Wanadoo débride l'upload
Après une annonce dont nous vous avions fait part en juillet dernier, Wanadoo vient d'annoncer officiellement par mail à ses clients ayant souscrit un abonnement Débitmax un débridage du débit d'upload, passant ainsi de 256 kbits/sec à 800kbits/sec.Au départ, cette annonce faisait état d'une entrée en vigueur de ces nouveaux débits prévue entre le 29 juillet et le 18 août 2005. Malheureusement, très peu d'abonnés ont déjà pu constater une modification effective de leur débit d'upload.
Mais cette fois, Wanadoo s'engage de manière formelle à faire évoluer son réseau pour mettre en place ces nouveaux débits et enfin offrir un upload plus important, pour le plus grand bonheur des abonnés. Toutefois, il reste à espérer que cette augmentation du débit d'upload ne provoquera pas une saturation des infrastructures, comme chez certains autres FAI ayant déjà passé le cap en proposant des débits très élevés, proches du maximum pour tous leurs clients pouvant en bénéficier au regard des caractéristiques de leur ligne ADSL.
Espérons que l'architecture du réseau aura été dimensionnée de manière adéquate pour faire face à cette hausse de débit, et que les différentes interconnexions bénéficieront de liens fibres adaptés, sous peine de voire les débits s'effondrer.
Et cerise sur le gâteau, Wanadoo en profite pour annoncer également à ces mêmes clients une baisse de leur abonnement ADSL, passant ainsi de 34.90€/mois à 29.90€/mois. Certes, pour le même prix il est possible de profiter d'offres Triple Play chez d'autres fournisseurs, avec la téléphonie VoIP illimitée gratuite et pour les plus chanceux la télévision. Mais pour les irréductibles de l'opérateur historique, cette nouvelle devrait être très bien accueillie.
Reste à voir si les délais annoncés seront respectés...
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mail reçu ce matin.
très bonne nouvelle(le débridage de l'upload).
car pour le tarif,c'est un abonnement pro donc on n'est pas à 5€ près.
l'argument du prix pour moi est assez secondaire, compte avant tout la qualité de service
pour exemple, pas plus tard que hier, a 11h45 ma connexion s'est coupée de manière intempestive (rarrissime), vu qu'il leur arrive de faire des maintenances a l'improviste je patiente, 14h pas revenu j'appelle le numéro de support
après quoi... 10 minutes de questions réponses l'opératrice conclut que le souci vient du dslam dont je dépends et commande vite fait l'équivalent d'un gamot. 2h30 plus tard, SMS venant d'un technicien FT me disant qu'un équipement défectueux vient d'être changé suite a l'OT lancé par mon appel
franchement, même si j'ai "que" du 7000/800kbps IP pour 29.90 (34.90 ne me gênait pas plus que ca non plus), ce genre de qualité de service j'aurais du mal a m'en passer ^^
n'oublions pas non plus la stabilité des débits, les hauts et les bas (surtout les bas) sont assez fréquents chez la plupart des opé autres que FT par lesquels j'ai pu passer, pour l'instant, en 4 ans d'abo wanadoo (dans les 8 dernières années), je suis vachement plus satisfait chez eux, même si c plus cher
pour exemple, pas plus tard que hier, a 11h45 ma connexion s'est coupée de manière intempestive (rarrissime), vu qu'il leur arrive de faire des maintenances a l'improviste je patiente, 14h pas revenu j'appelle le numéro de support
après quoi... 10 minutes de questions réponses l'opératrice conclut que le souci vient du dslam dont je dépends et commande vite fait l'équivalent d'un gamot. 2h30 plus tard, SMS venant d'un technicien FT me disant qu'un équipement défectueux vient d'être changé suite a l'OT lancé par mon appel
franchement, même si j'ai "que" du 7000/800kbps IP pour 29.90 (34.90 ne me gênait pas plus que ca non plus), ce genre de qualité de service j'aurais du mal a m'en passer ^^
n'oublions pas non plus la stabilité des débits, les hauts et les bas (surtout les bas) sont assez fréquents chez la plupart des opé autres que FT par lesquels j'ai pu passer, pour l'instant, en 4 ans d'abo wanadoo (dans les 8 dernières années), je suis vachement plus satisfait chez eux, même si c plus cher
Pas de compliments sur les alternatifs ? tu va te faire linché toi
reste encore les DSLAM ECI a débridé
, tout ceux qui sont comme moi sur un ECI ont leur upload a 640ATM(512IP) maximum, meme c'est tout de meme le double que l'origine , moi ça me suffit, 
en ce qui concerne le prix je trouve ça bien qu'ils aient baissé , et vu que la voip et la tv sont en option il pourrait encore baissé
Mouais des fois ça me tenterai presque wanadoo.... dans le genre connexion fluctuante free fait fort par chez moi... si on me demande quel débit j'ai chez moi, je suis incapable de répondre...tous les jours ça change en ce moment :
Il y a trois semaines par exemple j'étais à 1.8 M puis je suis passé 1.5M pour remonter le lendemain à 2.8 M et rejuter deux jours après à 2.2 pour retourner à 1.5 puis descendre 0.98 pour remonter à deux et ce matin à nouveau 0.9. Niveau fiabilité c'est pas toujours ça free... ou alors quelqu'un détourne ma ligne mais j'ai des doutes.
