Sony reconnaît les cartes NVIDIA défectueuses
Tout le monde se souvient des cartes graphiques NVIDIA défectueuses dans les PC portables. Et tout le monde pensait que les constructeurs prenaient évidemment ce problème en charge sur les machines équipées de ce type de puces. Sauf Sony, qui n'était manifestement pas au courant.
Sony et les Vaio
Sony vient donc d'annoncer, un après tout le monde, qu'une partie de ses PC portables dotés d'une carte graphique NVIDIA pouvaient poser des problèmes. Point intéressant, dans la liste (VGN-FZ11x, VGN-FZ18x, VGN-FZ21x, VGN-FZ31x, VGN-FZ38x, VGN-AR11x, VGN-AR21x, VGN-AR31x, VGN-C1Zx, VGN-C2Zx VGC-LM1xx, VGC-LM2xx, VGC-LT1xx, VGC-LT2xx), on retrouve des machines qui utilisent autre chose qu'une puce G86 ou G84. De fait, alors que beaucoup pensent que le problème se limite aux G84 (GeForce 8600M) et G86 (GeForce 8400M), on se rend compte en lisant la liste que des machines équipées du G72 (GeForce 7200, 7300 et 7500), du G73 (GeForce 7600), C51 (un IGP, le GeForce 6100), MCP67 (un autre IGP, le GeForce 7000M) et le NV42 (une série de GeForce 8600) sont touchées. Notons que les cartes à base de G96M (9600M, notamment) ne seraient pas touchées.
En pratique, Sony porte la garantie des modèles en question à 4 ans, mais rien n'est a priori prévu pour ceux qui ont déjà eux le problème et qui ont fait réparer la machine à prix d'or ou, pire, jeté le PC.
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C'est bien ce que je pensais, le G73 est lui aussi touché
Mais je n'ai pas un PC Sony !
3 Fois que je change ma carte Geforce 7600 sur mon Asus A8jm... Et Asus ne veut rien reconnaitre... D'autres ont la meme experience ??
3 Fois que je change ma carte Geforce 7600 sur mon Asus A8jm... Et Asus ne veut rien reconnaitre... D'autres ont la meme experience ??
étonnamment mon asus A8JM (ou JH, je ne sais plus, je ne l'ai pas sous la main) n'a jamais eu de problème avec sa Go7600!
Cependant je connais pas mal de monde qui a eu des soucis avec cette carte dans un portable...
Chez Fujitsu Technology c'est reconnu depuis un bail les problèmes de carte graphiques défectueuses.
moi j'ai eu un souci avec un asus A7V muni d'une geforce Go7600.


écran noir au démarrage, ventillo qui tourne mais rien d'autre.
symptôme classique des geforce go défectueuses.
et bien vous savez quoi, je l'ai totalement désossé, remplacer la pâte thermique du cpu et du gpu, remonter le tout. j'ai également enlever des scotch qui bouché des entrées d'air. et maintenant il tourne comme sur des roulettes
bon d'accord en idle le gpu est à 60 °C, mais ne dépasse pas les 80°C en full (OCCT gpu pendant 3h).
comme c'était un don que l'on m'avait fait (en désespoir de cause), c'est tout bénef pour moi
par contre pour les réparateur c'est absolument pas rentable, car en plus le résultat n'est pas garantie.
donc ceux qui ont du temps à perdre peuvent toujours espérer.
Bonjour,
Comme beaucoup de personnes s'étant faites purement et simplement arnaquer, je possède également un portable avec une nvidia (7600go / G73) morte au bout d'un an et demi de marque HP...
HP ne reconnaissant ce vice caché uniquement que sur une toute petite minorité de cartes vidéo nvidia a, dans sa plus grande bonté, proposé pour les autres cartes non-encore reconnues défectueuses soit de se faire racketter d'environ 400€ pour la réparation ou a tout simplement envoyé promener bon nombre de personnes ayant ce soucis.
Je me pose maintenant une question. Si Sony reconnait, enfin, la 7600go/G73 défectueuse est-ce que, toujours dans sa plus grande clémence et bonté divine, HP fera face à ses responsabilités et, telle actuellement une autruche, daignera sortir sa tête pensante pour régler ce gros problème qui prends depuis tout ce temps plus des allures d'omerta à caractère mafieux qu'autre chose...
Cordialement.
