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Comment débloquer un portable au niveau d'un code messagerie et d'un code appel ?

Dernière réponse : dans Mobilité
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Erika111@guest

Bonjour,

Mon portable ayant rendu l'âme et n'ayant pas assez d'argent pour en racheter un neuf, un ami m'a donner un portable dont il ne se sert plus depuis plus d'un an mais ne se souvient plus des codes qu'il avait mis pour ouvrir la messagerie et pour les appels.
J'ai tenté de faire différents codes mais rien ne fonctionne...
Le modèle est un SAMSUNG à écran tactile.
N'y connaissant pas grand chose, quelqu'un peut-il me conseiller ? Dois-je me rendre dans une boutique de déblocage ?
J'ai un doute à ce sujet, puisqu'il ne s'agit pas d'un blocage de carte SIM.

Dans l'attente de vos nouvelles, cordialement. Erika.

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Bonjour,

Je vous remercie pour votre réponse, je suis donc allée dans le programme réinitialisation et là on me demande également un mot de passe que je n'ai pas...
Comment dois-je faire ?
Cordialement, Erika.

Ah! oui! le chiffre à inscrire dans le portable EN ENLEVANT LA PUCE AVANT car ça peut effacer toutes vos données (répertoire...) est le suivant : *2767*3855#

Si cela peut dépanner d'autres personnes.

Salutations, Erika.
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