En bref je suis un fidèle de free mais je me demande parfois si ça ne faudrait pas le coup de payer un peu plus.
pour exemple, pas plus tard que hier, a 11h45 ma connexion s'est coupée de manière intempestive (rarrissime), vu qu'il leur arrive de faire des maintenances a l'improviste je patiente, 14h pas revenu j'appelle le numéro de support
après quoi... 10 minutes de questions réponses l'opératrice conclut que le souci vient du dslam dont je dépends et commande vite fait l'équivalent d'un gamot. 2h30 plus tard, SMS venant d'un technicien FT me disant qu'un équipement défectueux vient d'être changé suite a l'OT lancé par mon appel
franchement, même si j'ai "que" du 7000/800kbps IP pour 29.90 (34.90 ne me gênait pas plus que ca non plus), ce genre de qualité de service j'aurais du mal a m'en passer ^^
n'oublions pas non plus la stabilité des débits, les hauts et les bas (surtout les bas) sont assez fréquents chez la plupart des opé autres que FT par lesquels j'ai pu passer, pour l'instant, en 4 ans d'abo wanadoo (dans les 8 dernières années), je suis vachement plus satisfait chez eux, même si c plus cher
Si les deconnexions, les faibles debit, les prix elevés, l'absence de telephonie gratuite, les 15€ d'abonnement, et l'absence de tele/adsl et autres freeplayer ne te genent pas, y'a pas a hesité !! c'est wanadoo qu'il te faut et tu as bien choisi.
Le principal c'est que tu sois content, quand le moral va tout va
Si les deconnexions, les faibles debit, les prix elevés, l'absence de telephonie gratuite, les 15€ d'abonnement, et l'absence de tele/adsl et autres freeplayer ne te genent pas, y'a pas a hesité !! c'est wanadoo qu'il te faut et tu as bien choisi.
Le principal c'est que tu sois content, quand le moral va tout va
Ce genre de post me foute en rage
Les deco : je suis chez wanadoo depuis 3ans et je n'ai eu que 2 ou 3 deco qui n'ont pas duré....
Faible débit : je dl a 800Ko/sec avec mon 8MB, je trouve que c'est pas mal pour un "débit faible"
Prix : maintenant je paye autant qu'un abbo chez Free
Absence de téléphonie gratuite : moi perso je l'utiliserai pas alors qu'elle y soit ou pas...
les 15€ d'abbo : je ne suis pas degroupable donc quel que soit mon FAI je suis obligé de prendre l'abbo FT
Télé : je ne suis pas dégroupable et je ne peut pas avoir accés a ce genre de service avec les autres FAI
Et oui Wanadoo est le meilleur choix pour mon cas.
J'imagine que la chose n'est pas valable pour les pauvres imbéciles comme moi qui rament avec leur 512k de chez Wanadoo ? Et pourtant, je paye le même prix.... Je ne demande pas 800k d'upload non plus, mais je ne dirais pas non à 256 déjà !
Ce genre de post me foute en rage
Les deco : je suis chez wanadoo depuis 3ans et je n'ai eu que 2 ou 3 deco qui n'ont pas duré....
Faible débit : je dl a 800Ko/sec avec mon 8MB, je trouve que c'est pas mal pour un "débit faible"
Prix : maintenant je paye autant qu'un abbo chez Free
Absence de téléphonie gratuite : moi perso je l'utiliserai pas alors qu'elle y soit ou pas...
les 15€ d'abbo : je ne suis pas degroupable donc quel que soit mon FAI je suis obligé de prendre l'abbo FT
Télé : je ne suis pas dégroupable et je ne peut pas avoir accés a ce genre de service avec les autres FAI
Et oui Wanadoo est le meilleur choix pour mon cas.
+1...
déco, très rare, 5 ou 6 en 3 ans, pas de problème à ce niveau là, le débit c'est nickel, le prix, ben que veux-tu mon gars la qualité ça se paye, tu veux qu'on parle de la hotline Free? comme disait quelqu'un au dessus, chez wanadoo c'est nickel à ce niveau là, et on peut pas en dire autant de certains alternatifs, en particulier de Free... la téléphonie gratuite, si tu t'en sers grand bien t'en fasse, maintenant moi j'en ai pas l'utilité, tu peux pas avoir d'allopass gratuits
abo FT je suis pas dégroupable non plus, et la télé je la regarde pas
Ouep faut pas dénigrer wanadoo, même s'il n'offrent pas les meilleurs tarifs, ils sont généralement plus réactifs en cas de problème et au niveau du suivi. Personnellement je suis chez depuis qu'il ont lancé l'adsl 512k à 30 euros, j'aprécie ce FAI qui propose une bonne reactivité (niveau innovation débridage des ligne et récemment dégroupage par chez moi) par contre au niveau technique et communication avec le client, c'est pas toujours la joie... en fait ça va tant qu'on a pas d'enmerdes sérieuses. Je me souviens quand j'ai reçu ma premiere freebox (qui été deffectueuse) je leur ai envoyé un mail pour leur signaler... un ans après un collis de free avec une nouvelle freebox (sur le coup je me suis demandé pourquoi il m'envoyait ça j'avais complétement oubliais que j'avais envoyé un mail qui été d'ailleurs resté sans réponse). Enfin ça remonte déjà à un moment et ça c'est un peu amélioré depuis mais ça reste assez chaotique.
Donc quand on a pas envie de se prendre la tête ou qu'on a les nerfs qui lachent facilement mieux vaut se tourner vers un Fournisseur d'accès un peu plus "sérieux" ou tout du moins un peu plus à l'écoute de ses clients.
Ce genre de post me foute en rage
Les deco : je suis chez wanadoo depuis 3ans et je n'ai eu que 2 ou 3 deco qui n'ont pas duré....
Faible débit : je dl a 800Ko/sec avec mon 8MB, je trouve que c'est pas mal pour un "débit faible"
Prix : maintenant je paye autant qu'un abbo chez Free
Absence de téléphonie gratuite : moi perso je l'utiliserai pas alors qu'elle y soit ou pas...
les 15€ d'abbo : je ne suis pas degroupable donc quel que soit mon FAI je suis obligé de prendre l'abbo FT
Télé : je ne suis pas dégroupable et je ne peut pas avoir accés a ce genre de service avec les autres FAI
Et oui Wanadoo est le meilleur choix pour mon cas.
je suis dans le même cas.
je suis abonnée wanadoo adsl depuis le 1er mois où l'adsl était dispo dans ma ville (il y a 3-4 ans)et depuis j'ai bien réflechis pour changer mais hormis le prix,je n'ai pas trouvé d'autres raisons.
j'ai dû avoir 2~3 déconnexions (dont une au taf.),des débits constants,des pings faibles....
ma ville n'est pas dégroupée et ne risque pas de l'être avant longtemps,la télé par adsl,je sais pas ce que cela donne et j'ai pas envie d'éssayer.......
bref il y a surement d'autres FAI plus compétitifs mais pas pour mes choix et dans ma ville.
17 mois chez Wanadoo dont une dizaine en "adsl Max", Le débit est passé de 5100 Ko/s à un peu plus de 6000, l'upload est passé d'un coup il y a quelques semaines de 290 Ko/s à presque 600, ce qui est très bien pour ma ligne (2300m, att 34,5 dB).
3 déconnexions en tout, la plus longue a duré un peu plus d'une heure.
La HotLine, connait pas, je ne l'ai jamais appelée, pas eu besoin.
Le prix: Passé de 40€ (un peu cher), à 35, puis 30 (en Décembre).
Bref: Pour moi aussi, Wanadoo est un très bon choix.
Si les deconnexions, les faibles debit, les prix elevés, l'absence de telephonie gratuite, les 15€ d'abonnement, et l'absence de tele/adsl et autres freeplayer ne te genent pas, y'a pas a hesité !! c'est wanadoo qu'il te faut et tu as bien choisi.
Le principal c'est que tu sois content, quand le moral va tout va
Pour toutes les personnes non degroupables, perso je trouve que Wanadoo reste une valeur sure en termes de qualité de service
Perso la VoIP j'en ai pas l'utilité, j'ai un portable avec un forfait pro illimité donc
Et comme je ne suis pas en zone degroupée, la TV n'est pas dispo non plus
donc je suis TRES content d'etre chez Wanadoo
Pluzun, Wanadoo cay bien.
Pluzun, Wanadoo cay bien.
Oleane c'est pareil en mieux, debit garantis et assistance supra béton
Mais tres tres cher
Bon, je pe décide a faire un premier post pour réagir...
Je suis chez wanadoo, sans trop de soucis depuis plusieurs années.
L'autre soir, a 11H ma connexion tombe. Je prends une bonne heure a tout checker, bécane par bécane (2 PC un mac), et finallement j'appele la Hot Line.
Je vous la fais courte : apres avoir reussi a faire comprendre au gars que j'étais un peu plus qu'un utilisatieur lambda, (vérifier vos cable, le modem est il branché...) Le mec me demande de débrancher mon routeur. 1 plombe pour lui expliquer que le routeur en passif etait nikel et que je voyais mon modem... ça passe pas. Je débranche et me met en dirrect modem > mac. Le monsieur au boutdu fil il connait pas le mac. Bon, je brnache mon modem sur mon PC plus loin dans la piece. Comme le monsieur il "savait" et que je voulais pas me prendre la tete, je suis a la lettre ses instructions... Et au final : a marche pas. Le mec me dit :
- votre modem est éteint
- non.
-Si.
-non... et il est synchro sans soucis.
- Mais je vous dit qu'il est eteint.
- Bon, vous pouvez vérifier si y a pas des travaux sur mon secteur ?
- non pas de travaux, c'est votre modem qui est éteint.
- En panne a la rigueur, mais moi je le vois et j'ai pas de soucis de dialogue sur mon petit reseau...
- Bon attendez minuit le changement d'IP pour voir et rappelez nous si rien ne marche apres
- Il est minuit et demi monsieur... Bon écoutez je rappelerais demain matin... ok ?
- ... bon bin je peux rien faire pour vous, bonne nuit.
Le lendemain matin toujours pas de Net.
- Service technique Wanadoo bonjour.
- Bonjour madame, hier j'ai perdu ma ligne et elle est toujours pas revenue.
- Quelle est ma marque de votre Modem monsieur ?
- Netgear
- Ah, c'est pas possible ils font pas de modem, il font que des routeurs !
- ... Si
- Non.
- ... Bin si, Netgear ils font des modem, des routeurs et des modem routeurs madame...
- Ah ? vous etes sur... ?
- ...bon, vous pouvez me dire si y a des travaux sur ma ligne s'il vous plait ?
- attendez, oui France Telecom fait des travaux pour améliorer le service dans votre secteur.
- bon, "améliorer" un truc qui ça marche pas ça doit etre un autre mot pour "réparer" le pense ?
- heu... oui en fait ils réparent la ligne.
- Bien merci, bonne journée.
Voila mon expérience récente avec wamadoo... c'est pas mieux ou moins bien qu'ailleurs. ça dépend juste de sur qui on tombe. comme partout.
Je suis chez wanadoo aussi de puis huit ans , depuis 6 ans j'ai l'adsl
J'ai l'offre débit max depuis sa création et depuis peu une livebox avec l'option téléphonie IP tout roule .....
Ah si mon upload est débridé depuis plus d'une semaine
Mon upload est débridé depuis Aout pour moi : ) ( 105Ko/s sur FTP réel ).
c'est marrant pour moi la hotline wanadoo ça répond mais franchement aprés ça c'est le grand vide: des livebox non livrés 1 moi apres commande (!et avec des facturations des services adsl!) des lignes telephone non fermées ou non migrés adsl, des comptes mail non transférés bref un gros foutage de gueule.
Je m'attendais pas a ça! Sur une dizaine de ligne a migrer la moitié ont posé problème, irréel quoi
Mouais des fois ça me tenterai presque wanadoo.... dans le genre connexion fluctuante free fait fort par chez moi... si on me demande quel débit j'ai chez moi, je suis incapable de répondre...tous les jours ça change en ce moment :
Il y a trois semaines par exemple j'étais à 1.8 M puis je suis passé 1.5M pour remonter le lendemain à 2.8 M et rejuter deux jours après à 2.2 pour retourner à 1.5 puis descendre 0.98 pour remonter à deux et ce matin à nouveau 0.9. Niveau fiabilité c'est pas toujours ça free... ou alors quelqu'un détourne ma ligne mais j'ai des doutes.
En bref je suis un fidèle de free mais je me demande parfois si ça ne faudrait pas le coup de payer un peu plus.
Tu dois surement etre en mode dit "patate" ou interleave bas donc tes fluctuation sont tous ce qu'il y'a de plus normal surtout que vu les debits que tu as, tu dois etre as une distance du central plus que déraisonnable pour ce type de mode. Tu n'as qu'a te mettre en mode "interleave" (autrement dit en mode wanadoo
LoneStar
Là faut pas exagérer, si tu vas dans une agence FT, ce genre de problèmes sont vite réglés.
Pour ma part je suis chez FT ( wanadoo ) depuis 12 ans, c'est dire que je suis plus que satisfait..!!!
J'ai commencé au modem 28 Kos et maintenant je suis au débit max, j'ai 7,820 Mo pour 8, qui dit mieux.
Sérieusement Wanadoo, c'est le top des FAI, point barre.
Tout le reste c'est de l'à peu près et rien de plus.
Oui je sais je suis Pro Wanadoo, mais que voulez vous, je suis un client comblé et la satisfaction n'a pas de prix...
Tu dois surement etre en mode dit "patate" ou interleave bas donc tes fluctuation sont tous ce qu'il y'a de plus normal surtout que vu les debits que tu as, tu dois etre as une distance du central plus que déraisonnable pour ce type de mode. Tu n'as qu'a te mettre en mode "interleave" (autrement dit en mode wanadoo
) tu aura la meme stabilité mais aussi le meme ping de merde 
(si t'es pas joueur en ligne, c'est pas grave... mais faut aussi noter que ce sympathique mode "patate" est payant chez mamadou 
)
Troll detected..
bonsoir,
Attention, Wanadoo n'a rien de comparable avec les opérateurs alternatifs en zone non dégroupée.
"Toutefois, il reste à espérer que cette augmentation du débit d'upload ne provoquera pas une saturation des infrastructures, comme chez certains autres FAI ayant déjà passé le cap en proposant des débits très élevés, proches du maximum pour tous leurs clients pouvant en bénéficier au regard des caractéristiques de leur ligne ADSL."
L'architecture utilisée en par les opérateurs alternatifs en zone non dégroupée et l'architecture utilisée par Wanadoo n'a rien de comparable, déjà France Télécom contrôle son architecture à 100 % de bout en bout, ce n'est pas le cas des opérateurs alternatifs que cela soit en zone non dégroupée ou en zone dégroupée.
voir un message explicatif de Alexandre Archambault (Affaires Réglementaires chez Free), sur FreeNews, à propos de l'architecture de collecte IP/ADSL pour les opérateurs alternatifs en zone non dégroupée comme Free, et l'architecture de l'opérateur historique France Télécom/Wanadoo
http://www.freenews.fr/index.php?itemid=2468
Il est un fait que du fait de l'architecture retenue (ie la collecte de trafic CIPA / ACA nécessite un déport de trafic chez FT au-delà des BAS), le trafic Wanadoo n'a pas à passer par des goulets d'étranglements de type CIPA ou ACA.
Donc cela peut saturer chez un opérateur tiers, mais rester fluide chez l'opérateur historique qui n'a pas à passer par de telles passerelles pour sortir de son réseau (car quel serait l'intérêt de sortir par des LNS ou y rerentrer dans la foulée ?)
Donc halte aux allucinations collectives, nonobstant les lubies des g33ks et autres n3rds de service persuadés que FT ne fait rien qu'à saboter les réseaux des opérateurs tiers, non, Wanadoo n'est pas privilégiée, c'est juste que du fait de l'architecture mise en place, les opérateurs tiers sont plus sensibles à d'éventuelles congestion qui ne sont que temporaires.
En gros, cela serait exactement la même situation si jamais on était déclaré opérateur puissant et qu'on devrait ouvrir nos DSLAMs à d'autres opérateurs : l'ouverture ne pourrait se faire que par du déport de trafic pour ne pas compromettre l'exploitation de ses propres abonnés existants, donc instauration de passerelles qui pourraient se révéler des goulets d'étrangement potentiels si jamais ça saturait au niveau de la livraison.
A partir de là, on ne pourra jamais empêcher celles et ceux qui occupent leur journées à baver sur les forums de le faire, mais ce n'est pas parce qu'on ne peut pas répondre à tous les posts qu'il faut nécessairement en déduire que ce groupe, et d'une manière générale proxad.*, n'est pas lu et que les problèmes remontés ne sont pas pris en compte.
Marc
ZAPATOR,
"- votre modem est éteint
- non.
-Si.
-non... et il est synchro sans soucis.
- Mais je vous dit qu'il est eteint.
- Bon, vous pouvez vérifier si y a pas des travaux sur mon secteur ?
- non pas de travaux, c'est votre modem qui est éteint. "
Explication de texte:
Ton plot ADSL était "out" c'est à dire qu'il te donnais la synchro sans aucun trafic possible.
Vu de la Hot Line ton modem est éteint c'est normal.
Vu de la supervision ADSL ton plot est sorti en anomalie et à été muté le lendemain.
Il faut savoir que le temps de rétablissement moyen d'un DSLAM hs est de 2 h chez FT.
Pour les petites coupures il s'agit en général d'un échange de carte (ça peut couper jusquà 64 clients d'un coup) la durée avec le rechargement du logiciel de la carte ne dépasse pas 2 minutes.
LoneStar
Là faut pas exagérer, si tu vas dans une agence FT, ce genre de problèmes sont vite réglés.
Et je vois pas pourquoi j'aurais a me deplacer non plus !?
Tu ne remplaceras jamais la compétence des gens qui dans une agence traitent à longueur d'année tous les cas possibles et imaginables,ils ont toutes les applications à leur disposition,et surtout connaissent les rouages internes de FT et ça ce n'est pas le Tunisien (aucun racisme dans mon propos) à 2000 km de chez toi qui peut te donner le même service.
Si les deconnexions, les faibles debit, les prix elevés, l'absence de telephonie gratuite, les 15€ d'abonnement, et l'absence de tele/adsl et autres freeplayer ne te genent pas, y'a pas a hesité !! c'est wanadoo qu'il te faut et tu as bien choisi.
Le principal c'est que tu sois content, quand le moral va tout va
ton post n'a de valeur que pour qq1 en zone dégroupée (je parle de l'abo FT)
sinon j'ai du avoir une deco en 5 ans tout en ayant un débit parfaitement stable, je trouve que ça va
après c'est sûr que c'est mieux ailleurs, à condition de ne pas avoir de problème
Tu dois surement etre en mode dit "patate" ou interleave bas donc tes fluctuation sont tous ce qu'il y'a de plus normal surtout que vu les debits que tu as, tu dois etre as une distance du central plus que déraisonnable pour ce type de mode. Tu n'as qu'a te mettre en mode "interleave" (autrement dit en mode wanadoo
) tu aura la meme stabilité mais aussi le meme ping de merde 
(si t'es pas joueur en ligne, c'est pas grave... mais faut aussi noter que ce sympathique mode "patate" est payant chez mamadou 
)
et pas forcement accessible à tous
a chaque fois que j'ai un probleme de ligne j'appel FT au 1013 et le problème a toujours été reglé rapidement