite également de la bonne tenue de Gmail, le vaisseau amiral de ses Apps, qui a enregistré un taux de disponibilité de 99,984% en 2010, tant sur la version publique que commerciale de la messagerie. Ce qui représente quelque 7 minutes d’interruption de service par mois, l’année dernière, du fait “l’accumulation de quelques secondes de retard”. Google souligne ce tour de force en soulignant avoir tout de même gonflé son offre en ligne de 30 produits. Des mises à jour sans trop de soubresauts donc.
Puis citant, des chiffres du Radicati Group, un cabinet d’étude américain, le groupe de Mountain View rappelle que cette disponibilité est bien supérieure à celle que propose Microsoft avec Exchange. Selon lui, Gmail aurait donc été 46 plus fiable qu’Exchange dans sa version on-premise. Puis rappelle également que BPOS, l’offre de productivité Saas de Microsoft aurait connu 113 incidents en 2010, dont 74 n'étaient pas anticipés.
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A noter : 99.984% de disponibilité, cela représente 5 jours et 20h environ.
Tout dépends si l'interruption est répartie globalement dans l'année ou non (soit 14 secondes par jour !).
Cela reste un très bon score.
14secondes par jour *365 jours= un peu mois de deux heure en une année. Je ne comprends pas ton calcul.
moi non plus je ne comprends pas le calcul
5jr+20h = (5*24)h+20h = 140h = 140*3600 sec = 504000sec
504000/365 = 1380sec/jours = 23minutes/jours
Par contre je trouve aussi 14sec par jour de coupure en prenant 99.984% de dispo (5045sec/an donc 5045/365 = 13.8sec/jrs)
Reste à voir d'où viennent les 5jours et 20h :ap
Avec une année de 365jours ça fait 365*(1-0.99984) d'indisponibilité soit 0.0584 jours = 1.4016 heures = 1h24min
@urschuca :

- Pour les 5j 20h, je suis parti du pourcentage de dispo.
1an = 365j*24h*60min => 525600 min/an
100-99.984 = 0.016 (% de non dispo)
525600 * 0.016 = 8409.6 min = 140h 9min (*60) = 5j 20h 9min (*24)
- Pour les 14secondes, je suis parti des 7 minutes/mois indiqués dans l'article (7min / 30j environ = 420s / 30 = 14s) ...
Si on repart de mon calcul : 8409min / 365j = 23 min par jour.
EDIT:
Ok ... il faut diviser par 100 puisque mon 0.016 est un pourcentage.
=> 84min / an (=1h24) => 0.23 min / jour sur un an => 13.8 secondes / jour (avec les arrondis on retombe sur les 14 secondes)
désolé ... fatigué
Ça me paraissait énôôôôrme !
http://www.sadtrombone.com/
Je pense qu'il n'y a pas besoin d'être doué en Maths pour comprendre qu'ils ont fumé un truc louche.
Edit : deux-trois trucs quand même : c'est du bon gros FUD à l'ancienne, les propos de Google. 46 fois plus fiable qu'Exchange.
En plus, si mes souvenirs sont bons, si y'a une coupure de 9 minutes chez Google, c'est pas pris en compte selon leur charte. Il faut une coupure de plus de 10 minutes. Ouais j'ai vérifié, cette caractéristique vient de sauter... ce qui compromet les chiffres actuels un minimum selon moi... http://www.zdnet.com/blog/btl/goog [...] time/43643
oui enfin, c'est de la com "pour dire que je suis le plus beau" quoi !