J'ai une 7600Go dans un Acer... Accumuler 2 galères potentielles sans constater de problème c'est un sacré coup de bol : 'faut que je joue au loto![[:grut]](http://img.infos-du-net.com/forum/images/perso/grut.gif)
j'ai acheté un HP pavilion dv9000 en mars 2008 avec la carte Nvidia 8600MGs,à leclerc culturel Quimper... comme par hasard, la carte a laché en juin 2009, donc "zobi" pour la garantie et je fais partie des " rackétés" de 438,93 € de réparation. Vous cherchez sur le site HP et quelle que soit votre question. vous recevez une réponse à la noix : votre pc n'est plus sous garantie, veuillez consulter la rubrique " pc portable sans garantie"...LA HAINE... HP = plus jamais !!!!
Les problèmes de ces cartes est connu, mais il est clair, que tout les distributeurs/constructeurs ne traitent pas le problème de la même façon et force est de constater que HP sur ce coup, fait parti des plus mauvais élèves, étant très stricte sur la durée de la garantie et les modalités de dédommagements, à tel point que cela nuit à leurs images et que bon nombre de mes clients, ayant connu ce désagrément, n'acheteront plus cette marque.
Qu'une entreprise soit stricte sur la durée de la garantie oui, mais quand un problème est connu à ce point, un geste commercial semble plus que normal. J'ai un client ayant eut un problème sur un DV 7000, quelques mois après la fin de la garantie et en envoyant un email à HP à quand même récu *nous avions connaissance du problème sur la série des DV 7000, mais veuillez être rasssuré que le problème n'est plus d'actualité sur les DV 9000*
En gros, désolé d'avoir acheté un produit que nous savions défectueux, mais vous inquietez pas, le nouveau produit à 2000 euros, normalement n'a pas le problème.. Bon allez, vous vous êtes fait avoir, ca arrive aux meilleurs, sans rancunes.
Certains constructeurs comme Dell, il me semble ont proposé gratuitement des extensions de garantie (+2ans) sur les modèles pouvant souffrir de ce dysfonctionnement précis sur le GPU.
Le pire c'est quand même les cas où pour une réparation de 438.93 euros, on vous remplace une GO7600 (qui pose problème) par une autre carte de mëme modèle, alors là si c'est pas de se foutre de la gueule du client...
Tout est dit Tehar.
Sans oublier aussi, qu'après renseignements pris, la pseudo-réparation qui ne tient pas plus de 6 mois à +400€ effectuée par HP est facturée entre 150€ et 180€ maximum auprès de bon nombres de réparateurs tant sur Paris qu'en province...
Un de ces réparateurs m'a d'ailleurs expliqué que pour ces +400€ HP remplace en réalité directement la carte mère (qui comprends la nvidia soudée et défectueuse) par une nouvelle carte mère (qui comprends elle aussi une nvidia, soudée et tout autant défectueuse !).
Pour 150€-180€, les réparateurs quant-à eux, dé-soudent et changent uniquement la nvidia défectueuse par une nouvelle... qui d'après eux ne tiendra pas plus d'un ou deux an maximum...
Affligeant non ?
boycott de HP après tout ça non? moi perso on me ferai un coup pareil c'est hors de question que e retourne a cette marque. HP n'a pas peur d'avoir détruit son image de marque sur une grande partie de sa clientèle qui achète des pc de gamer (donc bien cher) avec de telle pratique? remarquer aussi que la news porte sur SONY et que ça retombe sur HP; bien jouer Sony sur ce coup la!
C'est juste que Sony reconnait un problème, tardivement peut etre, et ne comblera pas tout le monde, mais ya quand même une reconnaissance officielle du problème et un élargissement de la garantie, chose que certains constructeurs n'ont pas fait, et ne ferons jamais, alors qu'il utilise le même matériel, avec les mêmes problèmes sousjacent.
Salut,
J'ai Un VAIO VGC LA3 et je viens de comprendre pourquoi depuis août 2009 mon PC plante tout le temps même après 2 changement de carte mère par SONY. Une seule facture ... OUF mais je vais demander à ce qu'il donne une extension de la garantie et rembourse mes frais, vu que chez VAIO LINK, ils avaient pas l'air au courant du problème .... LOL
Puce graphique incriminée GEFORCE 76OO.
Pour tout ceux qui ont un problème avec un vice caché sur les ordinateurs sony et autres d'ailleurs je vous conseille d'aller voir ce forum http://nvidia.ae-web.fr/ qui regroupe tous les documents sur le vice caché nvidia