ViewSonic VP191 (8 ms) : attention aux arnaques !

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ViewSonic VP191 (8 ms) : attention aux arnaques !

10:15 - mercredi 27 avril 2005 par Julien Foulquier - source: Présence PC

C'est malheureux, mais il fallait s'y attendre.

Petit rappel des faits

La nouvelle version du ViewSonic VP191, estampillée 8 ms, est le premier représentant en France de la nouvelle génération de LCD et affiche des performances excellentes dans tous les domaines. Bref, tout le monde se l'arrache, c'est le moniteur à la mode. Problème : l'ancienne version du ViewSonic VP191, basée sur une technologie complètement différente (estampillée 16 ms), n'est pas du tout intéressante et ne possède pas du tout les qualités de son prédécesseur.

Le problème

Certains magasins peu scrupuleux ont par erreur / par omission, volontaire ou non (rayez la mention inutile), affiché "8 ms" sur la fiche technique de leur ViewSonic VP191, laissant ainsi penser que leur stock était rempli de la nouvelle version, alors même qu'il s'agit encore de l'ancienne version du moniteur, complètement inintéressante.

Les tricheurs identifiés

En agrégeant plusieurs informations, qu'il s'agisse de nos sources internes ou celles recueillies sur le forum de notre confrère HardWare.Fr qui a ébruité l'affaire, nous pouvons dire que les magasins Boorikoo et LDLC vendent bien la nouvelle version du ViewSonic VP191, tandis que le VP191 8 ms de Mult e-Pass n'est en réalité que l'ancienne version (16 ms, ancienne technologie).

Pour reconnaitre la nouvelle version de l'ancienne

Il est simple de vérifier après réception si vous possédez bien la nouvelle version. Pour ce faire, il suffit de vérifier que votre carton ressemble à celui affiché ci-dessous (image en provenance du forum d'HardWare.Fr), avec la présence d'un sticker "8 ms" bien en évidence.

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drouvre 27/04/2005 10:16

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ca va troller chérie

Anonyme 27/04/2005 10:21

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Trollement, ça c'est sûr !

mathusalem 27/04/2005 10:21

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titifanny a écrit :

ca va troller chérie

Ca à déjà commencé

rexet 27/04/2005 10:28

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Putain ils aurait pas pu tout simplement lui donner une autre référence genre une lettre en plus ? Tout ça pour ne pas faire un nouvel emballage et réimprimer les manuels, CD de drivers, etc.

gaillotss 27/04/2005 10:31

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a écrit :

Putain ils aurait pas pu tout simplement lui donner une autre référence genre une lettre en plus ? Tout ça pour ne pas faire un nouvel emballage et réimprimer les manuels, CD de drivers, etc.

C'est sur que VS est le fautif dans l'histoire!

mogg 27/04/2005 10:32

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multi e-pass de comme par hasard :sarcastic:

pourquoi c'est meme pas etonnant en fait

Julien 27/04/2005 10:38

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msieujeje a écrit :

multi e-pass de comme par hasard :sarcastic:

pourquoi c'est meme pas etonnant en fait

J'ai souvent commandé (anonymement) chez eux sans avoir de problèmes

Peut-être n'est-ce aussi qu'une erreur de leur côté... (ça reste une possibilité !). Mais clair que c'est pas top pour les acheteurs

YannOucH 27/04/2005 10:40

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titifanny a écrit :

ca va troller chérie

Avec des messages comme ça c'est certain...

drouvre 27/04/2005 10:41

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a écrit :

J'ai souvent commandé (anonymement) chez eux sans avoir de problèmes
Peut-être n'est-ce aussi qu'une erreur de leur côté... (ça reste une possibilité !). Mais clair que c'est pas top pour les acheteurs

+1, jamais eu de pb

proph@ne 27/04/2005 10:42

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+1 aussi

gaillotss 27/04/2005 11:16

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L'ideal, ca serait d'avoir l'avis de Multepass... Messieurs on vous écoutes!

Raoulbob 27/04/2005 11:33

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En ce qui concerne booriko, je ne le connais pas ce magasin, mais LDLC, ça m'aurait étonné qu'ils aient tenté de gruger leurs clients. Quand on connaît la (bonne) réputation de ce site de ventes, on sait qu'on peut commander sans pb chez eux.

Sh@rdar 27/04/2005 11:36

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le délai de rétractation de 7 jours est là pour ce genre de cas

maintenant je sais pas combien ça coute de réexpédier la bête (sans compter les délais de remboursement / échange)

titouille24 27/04/2005 11:37

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nonodu59 a écrit :

L'ideal, ca serait d'avoir l'avis de Multepass... Messieurs on vous écoutes!

"oh zut alors, on a changé le numero sur la fiche parce qu'on pensait qu'on avait epuisé les anciens et qu'on recevait les nouveaux, erreur de verification avec le stock....desolé c est vraiment pas fait exprès"

kolvir 27/04/2005 11:38

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il suffit de comparer la reputation de LDLC et de multepass sur ciao.fr : y a pas photo.

ze_cat 27/04/2005 11:45

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LDLC a fait de sa relation de confiance une stratégie mercatique, et qui fonctionne Ils misent beaucoup la dessus.

Concernant l'écran, je m'attendais a ca depuis que j'ai vu la version 8 ms sortir sans qu'ils aient changé la ref de l'ecran...

Pour finir, on a beau avoir un delai de retractation, ca fait pas plaisir de recevoir un mauvais ecran et de devoir payer pour le renvoyer...

Sh@rdar 27/04/2005 11:49

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jalila a écrit :

Pour finir, on a beau avoir un delai de retractation, ca fait pas plaisir de recevoir un mauvais ecran et de devoir payer pour le renvoyer...

bien sur, mais ça nous couvre contre ce genre "d'erreur" ce qui est déjà pas mal

Johan_et_Pirlouit 27/04/2005 12:10

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Méthode de choix de la part de VS pour finir de refourguer l'ancien modèle ... Puisqu'ils ont sciemment choisi de ne pas renommer le nouveau malgré les différences techniques notables..

:jap:

ze_cat 27/04/2005 12:27

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deelyss a écrit :

bien sur, mais ça nous couvre contre ce genre "d'erreur" ce qui est déjà pas mal

Ce genre "d'erreur" n'est pas censé arriver. Certes cest pratique de pouvoir renvoyer du matos quand on chage d'avis. Mais cest moins plaisant a faire quand le fournisseur t'envoie un matériel que tu ne désire pas.

D'ailleur, je crois que c'est un délit vis a vis de la loi que d'entretenir la confusion auprès du concommateur (jai des restes de mes cours de droit :lol:

)

hal-dsl 27/04/2005 13:18

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cela s'appelle "tromperie sur la marchandise" et c'est répréhensible au pénal

en conséquence ne pas hésiter a engager une procédure si la mention 8 ms figure bien dans le contrat de vente bien sur

résultat garanti

Guyzmo 27/04/2005 13:31

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et ne possède pas du tout les qualités de son prédécesseur.

->

et ne possède pas du tout les qualités de son successeur.

En tout cas il fait parler de lui cet écran !

tarass 27/04/2005 13:44

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C'est trés con de la part du fabricant de'avoir laisser le meme nom de modèle

Max_Headroom 27/04/2005 13:55

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un sticker? hum

dam012345 27/04/2005 14:01

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deelyss a écrit :

le délai de rétractation de 7 jours est là pour ce genre de cas

maintenant je sais pas combien ça coute de réexpédier la bête (sans compter les délais de remboursement / échange)

si tu l'ouvres devant le facteur et que tu le refuses c'est gratuit (mais c'est rare que le facteur accepte de patienter et c'est encore plus rare d'avoir la présence d'esprit de vérifier que c'est bien un 8ms dès la réception)

pour le remboursement c'est long, compter au minimum 1 mois
personnellement multepass ne m'a rembourser que partiellement la commande 1,5 mois après le refus du colis

underseb 27/04/2005 17:49

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http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] =1#t168765

Citation :
Bon je viens de telephoner a Multe-pass ,
Y m'ont a demi avoué qui s'etait planté en me disant que je m'etais trompé quand j'avais dit retractation du produit , elle m'a dit qui avaient corrigé d'eux meme et mit ca dans Erreur de produit ... ^^ mais elle ma dit que les frai etait remboursé y suffi de joindre la photocopie de la facture de la poste et que meme si j'avais ouvert le produit c'etait pas grave y suffi de ne pas avoir fait le bourin avec le carton.
Donc pour ma part le Sav ca a ete rapide 3min c'etait fini et tres sympa.
Donc ca devrai ce finir sur un point moins negatif qu'au depart....

voila le message laissé par la personne qui a été victime de cette "arnaque".

boub popsyteam 27/04/2005 20:59

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a écrit :

et ne possède pas du tout les qualités de son prédécesseur.

->

et ne possède pas du tout les qualités de son successeur.

En tout cas il fait parler de lui cet écran !

+1 pour la correction (grilled parceque j'allais le dire

)

ze_cat 28/04/2005 10:39

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Citation :Bon je viens de telephoner a Multe-pass ,
Y m'ont a demi avoué qui s'etait planté en me disant que je m'etais trompé quand j'avais dit retractation du produit , elle m'a dit qui avaient corrigé d'eux meme et mit ca dans Erreur de produit ... ^^ mais elle ma dit que les frai etait remboursé y suffi de joindre la photocopie de la facture de la poste et que meme si j'avais ouvert le produit c'etait pas grave y suffi de ne pas avoir fait le bourin avec le carton.
Donc pour ma part le Sav ca a ete rapide 3min c'etait fini et tres sympa.
Donc ca devrai ce finir sur un point moins negatif qu'au depart....

mult Epass a assez interet a assurer en effet, car a long terme la stratégie de tromperie ne fonctionne pas

Mais bon, le principal est qu'ils se ratrappent :whistle:

underseb 28/04/2005 17:38

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moi je doute de la tromperie, je pense vraiment qu'il s agit d une erreur.

Sur 6 commande chez eux, 0 pb. Pas de pb de délais, pas d erreur sur la marchandise, pas de pb d emballage.

bref du tout bon.

Max_Headroom 28/04/2005 18:12

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Seb c'est bien,
underseb
[:franckyiv:1]

PS. yavait d'autes smileys plus explicites, mais je préfère laisser planer un doute...

Pline 29/04/2005 19:49

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Je viens de recevoir mon VS VP191s de LDLC.com et malheureusement je n'ai pas le sticker 8 ms !!! :cry:
Quelqu'un peut m'aider à savoir comment vérifier qu'il s'agit quand même du 8 ms ???
Car si tel n'est pas le cas, LDLC c'est comme mult-e pass, ils écoulent l'ancienne version du moins pour la couleur argent pas pour la couleur black (cf. remarques sur le site des acheteurs).
Y'aurait pas moyen de démonter l'écran pour trouver la référence de la dalle ? Comme ça je pourrais vérifier car j'ai la référence de cette dalle MVA. Peut être par le S/N ?
En tout cas si je me suis fait arnaqué, bien joué LDLC (qui m'a répondu au tél que "vous savez, il y a des dalles 16 ms qui sont plus performantes que les 8 ms" oui mais pas celle là !!!) et VS qui a trouvé la bonne stratégie pour écouler ces anciens stocks au même prix que le nouveau modèle, c'est proprement scandaleux !!! :fou: